شاشة الدفع في نقاط البيع: وسائل الدفع المتعددة والباقي والتأكيد
شاشة الدفع هي الخطوة الأخيرة في البيع: تختار فيها وسيلة الدفع، وتدخل المبلغ، ويمكنك الدفع بأكثر من وسيلة، وإضافة خصم على الفاتورة، ثم تأكيد الفاتورة. يشرح هذا الدليل كل عناصر الشاشة، والوسائل التي تظهر، ورسائل الخطأ.
الصلاحيات المطلوبةفتح جلسات لنفسه أو فتح جلسات لجميع المستخدمين. وللخصم على الفاتورة: اضافة خصم. ولنقاط الولاء: صرف نقاط الولاء.
طريقة الوصولشاشة البيع ← زر عملية الدفع (أو Shift+Enter).
محتويات المقال
خطوات الدفع
- بعد إضافة البنود اضغط عملية الدفع.
- تُحدد وسيلة الدفع الافتراضية بالمبلغ المستحق كاملًا؛ أو اختر وسيلة أخرى.
- عدّل المبلغ إن لزم، وأدخل المرجع للوسائل غير النقدية إن أردت.
- اضغط تأكيد.
يعرض الجانب الآخر من الشاشة: اسم العميل، والمجموع، والضرائب، واجمالى المستحق، ومدفوعة، والباقى أو متبقي.
وسائل الدفع التي تظهر
- تظهر وسائل الدفع المفعّلة في الحساب والمحددة في طرق الدفع ← الخيارات المتاحة في تهيئة نقاط البيع.
- الوسيلة الافتراضية هي المحددة بـ افتراضي، وإلا النقدي.
- تظهر الوسيلتان الأكثر استخدامًا كأزرار سريعة، وباقي الوسائل من زر المزيد.
- لإضافة وسائل جديدة وربطها بالخزائن: إدارة طرق الدفع.
الدفع بأكثر من وسيلة
- بعد اختيار الوسيلة الأولى، عدّل مبلغها إلى الجزء المدفوع بها.
- اختر الوسيلة الثانية؛ فيُضاف سطر جديد بالمبلغ المتبقي تلقائيًا.
- كرر حسب الحاجة، ثم اضغط تأكيد.
🛈
ملاحظة: لحذف وسيلة اضغط إزالة بجوار سطرها. وعند الدفع بالزيادة يُخصم الزائد من سطر النقدي أولًا، وإلا من آخر سطر.
مثال
فاتورة 230: نقدًا 100 ثم مدى 130، فتُحفظ الفاتورة مدفوعة بوسيلتين.
لوحة الأرقام وأزرارها
| الزر | ماذا يفعل | يظهر عند |
|---|---|---|
| الأرقام و. والحذف | إدخال المبلغ. | دائمًا (لوحة الأرقام تظهر في شاشة الدفع دائمًا). |
| الخصم | خصم على الفاتورة كلها بنسبة أو مبلغ، ويظهر في الملخص باسم خصم الفاتورة. | صلاحية اضافة خصم. |
| نقاط الولاء | استخدام نقاط ولاء العميل. | برنامج الولاء مفعّل وصلاحية صرف نقاط الولاء. |
| تسوية | تعديل بسيط بالزيادة أو النقص على إجمالي الفاتورة. | تفعيل تسوية المبيعات في الإعدادات. |
الباقي والمتبقي
- الباقى (باللون الأخضر): المبلغ الذي يُرد للعميل عند الدفع بالزيادة.
- متبقي (باللون الأحمر): المبلغ غير المدفوع، ويتحول زر التأكيد للأحمر.
- الدفع الجزئي أو الآجل متاح فقط عند تفعيل قيد يومية لكل فاتورة والدفع الآجل والجزئي؛ وإلا يجب دفع المبلغ كاملًا.
بعد التأكيد
- تُحفظ الفاتورة على الجلسة، ويُفتح طلب جديد.
- تُطبع الفاتورة تلقائيًا إذا كان طباعة الفاتورة تلقائيًا بعد التأكيد مفعّلًا، بالقالب المحدد في قالب الفاتورة الافتراضي.
- يظهر زر طباعة آخر فاتورة في الشريط العلوي.
رسائل الخطأ وحلولها
| الرسالة التي تظهر | السبب | الحل |
|---|---|---|
| The amount paid is less than the total amount make sure to add payment (تظهر بالإنجليزية) | المبلغ أقل من الإجمالي والدفع الآجل غير مفعّل. | أكمل المبلغ، أو فعّل الدفع الآجل والجزئي. |
| The discount amout is more than the total invoice (تظهر بالإنجليزية) | الخصم أكبر من إجمالي الفاتورة. | قلل الخصم. |
| النقاط المستخدمة لا يمكن أن تتخطى إجمالي الرصيد المتاح للعميل | نقاط الولاء أكثر من رصيد العميل. | قلل النقاط. |
| Please choose client first (تظهر بالإنجليزية) | لا يوجد عميل. | اختر عميلًا. |
| There is no items please add items first (تظهر بالإنجليزية) | الطلب فارغ. | أضف بنودًا. |
| خطأ في البند #(رقم البند): (الخطأ) | خطأ في بيانات بند، مثل عدم توفر الكمية. | راجع البند المذكور. |
| العميل تعدى الحد الإتماني | الفاتورة غير مدفوعة بالكامل وتجاوز العميل حده. | حصّل المبلغ كاملًا. |
ملاحظات مهمة
- الدفع من رصيد العميل غير متاح في شاشة الدفع بنقاط البيع.
- يمكن الدفع عبر جهاز الدفع المتصل عند ربطه، ويظهر المرجع بعد نجاح العملية.
أسئلة شائعة
لماذا لا تظهر وسيلة دفع معينة؟
لأنها غير محددة في الخيارات المتاحة بإعدادات نقاط البيع، أو غير مفعّلة في الحساب.
كيف أغير وسيلة الدفع الافتراضية؟
من افتراضي في طرق الدفع بإعدادات نقاط البيع.
هل يمكن الدفع بأكثر من وسيلة؟
نعم؛ عدّل مبلغ الوسيلة الأولى ثم اختر الثانية.
لماذا لا يمكن حفظ فاتورة بدفع جزئي؟
لأن الدفع الآجل والجزئي غير مفعّل، أو قيد يومية لكل فاتورة غير مفعّل.
هل يمكن الدفع من رصيد العميل؟
لا؛ غير متاح في شاشة الدفع بنقاط البيع.