أنواع العروض المتاحة وطريقة إعداد كل نوع
تتيح لك دفترة إنشاء عروض متنوعة من خلال شاشة موحّدة لإضافة العروض، حيث يمكنك اختيار نوع العرض المناسب وتخصيص إعداداته وفقًا لاحتياجات حملتك التسويقية. يشرح هذا الدليل كيفية الوصول إلى شاشة إضافة العرض، الحقول العامة المشتركة بين جميع العروض، وطريقة إعداد كل نوع من أنواع العروض المتاحة.
كيفية الوصول إلى الشاشة
- من القائمة الرئيسية اضغط على “المبيعات“.
- ثم اضغط “إعدادات المبيعات“.
- اضغط على بطاقة “العروض“.
- ثم اضغط على زر “إضافة عرض“.
معلومات العرض (الحقول العامة)
تحتوي شاشة إضافة العرض على قسم “معلومات العرض”، ويشمل الحقول التالية بغض النظر عن نوع العرض المختار:
- الاسم (مطلوب) هو اسم العرض، مثل “خصم نهاية الموسم”.
- الكود (مطلوب) هو كود تعريفي فريد للعرض، يُولَّد تلقائيًا ويمكن تعديله عند الحاجة.
- الحالة (اختياري) تحدد ما إذا كان العرض نشطًا أو غير نشط.
- العملاء (اختياري) هي قائمة منسدلة متعددة الاختيار لتحديد عملاء بعينهم.
- فئة العميل (اختياري) هي قائمة منسدلة لاستهداف فئة عملاء محددة.
- صالح من وصالح إلى (مطلوبان) يحددان فترة سريان العرض.
- الوصف (اختياري) هو حقل نصي حر لإضافة أي تفاصيل إضافية عن العرض.
الكود
- يُنشئ النظام تلقائيًا الكود التالي المتاح عند فتح الشاشة، ويظهر في الحقل بشكل معبّأ مسبقًا (مثال: 00006).
- الكود المُولَّد قابل للتعديل من قبل المستخدم قبل الحفظ.
- يجب أن يكون الكود فريدًا داخل الحساب.
- في حال تعديل الكود يدويًا، يتحقق النظام من تفرّده قبل الحفظ.
الحالة
يظهر هذا الحقل كخيارين متجاورين (نشط / غير نشط)، مع تفعيل خيار “نشط” افتراضيًا عند إنشاء عرض جديد.
فئة العميل
تحدد هذه القائمة المنسدلة كيفية استهداف العرض للعملاء، وتدعم القيم التالية:
- جميع العملاء.
- فئات عملاء محددة.
- عملاء محددون.
تفاصيل النوع
يحتوي هذا القسم على حقل إلزامي بعنوان نوع العرض، مع أيقونة توضيحية (ⓘ) بجانب الحقل “طبّق خصمًا ثابتًا أو نسبة مئوية على منتجات أو فئات محددة أو على جميع المنتجات عند إنشاء الفاتورة“. عند اختيار أي نوع، تعرض هذه الأيقونة وصفًا يشرح آلية عمل ذلك النوع.
يدعم حقل نوع العرض القيم التالية:
- خصم على منتج.
- اشترِ منتج واحصل على خصم على المنتج الأرخص
- اشترِ واحدًا واحصل على آخر / مزيج ومطابقة.
- خصم بناءً على الكمية.
- خصم متدرج على قيمة الفاتورة.
- عرض ترحيب بالعميل الجديد.
- هدية عند الوصول لمرحلة معينة.
- خدمة توصيل مجانية.
1. خصم على منتج
عند اختيار هذا النوع، تظهر الحقول التالية أسفل حقل “نوع العرض“:
- الخصم (مطلوب) هو حقل مركّب يجمع بين خانة إدخال رقمية لقيمة الخصم، وقائمة منسدلة ملاصقة لها لاختيار نوع الخصم (نسبة مئوية أو مبلغ ثابت).
- نوع العناصر المؤهلة (مطلوب) هو قائمة منسدلة تحدد نطاق تطبيق العرض، وتشمل الخيارات: الكل، التصنيف، منتج، أو مجموعة البنود.
- العناصر المؤهلة حقل متعدد الاختيار يحدد العناصر التي يُطبَّق عليها العرض، ويظهر فقط عند اختيار التصنيف، منتج، أو مجموعة البنود في الحقل السابق. هذا الحقل مطلوب إلا إذا كان نوع العناصر المؤهلة = “الكل”.
