ماذا يحدث لو الطابعة غير متصلة أثناء الطلب؟

لا تضيع القسيمة؛ فعند تعذر الوصول إلى إحدى الطابعات أثناء الطباعة (غير متصلة، مطفأة، أو خارج نطاق الشبكة)، تظهر رسالة خطأ في شاشة نقاط البيع توضح تعذر الطباعة، مع إتاحة إعادة الطباعة يدويًا — فبعد معالجة سبب المشكلة (إعادة تشغيل الطابعة، التحقق من اتصالها بالشبكة أو البلوتوث)، أعد طباعة التذكرة من التطبيق مباشرة.

ولا يؤثر تعطل طابعة على باقي مسارات الطلب؛ فالأجزاء الموجهة للطابعات المتصلة الأخرى تُطبع بشكل طبيعي — إن تعطلت طابعة البار، تخرج قسيمة المطبخ والفاتورة في موعدهما، وتعيد طباعة تذكرة البار وحدها بعد عودتها.

ملحوظة: تكرار المشكلة مع طابعة معينة يشير غالبًا لضعف إشارة الشبكة أو البلوتوث في موقعها؛ جرّب تقريبها من نقطة الاتصال أو التحقق من ثبات عنوان IP الخاص بها.