البحث عن الفواتير السابقة وإضافة عملية دفع من شاشة البيع
يمكنك من شاشة البيع البحث عن الفواتير السابقة لمراجعتها أو استردادها، وتحصيل المبلغ المتبقي على الفواتير المدفوعة جزئيًا دون مغادرة نقطة البيع. يشرح هذا الدرس أنواع البحث، ثم إضافة عملية دفع لفاتورة سابقة.
قبل البدء
- جلسة نقاط بيع مفتوحة.
- تظهر في نتائج البحث فواتير نقاط البيع؛ ويُعرض بجوار كل فاتورة ما يناسب حالتها من أزرار.
اختيار نوع البحث
- اضغط القائمة المنسدلة بجوار خانة البحث (تظهر افتراضيًا باسم المنتجات).
- اختر نوع البحث: بحث عن منتج، بحث عن فاتورة، بحث عن عروض الأسعار، بحث عن أوامر البيع، أو بحث عن عميل.
نتائج البحث عن الفواتير
- اختر بحث عن فاتورة، ثم اكتب في خانة بحث عن فاتورة لتصفية النتائج.
- تعرض كل نتيجة: رقم الفاتورة، والعميل، والتاريخ والوقت، وعدد البنود، والإجمالي، وحالة الدفع.
| حالة الدفع | الأزرار الظاهرة |
|---|---|
| مدفوعة | عرض (أيقونة العين) واسترداد |
| مدفوعة جزئياً | إضافة عملية دفع وعرض، مع رابط استرداد |
إضافة عملية دفع لفاتورة مدفوعة جزئيًا
- في نتائج البحث اضغط إضافة عملية دفع بجوار الفاتورة المدفوعة جزئيًا.
- تُفتح الفاتورة في طلب يحمل رقمها في شريط الطلبات أعلى الشاشة.
- اضغط عملية الدفع؛ يُعبأ المبلغ المتبقي على الفاتورة تلقائيًا، ويظهر اجمالى المستحق بقيمة المتبقي فقط.
- اختر وسيلة الدفع وعدّل المبلغ إن لزم، ثم اضغط تأكيد لتسجيل الدفعة على الفاتورة نفسها.
ملاحظة: تُسجَّل الدفعة على الفاتورة الأصلية ولا تُنشأ فاتورة جديدة، وتتغير حالتها إلى مدفوعة عند سداد كامل المتبقي.
نصيحة: إذا كان للعميل رصيد ائتماني فقد يُستخدم تلقائيًا لتغطية المتبقي عند حفظ الفاتورة مدفوعة جزئيًا، فتظهر الفاتورة مدفوعة مع وسيلة رصيد العميل الائتماني.
أسئلة شائعة
لماذا لا يظهر زر إضافة عملية دفع لفاتورتي؟
يظهر الزر للفواتير مدفوعة جزئياً فقط؛ أما الفاتورة المدفوعة بالكامل فيظهر بجوارها استرداد.
هل يمكن الدفع بأكثر من وسيلة للمتبقي؟
نعم؛ اختر أكثر من وسيلة في شاشة الدفع ووزّع المتبقي عليها.
كيف أبحث عن عروض الأسعار وأوامر البيع؟
من نفس القائمة اختر بحث عن عروض الأسعار أو بحث عن أوامر البيع، ثم حوّل المطلوب منها إلى فاتورة.
لماذا حالة الفاتورة مدفوعة رغم أنني دفعت جزءًا؟
غالبًا غُطي الباقي من رصيد العميل الائتماني. راجع طرق الدفع في صفحة الفاتورة.