- العناصر المستبعدة (اختياري) هو مفتاح تفعيل؛ عند تشغيله، يظهر حقلا “نوع العنصر المستبعد” (منتج/تصنيف/مجموعة البنود) و”العناصر المستبعدة” لاختيارها يدويًا أو لصقها من جدول.
الخصم
يظهر هذا الحقل كوحدة واحدة تجمع بين خانة إدخال رقمية وقائمة منسدلة ملاصقة لها لاختيار نوع الخصم (مثال: نسبة مئوية):
- نسبة مئوية: يجب أن تكون القيمة أكبر من 0، ولا تتجاوز 100.
- مبلغ ثابت: يجب أن تكون القيمة أكبر من 0.
نوع العناصر المؤهلة والعناصر المؤهلة
- الكل: يبقى حقل “العناصر المؤهلة” مخفيًا، ويُطبَّق العرض على جميع المنتجات.
- التصنيف: يختار المستخدم فئة واحدة أو أكثر.
- منتج: يختار المستخدم منتجًا أو خدمة أو أكثر.
- مجموعة البنود: تجمع ألوان أو مقاسات أو أشكال المنتج الواحد تحت بند واحد بدلاً من إضافتها كمنتجات مستقلة؛ يختار المستخدم مجموعة أصناف واحدة أو أكثر ليُطبَّق عليها العرض.
العناصر المستبعدة
- يفعّل المستخدم مفتاح تفعيل أسفل حقل “العناصر المستبعدة” لإظهار خيارات الاستثناء.
- عند التفعيل، تظهر الحقول التالية:
- نوع العنصر المستبعد (منتج/ تصنيف/ مجموعة البنود).
- العناصر المستبعدة (حقل متعدد الاختيار، مع خيار “لصق من جدول” لإضافة عدة عناصر دفعة واحدة بدلاً من اختيارها يدويًا واحدًا تلو الآخر).
اشترِ منتج واحصل على خصم على المنتج الأرخص
عند اختيار هذا النوع، تظهر الحقول التالية:
- كمية المنتجات (مطلوب) هو حقل رقمي يحدد عدد القطع المؤهلة التي يجب على العميل شراؤها قبل استحقاق الخصم.
- الخصم (مطلوب) هو حقل مركّب يجمع بين خانة إدخال رقمية لقيمة الخصم، وقائمة منسدلة ملاصقة لها لاختيار نوع الخصم (نسبة مئوية أو مبلغ ثابت).
- نوع العناصر المؤهلة (مطلوب) هو قائمة منسدلة تحدد نطاق تطبيق العرض، وتشمل الخيارات: الكل، التصنيف، منتج، أو مجموعة البنود.
- العناصر المؤهلة حقل متعدد الاختيار يحدد العناصر التي يُطبَّق عليها العرض، ويظهر فقط عند اختيار التصنيف، منتج، أو مجموعة البنود في الحقل السابق. هذا الحقل مطلوب إلا إذا كان نوع العناصر المؤهلة = “الكل“.
- العناصر المستبعدة (اختياري) هو مفتاح تفعيل؛ عند تشغيله، يظهر حقلا “نوع العنصر المستبعد” (منتج/تصنيف/مجموعة البنود) و”العناصر المستبعدة” لاختيارها يدويًا أو لصقها من جدول.
كمية المنتجات
تحدد الحد الأدنى للكمية المطلوبة قبل تطبيق الخصم. مثال: إذا كانت كمية المنتجات = 3، يجب على العميل شراء 3 عناصر مؤهلة، ويُطبَّق الخصم على أرخص عنصر مؤهل تالٍ.
نوع العناصر المؤهلة والعناصر المؤهلة
- الكل: يبقى حقل “العناصر المؤهلة” مخفيًا، ويُطبَّق العرض على جميع المنتجات.
- التصنيف: يختار المستخدم فئة واحدة أو أكثر.
- منتج: يختار المستخدم منتجًا أو خدمة أو أكثر.
- مجموعة البنود: تجمع ألوان أو مقاسات أو أشكال المنتج الواحد تحت بند واحد بدلاً من إضافتها كمنتجات مستقلة؛ يختار المستخدم مجموعة أصناف واحدة أو أكثر ليُطبَّق عليها العرض.
العناصر المستبعدة
- يفعّل المستخدم مفتاح تفعيل أسفل حقل “العناصر المستبعدة” لإظهار خيارات الاستثناء.
- عند التفعيل، تظهر الحقول التالية:
- نوع العنصر المستبعد (منتج/ تصنيف/ مجموعة البنود).
- العناصر المستبعدة (حقل متعدد الاختيار، مع خيار “لصق من جدول” لإضافة عدة عناصر دفعة واحدة بدلاً من اختيارها يدويًا واحدًا تلو الآخر).
