الطابعات المتعددة — توجيه الطباعة وطباعة الفواتير في تطبيق نقاط البيع
بعد إعداد الطابعات ومجموعاتها، يتولى النظام توجيه الطباعة تلقائيًا: يُقسّم الطلب وفقًا لتصنيفات المنتجات ويرسل كل جزء لطابعات مجموعته. يشرح هذا المقال منطق التوجيه وخيارات طباعة الفاتورة على مجموعات محددة.
قبل البدء
- يتطلب التوجيه إعداد مجموعات الطابعات وربطها بالطابعات مسبقًا — راجع مقال “إعداد مجموعات الطابعات في تطبيق نقاط البيع”.
- في حال تفعيل خاصية الفروع، يطبق التطبيق إعدادات التوجيه الخاصة بالفرع والجهاز الحاليين.
كيف يوجّه النظام الطباعة تلقائيًا؟
- الطلبات: عند إنشاء الطلب، يُقسّمه النظام وفقًا لتصنيفات منتجاته، ويوجه كل جزء إلى المجموعة المرتبطة بتصنيفه. مثال: طلب يحتوي وجبة ومشروبًا؛ يُطبع بند الوجبة على طابعات مجموعة “المطبخ” وبند المشروب على طابعات مجموعة “البار”، كلٌ بتذكرته الخاصة.
- الفواتير: تُوجَّه دائمًا إلى طابعات مجموعة الفواتير (الكاشير)، وتُطبع مرة واحدة على الأقل في كل الأحوال.
- طابعات المجموعة تطبع قسائمها فقط: كل طابعة تطبع القسائم الموجهة لمجموعاتها دون غيرها؛ فطابعة المطبخ لا تُخرج تذاكر البار.
- الطابعة المرتبطة بأكثر من مجموعة: إذا كانت إحدى مجموعاتها هي مجموعة الفاتورة الافتراضية (الإيصالات)، تُطبع الفاتورة أولًا ثم تذاكر باقي المجموعات بترتيب تعيينها؛ وإلا تُطبع القسائم بترتيب التعيين مباشرة.
طباعة الفاتورة باستخدام مجموعات الطابعات
عند الضغط على “طباعة” من شاشة عرض الفاتورة:
- مجموعة واحدة فقط بالحساب: تتم الطباعة مباشرة بسلوك الطباعة المعتاد دون أي خطوة إضافية.
- أكثر من مجموعة: تظهر نافذة منبثقة تعرض:
- طباعة عادية (الخيار الافتراضي): تطبع الفاتورة بطريقة الطباعة القياسية المعتادة.
- قائمة مجموعات الطابعات مع إمكانية تحديد أكثر من مجموعة: تُطبع الفاتورة تلقائيًا على جميع الطابعات المرتبطة بالمجموعات المحددة فور الاختيار.
آلية عمل النظام
- الطباعة على المجموعات المحددة تتم تلقائيًا دون تدخل إضافي بعد الاختيار.
- يطبق التطبيق قواعد التوجيه المحفوظة أونلاين، والمتزامنة بين لوحة التحكم والتطبيق.
قواعد التحقق
إذا كانت إحدى الطابعات غير متصلة أو يتعذر الوصول إليها أثناء الطباعة، تظهر رسالة خطأ في شاشة نقاط البيع، مع إتاحة إعادة الطباعة يدويًا بعد معالجة المشكلة — فلا تضيع التذكرة.