لماذا لا يظهر خيار «العميل جهة حكومية»؟

يظهر خيار العميل جهة حكومية في نموذج إضافة العميل وتعديله، أسفل بيانات العميل وفوق حقلي الرقم الضريبي وسجل تجاري/ رقم موحد. إذا لم يظهر الخيار، فراجع الأسباب التالية:

السبب	الحل
نوع العميل فردي.	اختر نوع العميل تجاري؛ لأن الخيار يظهر للعملاء التجاريين فقط. وعند التبديل إلى فردي، يختفي الخيار ويُلغى تحديده.
إعداد نوع العميل هو فردي فقط، فلا يظهر النوع تجاري في النموذج.	من إعدادات العملاء، اختر تجاري فقط أو فردي وتجاري معًا، ثم احفظ.
تطبيق الفاتورة الإلكترونية السعودية غير مفعّل.	فعّل التطبيق من مدير التطبيقات.
الحساب غير مسجل في السعودية.	الخيار متاح للحسابات السعودية فقط.