إنشاء فاتورة من شاشة البيع: إضافة المنتجات وتعديل البنود والدفع

يشرح هذا الدليل دورة إنشاء فاتورة من شاشة البيع: اختيار العميل، وإضافة المنتجات بالضغط أو الباركود، وتعديل الكمية والسعر والخصم، وحذف البنود، ثم الدفع وتأكيد الفاتورة، مع القواعد التي يتبعها النظام في دمج البنود ورسائل الخطأ الشائعة.

قبل البدء

• أن تكون لديك جلسة مفتوحة.
• أن يكون للطلب عميل؛ ويُختار تلقائيًا إذا حُدد العميل الافتراضى في تهيئة نقاط البيع.

خطوات إنشاء الفاتورة

1. افتح شاشة البيع من بدأ البيع.
2. تأكد من العميل أعلى لوحة الطلب، أو اضغطه لاختيار عميل آخر.
3. أضف المنتجات بالضغط على بطاقة المنتج، أو بالبحث عنه، أو بمسح الباركود. ويظهر كل منتج كبند في الطلب مع الكمية والسعر والإجمالي.
4. لتعديل بند: اضغط عليه لتحديده، ثم اضغط الكمية أو السعر أو خصم وأدخل القيمة من لوحة الأرقام أو لوحة المفاتيح.
5. اضغط عملية الدفع، واختر وسيلة الدفع وأدخل المبلغ.
6. اضغط تأكيد لحفظ الفاتورة.

أزرار تعديل البند

متى يُضاف المنتج في سطر جديد

عند إضافة منتج موجود بالفعل في الطلب، تزيد كمية السطر الموجود بدل إضافة سطر جديد، بشرط أن يكون: نفس المنتج، ونفس الوحدة، ونفس سعر الوحدة، ونفس مسئول المبيعات. ويُضاف المنتج في سطر جديد إذا اختلف أي منها.

• المنتجات التي تعمل بنظام التتبع (رقم مسلسل أو رقم شحنة أو تاريخ انتهاء) تُضاف دائمًا في سطر جديد، عدا مسح رقم مسلسل جديد لنفس السطر.
• الباركود الذي له سعر مختلف عن المنتج يُضاف في سطر منفصل.

حذف البنود

• حدد البند واضغط أيقونة الحذف، أو اضغط Delete. ويُحدد البند السابق بعدها تلقائيًا.
• لحذف كل البنود: من تفاصيل الطلب (…) اختر إزالة كل المنتجات.

الدفع وتأكيد الفاتورة

1. اضغط عملية الدفع (أو Shift+Enter).
2. اختر وسيلة الدفع وأدخل المبلغ؛ ويظهر الباقى عند الدفع بالزيادة، ومتبقي عند النقص.
3. اضغط تأكيد.

بعد التأكيد تُحفظ الفاتورة على الجلسة، ويظهر زر طباعة آخر فاتورة، وتُطبع الفاتورة تلقائيًا إذا كان طباعة الفاتورة تلقائيًا بعد التأكيد مفعّلًا. ولتفاصيل الدفع راجع دليل شاشة الدفع.

المخزون والأسعار

• لا تعرض شاشة البيع كميات المخزون على البطاقات، ويتم التحقق من الكمية عند حفظ الفاتورة حسب إعداد المخزون السالب.
• سعر البند هو سعر قائمة أسعار العميل إن وُجدت، وإلا سعر المنتج. وعند تغيير العميل يُعاد تسعير البنود.
• تُطبَّق العروض النشطة تلقائيًا على البنود، ولا تستبدل الخصم اليدوي على البند.

رسائل الخطأ وحلولها

ملاحظات مهمة

• لا يوجد زر شحن ضمن أزرار البند؛ يُختار الشحن من خيارات الشحن في قائمة تفاصيل الطلب.
• العميل الافتراضي هو العميل المحدد في العميل الافتراضى بالإعدادات.
• الطلب غير المدفوع يُحفظ في المتصفح حتى تؤكده أو تلغيه.

أسئلة شائعة

لماذا لا يظهر زر السعر أو الخصم؟

لأنك لا تملك صلاحية تعديل اسعار المنتجات أو اضافة خصم.

مسحت نفس الباركود مرتين فزادت الكمية بدل سطر جديد، هل هذا صحيح؟

نعم؛ يُدمج المنتج في نفس السطر ما دام بنفس الوحدة والسعر ومسئول المبيعات.

حذفت آخر بند فاختفى الطلب، لماذا؟

لأن حذف آخر بند يغلق تبويب الطلب.

هل يمكن إضافة الشحن من أزرار البند؟

لا؛ من خيارات الشحن في قائمة تفاصيل الطلب.

لماذا ظهرت رسالة أن الكمية غير متوفرة عند التأكيد؟

لأن المخزون غير كافٍ والإعدادات تمنع البيع بالسالب.