تفعيل تطبيق المتجر الإلكتروني

قبل أي إعداد يجب تفعيل تطبيق المتجر الإلكترونى من إدارة التطبيقات. عند التفعيل لأول مرة يجهّز النظام متجرك بقالب وصفحات وقائمة افتراضية، ويصبح رابط حسابك هو واجهة المتجر. يشرح هذا المقال خطوات التفعيل، وما يحدث عند التفعيل والتعطيل، وصلاحيات الموظفين على المتجر.

طريقة الوصول

• الرابط المباشر: إدارة التطبيقات.
• من القائمة: اضغط على الإعدادات، ثم إدارة التطبيقات.

الخطوات

1. افتح إدارة التطبيقات.
2. ابحث عن بطاقة المتجر الإلكترونى ضمن مجموعة العامة. اضغط على مشاهدة التفاصيل لقراءة وصف التطبيق.
3. فعّل المفتاح في البطاقة. تظهر رسالة تم تفعيل التطبيق، وتتغير الحالة إلى تم التفعيل.
4. حدّث الصفحة. يظهر في القائمة الجانبية بند المتجر الإلكترونى وتحته إدارة المحتوي والإعدادات.

ماذا يحدث عند التفعيل لأول مرة

• يُفعَّل تطبيقا العملاء والمبيعات تلقائيًا لأن المتجر يعتمد عليهما.
• يُطبَّق القالب الافتراضي المناسب للغة حسابك، بصفحاته وأقسامه (الرئيسية، اتصل بنا، المنتجات، صفحة المنتج، التسجيل، الدخول، ملخص الطلب، الدفع، الشكر، الخطأ، الهيدر، الفوتر…).
• تُنشأ قائمة رئيسية افتراضية فيها: Home، وAll Products، وContact Us.
• يُنشأ معرض الصور الرئيسي (Main Gallery) للسلايدر.
• تُضاف طريقة الدفع الدفع عند الاستلام وتُفعَّل.
• تُعلَّم كل المنتجات الموجودة بأنها «متاح أونلاين».
• يصبح رابط حسابك (و/home) الصفحة الرئيسية للمتجر، ويصبح دخول العملاء من صفحة دخول المتجر.

تعطيل المتجر

• يتوقف عرض المتجر، ويعود رابط حسابك للصفحة الافتراضية، ويعود دخول العملاء لصفحة دخول العملاء العادية.
• يختفي بند المتجر الإلكترونى من القائمة الجانبية.
• لا تُحذف أي بيانات: تبقى الصفحات والقائمة والصور وإعدادات المنتجات وطريقة الدفع عند الاستلام كما هي، وتعود عند إعادة التفعيل.
• تُعطَّل أيضًا التطبيقات التي تعتمد على المتجر.

صلاحيات الموظفين على المتجر

الصلاحية	ما تتيحه
إدارة محتوى المتجر الإلكترونى	إدارة المحتوى: معرض الصور، صفحات المحتوى، عناصر القائمة.
إدارة محتوى المتجر الإلكترونى + تعديل الإعدادات العامه	إعدادات المتجر: قالب الموقع، والتحكم في المخزون.
تعديل الإعدادات العامه	إدارة التطبيقات، وخيارات الشحن، وإعدادات الحساب، وقوالب البريد.
تعديل خيارات الدفع	تفعيل وضبط طرق الدفع.
تعديل إعدادات العملاء	إعدادات منصة العملاء، ومنها تفعيل تسجيل العملاء.

تُمنح الصلاحيات من الأدوار الوظيفية. المالك يملك كل الصلاحيات دائمًا.

شرح الحقول والأقسام

بطاقة التطبيق

الحقل	الوصف	إلزامي	يظهر عند
اسم التطبيق	المتجر الإلكترونى.	—	دائمًا
مشاهدة التفاصيل	وصف التطبيق.	—	دائمًا
الحالة	تم التفعيل أو تم التعطيل.	—	دائمًا
مفتاح التفعيل	يفعّل التطبيق أو يعطله فورًا.	—	دائمًا

القواعد والقيود

• يظهر التطبيق في إدارة التطبيقات حسب نوع نشاط الحساب، وقد لا يظهر لبعض الحسابات.
• لا يوجد زر حفظ للتفعيل؛ يُحفظ التغيير بمجرد تحريك المفتاح.
• إذا انتهى اشتراك الحساب أو عُلِّق، تُحوَّل روابط المتجر لصفحة الدخول حتى لو كان التطبيق مفعّلًا.

رسائل الخطأ وحلولها

السبب	الرسالة	الحل
دورك لا يتضمن الصلاحية المطلوبة.	غير مسموح لك بدخول هذه الصفحة	اطلب من مالك الحساب إضافة الصلاحية من الأدوار الوظيفية.
تعذر حفظ التغيير.	Please try again	حدّث الصفحة وأعد المحاولة.

الأثر على النظام

• يصبح المتجر متاحًا للزوار على رابط حسابك فورًا.
• تظهر خيارات «متاح أونلاين» و«منتج مميز» في نموذج المنتجات والخدمات.
• يظهر قسم المتجر الإلكترونى في قوالب البريد الإلكتروني.

أسئلة شائعة

فعّلت المتجر فظهرت كل منتجاتي فيه. لماذا؟

التفعيل لأول مرة يعلّم كل المنتجات الموجودة «متاح أونلاين». ألغِ الخيار من المنتجات التي لا تريد عرضها.

هل أفقد صفحاتي وإعداداتي إذا عطّلت المتجر؟

لا. كل البيانات تبقى وتعود عند إعادة التفعيل.

لا أجد المتجر الإلكترونى في إدارة التطبيقات. لماذا؟

قد يكون التطبيق غير متاح لنوع نشاط حسابك. تواصل مع الدعم.

لا أجد صلاحية «إدارة محتوى المتجر الإلكترونى» في الأدوار الوظيفية. لماذا؟

قد لا تظهر هذه الصلاحية في بعض الحسابات. يمكن للمالك إدارة المتجر دائمًا، وتواصل مع الدعم لإتاحتها للموظفين.