3. اشترِ واحدًا واحصل على آخر / مزيج ومطابقة
عند اختيار هذا النوع، يظهر قسم إعدادات العرض مقسّمًا إلى جزأين: متطلبات الشراء والمنتج المجاني.
متطلبات الشراء
عند اختيار هذا النوع، تظهر الحقول التالية:
- الحد الأدنى للكمية (مطلوب) هو حقل رقمي يحدد أقل كمية يجب على العميل شراؤها من العناصر المؤهلة قبل استحقاق المنتج المجاني.
- نوع العناصر المؤهلة (مطلوب) هو قائمة منسدلة تحدد نطاق تطبيق العرض، وتشمل الخيارات: الكل، التصنيف، منتج، أو مجموعة البنود.
- العناصر المؤهلة حقل متعدد الاختيار يحدد العناصر التي يُطبَّق عليها العرض، ويظهر فقط عند اختيار التصنيف، منتج، أو مجموعة البنود. هذا الحقل مطلوب إلا إذا كان نوع العناصر المؤهلة = “الكل”.
- العناصر المستبعدة (اختياري) هو مفتاح تفعيل؛ عند تشغيله، يظهر حقلا “نوع العنصر المستبعد” (منتج/التصنيف/مجموعة البنود) و”العناصر المستبعدة” لاختيارها يدويًا أو لصقها من جدول.
نوع العناصر المؤهلة والعناصر المؤهلة
- الكل: يبقى حقل “العناصر المؤهلة” مخفيًا، ويُطبَّق العرض على جميع المنتجات.
- التصنيف: يختار المستخدم فئة واحدة أو أكثر.
- منتج: يختار المستخدم منتجًا أو خدمة أو أكثر.
- مجموعة البنود: تجمع ألوان أو مقاسات أو أشكال المنتج الواحد تحت بند واحد بدلاً من إضافتها كمنتجات مستقلة؛ يختار المستخدم مجموعة أصناف واحدة أو أكثر ليُطبَّق عليها العرض.
الحد الأدنى للكمية
- يقبل أرقامًا صحيحة موجبة فقط.
- القيمة الافتراضية: 1.
- مثال: إذا كان الحد الأدنى للكمية = 2، يجب على العميل شراء عنصرين مؤهلين قبل الحصول على المنتج المجاني.
العناصر المستبعدة
- يفعّل المستخدم مفتاح تفعيل لإظهار حقلي “نوع العنصر المستبعد” و”العناصر المستبعدة“.
- العناصر المستبعدة لا تشارك في التأهل للعرض.
المنتج المجاني
-
- نوع المنتج المجاني (مطلوب) هو قائمة منسدلة تحدد نوع المنتج الذي سيُمنح مجانًا، وتشمل الخيارات: نفس العناصر المؤهلة المحددة، التصنيف، منتج، أو مجموعة البنود.
- كمية المنتج المجاني (مطلوب) هو حقل رقمي يحدد عدد القطع الممنوحة مجانًا.
منطق المنتج المجاني
- الخيار الافتراضي لنوع المنتج المجاني هو “نفس العناصر المؤهلة المحددة”، بحيث يُختار المنتج المجاني تلقائيًا من ضمن العناصر المؤهلة المُهيّأة أعلاه.
- يمكن للمستخدم بدلًا من ذلك تحديد نوع مختلف للمنتج المجاني(تصنيف / منتج / مجموعة بنود).
- أثناء حساب الفاتورة، يمنح النظام تلقائيًا أرخص عنصر مؤهل ضمن النوع المحدد كهدية مجانية.
استثناءات المنتج المجاني
- يمكن للمستخدم إضافة قواعد استثناء خاصة بالهدية المجانية.
- العناصر المستبعدة من المنتج المجاني: تبقى متاحة للشراء، وتستمر في المساهمة بالحد الأدنى للكمية، لكن لا يمكن اختيارها كهدية مجانية.
- في حال استثناء أرخص عنصر، يختار النظام تلقائيًا العنصر المؤهل الأرخص التالي.
4. خصم بناءً على الكمية
عند اختيار هذا النوع، يظهر قسم إعدادات العرض بالحقول التالية:
-
- نوع العناصر المؤهلة (مطلوب) هو قائمة منسدلة تحدد نطاق تطبيق العرض، وتشمل الخيارات: الكل، التصنيف، منتج، أو مجموعة البنود.
- العناصر المؤهلة حقل متعدد الاختيار يحدد العناصر التي يُطبَّق عليها العرض، ويظهر فقط عند اختيار التصنيف، منتج، أو مجموعة البنود. هذا الحقل مطلوب إلا إذا كان نوع العناصر المؤهلة = “الكل”.
