حذف جلسة نقاط البيع وفواتيرها

يمكنك حذف جلسة نقاط البيع نهائيًا إذا كانت فارغة: لا توجد عليها أي فاتورة أو مرتجع أو إشعار (ولا حتى في سلة المحذوفات)، ولا أي حركة مال. أما الجلسة التي سُجلت عليها فواتير فلا تُحذف إلا بعد حذف فواتيرها نهائيًا. ويشرح هذا الدليل شروط الحذف وخطواته، وطريقة تفريغ الجلسة من فواتيرها وحركاتها، وكل رسائل الخطأ وحلولها.

شروط حذف الجلسة

خطوات حذف الجلسة

1. افتح الجلسات.
2. اضغط زر (…) في صف الجلسة، واختر حذف.
3. تظهر رسالة تأكيد: هل أنت متأكد أنك تريد حذف؟ مع رقم الجلسة (اضغط عليه لفتحها في صفحة جديدة).
4. اضغط نعم للحذف، أو لا للرجوع إلى القائمة.
5. تظهر رسالة تم حذف posShift، أو رسالة توضح سبب عدم الحذف.

ما الذي يُحذف

• تُحذف الجلسة نهائيًا، ولا يمكن استرجاعها.
• يُسجَّل الحذف في سجل النشاطات العام للحساب بنص: (المستخدم) قام بحذف جلسة رقم (رقم الجلسة) من جهاز (الجهاز) الوردية (الوردية).
• لا يتأثر جهاز نقطة البيع أو الوردية أو المستودع.

تفريغ جلسة بها فواتير قبل حذفها

1. افتح الجلسة من الجلسات.
2. إذا كانت تم التاكيد اضغط الغاء تاكيد اغلاق الجلسة.
3. إذا كانت مغلق اضغط إعادة فتح الجلسة. (لا يمكن ذلك إذا كانت لديك جلسة أخرى مفتوحة؛ أغلقها أولًا.)
4. من تبويب المردود احذف المرتجعات، ثم من تبويب الفواتير احذف الفواتير؛ فتنتقل إلى سلة المحذوفات.
5. من تبويب حركات المال احذف كل حركات استلام وصرف النقدية.
6. احذف الفواتير والمرتجعات نهائيًا من سلة محذوفات الفواتير وسلة محذوفات المرتجعات وسلة محذوفات الإشعارات الدائنة (حسب نوعها).
7. ارجع إلى الجلسات واحذف الجلسة.

حذف فاتورة داخل جلسة

• الحذف النهائي من سلة المحذوفات غير مقيد بحالة الجلسة.
• إذا كان للفاتورة إذن مخزني تمت الموافقة عليه (في الجلسات المحسوبة لكل فاتورة مع تفعيل الأذون المخزنية لفواتير المبيعات) تظهر رسالة: لا يمكنك حذف الفاتورة رقم (رقم الفاتورة) التي تمت الموافقة على الإذن المخزني الخاص بها.
• بعد حذف الفاتورة من جلسة أُعيد فتحها، أغلق الجلسة وأكّدها مرة أخرى؛ فتُحسب المبالغ المتوقعة والقيود والأذون المخزنية للجلسة بدون الفاتورة المحذوفة.

حذف حركات المال

• تظهر أوامر تعديل وحذف لحركة المال فقط والجلسة مفتوحة، من تبويب حركات المال في صفحة الجلسة أو من إجراء حركات المال في القائمة.
• إذا كانت الحركة مع موظف (وليس خزينة) غير الموظف الذي سجّلها، يُطلب إدخال كلمة مرور ذلك الموظف. وعند الخطأ تظهر رسالة The العملية could not be deleted. Wrong Staff password (تظهر بالإنجليزية).
• عند نجاح الحذف تظهر رسالة تم حذف العملية، ويُحذف القيد الخاص بالحركة.

رسائل الخطأ وحلولها

بدائل الحذف

• لإلغاء بيع حقيقي: سجّل مرتجعًا من شاشة نقاط البيع بدلًا من حذف الفاتورة.
• لتصحيح فاتورة أو دفعة في جلسة مغلقة: ألغِ التأكيد (إن وُجد)، وأعد فتح الجلسة، وعدّل الفاتورة، ثم أغلق الجلسة وأكّدها مرة أخرى.
• اترك الجلسة التي عليها فواتير حقيقية كما هي، وصحّح أخطاءها بالمرتجعات.

ملاحظات مهمة

• حذف الفاتورة لا يفك ارتباطها بالجلسة؛ فهي تبقى مرتبطة بها في سلة المحذوفات حتى تُحذف نهائيًا.
• حذف الجلسة لا يحذف فواتيرها؛ فالجلسة التي عليها فواتير لا تُحذف أصلًا.
• لا يمكن إعادة فتح جلسة إذا كانت لديك جلسة أخرى مفتوحة؛ أغلق الجلسة المفتوحة أولًا.
• لا يمكن إلغاء تأكيد جلسة تاريخ إغلاقها داخل فترة مقفلة.

أسئلة شائعة

لماذا تظهر رسالة «لأنها تحتوى على حركات» رغم أن الجلسة لا تظهر بها فواتير؟

لأن بها حركات مال، أو مرتجعات أو إشعارات لم تُحذف بعد. راجع تبويبات حركات المال والمردود في صفحة الجلسة.

حذفت كل فواتير الجلسة وما زالت لا تُحذف، لماذا؟

لأن الفواتير ما زالت في سلة المحذوفات ومرتبطة بالجلسة؛ احذفها نهائيًا من الروابط التي تظهر في الرسالة.

لماذا لا تظهر روابط سلة المحذوفات في الرسالة؟

لأنك لا تملك صلاحية إدارة معاملات المبيعات المحذوفة.

لماذا لا أجد زر حذف الجلسة؟

الحذف من قائمة الجلسات وليس من صفحة الجلسة، ويحتاج صلاحية حذف الجلسة.

هل يمكن حذف جلسة مؤكدة؟

نعم إذا كانت فارغة. ويُفضّل إلغاء تأكيدها أولًا إذا أُدخل لها مبلغ مستلم.

عند حذف فاتورة تظهر «ذات صلة لجلسة مغلقة»، ماذا أفعل؟

ألغِ تأكيد الجلسة إن كانت مؤكدة، ثم أعد فتحها، ثم احذف الفاتورة، ثم أغلق الجلسة وأكّدها.

هل يمكن استرجاع الجلسة بعد حذفها؟

لا؛ الحذف نهائي.