إرجاع المنتجات بالفاتورة
يمكن للكاشير إرجاع منتجات من فاتورة صادرة بناءً على طلب العميل، وذلك عبر شاشة البيع وباتباع الخطوات الموضحة أدناه.
- ملحوظة: قبل البدء تأكد من “تفعيل نقاط البيع على الحساب“.
اضغط على “نقاط البيع” من القائمة الرئيسية.
اضغط على “بدء البيع” للانتقال إلى شاشة البيع.
داخل “شاشة البيع“:
- اضغط على الزر في شريط البحث أعلى نافذة عرض المنتجات.
- اختر من القائمة “الفواتير”.
- أدخل رقم الفاتورة في خانة البحث.
- اضغط على زر “إرجاع فاتورة”.
- حدد المنتج المطلوب إرجاعه على جهة اليمين.
- اضغط على زر “إرجاع” في الأسفل.
- اضغط على “عملية دفع” لرد مبلغ المنتج المرتجع للعميل.
- يجب الإنتباه الي ان قيمة المبلغ المردود للععميل يجب ان يكون مطابق لمبلغ الفاتورة المرتجعة حتي لا يرفض النظام حفظ عملية الدفع.
- مثال : اذا كان المبلغ المطلوب استرداده للعميل = 230.161
يظهر على فاتورة المرتجع وشاشة مدفوعات المرتجع بالتقريب لأقرب رقمين عشريين = 230.16
لذلك اذا تم ادخال مبلغ المدفوعات يدويا على المرتجع 230.16 يرفض النظام لأن القيمة المدفوعة للعميل أقل من القيمة المطلوب استردادها
- اضغط على “تأكيد”.