- العناصر المستبعدة (اختياري) هو مفتاح تفعيل؛ عند تشغيله، يظهر حقلا “نوع العنصر المستبعد” (منتج/تصنيف/مجموعة البنود) و”العناصر المستبعدة” لاختيارها يدويًا أو لصقها من جدول.
- مستويات خصم الكمية (مطلوب) هو جدول ديناميكي لتحديد مستوى أو أكثر من الكمية والخصم المقابل له.
نوع العناصر المؤهلة والعناصر المؤهلة
- الكل: يبقى حقل “العناصر المؤهلة” مخفيًا، ويُطبَّق العرض على جميع المنتجات.
- التصنيف: تُعرض الفئات فقط.
- منتج: تُعرض المنتجات والخدمات فقط.
- مجموعة البنود: تجمع ألوان أو مقاسات أو أشكال المنتج الواحد تحت بند واحد بدلاً من إضافتها كمنتجات مستقلة؛ يختار المستخدم مجموعة أصناف واحدة أو أكثر ليُطبَّق عليها العرض.
العناصر المستبعدة
- يفعّل المستخدم مفتاح تفعيل لإظهار حقلي “نوع العنصر المستبعد” و”العناصر المستبعدة“.
- العناصر المستبعدة لا تشارك في حسابات الكمية، ولا تحصل على الخصم المُهيّأ.
جدول مستويات خصم الكمية
يعرض جدول “مستويات خصم الكمية” الأعمدة التالية:
-
- رقم المستوى (مطلوب) هو رقم تسلسلي يُولَّد تلقائيًا لكل مستوى مضاف، ويُحدَّث تلقائيًا عند حذف أي مستوى.
- الحد الأدنى للكمية (مطلوب) هو حقل رقمي يحدد أقل كمية شراء يجب الوصول إليها لتفعيل خصم هذا المستوى.
- نوع الخصم (مطلوب) هو قائمة منسدلة لاختيار طريقة احتساب الخصم، سواء كانت نسبة مئوية أو مبلغ ثابت.
- قيمة الخصم (مطلوب) هو حقل رقمي يحدد قيمة الخصم المطبَّقة عند تحقق الحد الأدنى للكمية.
- إزالة (اختياري) هو زر إجراء بأيقونة سلة المهملات لحذف المستوى، ويُعطَّل عند وجود مستوى واحد فقط.
- يمكن إضافة مستويات متعددة عبر زر “إضافة مستوى“.
- مستوى واحد على الأقل إلزامي.
- يمكن حذف المستويات، مع تحديث ترقيمها تلقائيًا بعد الحذف.
- يُعطَّل زر “حذف” عند وجود صف واحد فقط.
منطق الكمية
يقارن النظام الكمية المشتراة بالمستويات المُهيّأة، ويُطبَّق أعلى مستوى مطابق فقط؛ ولا تتراكم المستويات مع بعضها.
مثال
| الحد الأدنى للكمية | الخصم |
|---|---|
| 5 | 5% |
| 10 | 10% |
| 20 | 15% |
- عند شراء 12 قطعة → يُطبَّق خصم 10%.
- عند شراء 25 قطعة → يُطبَّق خصم 15%.
5. خصم متدرج على قيمة الفاتورة
عند اختيار هذا النوع، يظهر قسم إعدادات العرض بالحقول التالية:
-
- مستويات خصم الإنفاق (مطلوب) هو جدول ديناميكي لتحديد مستوى أو أكثر من قيمة الفاتورة والخصم المقابل له.
- نوع العناصر المؤهلة (مطلوب) هو قائمة منسدلة تحدد نطاق تطبيق العرض، وتشمل الخيارات: الكل، التصنيف، منتج، أو مجموعة البنود.
- العناصر المستبعدة (اختياري) هو مفتاح تفعيل؛ عند تشغيله، يظهر حقلا “نوع العنصر المستبعد” (منتج/تصنيف/مجموعة البنود) و”العناصر المستبعدة” لاختيارها يدويًا أو لصقها من جدول.
جدول مستويات خصم الإنفاق
يعرض جدولًا ديناميكيًا بعنوان مستويات خصم الإنفاق، بالأعمدة التالية:
-
- رقم المستوى (مطلوب) هو رقم تسلسلي يُولَّد تلقائيًا لكل مستوى مضاف، ويُحدَّث تلقائيًا عند حذف أي مستوى.
- الحد الأدنى لقيمة الفاتورة (مطلوب) هو حقل رقمي يحدد أقل قيمة إجمالية للفاتورة يجب الوصول إليها لتفعيل خصم هذا المستوى.
- نوع الخصم (مطلوب) هو قائمة منسدلة لاختيار طريقة احتساب الخصم، سواء كانت نسبة مئوية أو مبلغ ثابت.
- قيمة الخصم (مطلوب) هو حقل رقمي يحدد قيمة الخصم المطبَّقة عند تحقق الحد الأدنى لقيمة الفاتورة.
- حذف (اختياري) هو زر إجراء بأيقونة سلة المهملات لحذف المستوى، ويُعطَّل عند وجود مستوى واحد فقط.
- يمكن إضافة مستويات متعددة عبر “إضافة مستوى“، مع إلزامية مستوى واحد على الأقل.
- قيم الحد الأدنى لكل مستوى يجب أن تكون فريدة.
نوع العناصر المؤهلة
- الكل: يُطبَّق الخصم على قيمة الفاتورة بالكامل، بغض النظر عن العناصر بداخلها.
- التصنيف / منتج / مجموعة البنود: يمكن تقييد احتساب قيمة الفاتورة المؤهلة على عناصر محددة فقط بدلاً من إجمالي الفاتورة كاملاً.
العناصر المستبعدة
- يفعّل المستخدم مفتاح تفعيل لإظهار حقلي “نوع العنصر المستبعد” و”العناصر المستبعدة“.
- العناصر المستبعدة لا تُحتسب ضمن قيمة الفاتورة عند مقارنتها بمستويات الإنفاق.
منطق الإنفاق
يقارن النظام إجمالي الفاتورة بالمستويات المُهيّأة، ويُطبَّق أعلى مستوى مطابق فقط، دون تراكم المستويات.
مثال
| الحد الأدنى لقيمة الفاتورة | الخصم |
|---|---|
| 500 | 5% |
| 1000 | 10% |
| 2000 | 15% |
- عند إجمالي فاتورة 1200 → يُطبَّق خصم 10%.
- عند إجمالي فاتورة 2500 → يُطبَّق خصم 15%.
عرض ترحيب بالعميل الجديد
عند اختيار هذا النوع، يظهر قسم إعدادات العرض بحقل واحد:
-
- الخصم (مطلوب) هو حقل مركّب يجمع بين خانة إدخال رقمية لقيمة الخصم، وقائمة منسدلة ملاصقة لها لاختيار نوع الخصم (نسبة مئوية أو مبلغ ثابت).
الخصم
- نسبة مئوية: يجب أن تكون القيمة أكبر من 0، ولا تتجاوز 100.
- مبلغ ثابت: يجب أن تكون القيمة أكبر من 0.
آلية تأهل العميل
يُعتبر العميل “عميلًا جديدًا” إذا لم يكن لديه أي فواتير سابقة على الحساب.
طريقة تطبيق العرض
- يُطبَّق الخصم تلقائيًا على أول فاتورة مؤهلة للعميل.
- يُطبَّق العرض على مستوى الفاتورة، ثم يُوزَّع على مستوى كل عنصر بداخلها.
خدمة توصيل مجانية
عند اختيار هذا النوع، يظهر قسم إعدادات العرض بالحقل التالي:
-
- الحد الأدنى لقيمة الفاتورة (مطلوب) هو حقل رقمي يحدد أقل إجمالي فاتورة يلزم الوصول إليه لجعل التوصيل مجانيًا.
الحد الأدنى لقيمة الفاتورة
- يقبل قيمًا رقمية فقط، ويجب أن تكون أكبر من 0.
- يجب أن يبلغ إجمالي الفاتورة هذا المبلغ أو يتجاوزه حتى يُطبَّق خصم التوصيل المجاني.
- مثال: إذا كان الحد الأدنى = 500، يصبح التوصيل مجانيًا فقط عندما يصل إجمالي الفاتورة إلى 500 أو أكثر.
قواعد التحقق العامة
- حقل “الكود” إلزامي، ويجب أن يكون فريدًا داخل الحساب.
- حقل “الاسم” إلزامي.
- حقل “نوع العرض” إلزامي.
- حقلا “صالح من” و”صالح إلى” إلزاميان، ويجب ألا يكون تاريخ “صالح إلى” أسبق من تاريخ “صالح من“.
- حقل “الخصم” (القيمة والنوع) إلزامي متى تم تحديد نوع الخصم ضمن إعدادات النوع.
- اختيار العناصر المؤهلة إلزامي، إلا إذا كان نوع العناصر المؤهلة = “الكل” (في الأنواع التي تدعم هذا الخيار).