رجوع

دليل ضبط طرق الدفع وخيارات الشحن للمتجر الإلكتروني

يشرح هذا الدرس تفعيل طرق الدفع التي تظهر للعميل في صفحة الدفع، وإتاحتها للعملاء أونلاين، وإضافة خيارات الشحن ورسومها.

قبل البدء

  • صلاحية تعديل خيارات الدفع لطرق الدفع، وتعديل الإعدادات العامه لخيارات الشحن.

الخطوات

أولًا: طرق الدفع

  1. افتح خيارات الدفع. «الدفع عند الاستلام» مفعّلة تلقائيًا مع المتجر.
طرق الدفع اليدوية والدفع عند الاستلام
طرق الدفع اليدوية والدفع عند الاستلام
  1. لبوابة دفع إلكتروني فعّل المفتاح ثم «إدارة» لإدخال بيانات الربط.
بوابات الدفع الإلكتروني
بوابات الدفع الإلكتروني
  1. لطريقة يدوية مثل التحويل البنكي اضغط إدارة واختر مفعّل في التفعيل للعملاء على الآنترنت، ثم احفظ.
خيار التفعيل للعملاء على الآنترنت
خيار التفعيل للعملاء على الآنترنت

ثانيًا: خيارات الشحن

  1. افتح خيارات الشحن واضغط أضف خيار شحن.
قائمة خيارات الشحن
قائمة خيارات الشحن
  1. أدخل الاسم والحالة والرسوم، والضريبة وترتيب العرض والوصف إن أردت، ثم احفظ. تظهر رسالة تم إضافة خيار شحن بنجاح.
نموذج إضافة خيار شحن
نموذج إضافة خيار شحن

نصيحة: استخدم رسوم 0 للشحن المجاني أو الاستلام من الفرع.

آلية العمل

طريقة الدفع الدفعة الفاتورة
بوابة إلكترونية (نجح الدفع) مكتملة تُصدر تلقائيًا.
الدفع عند الاستلام / تحويل / يدوي تحت المراجعة تبقى مسودة حتى تؤكد الدفعة، ثم تُصدر.

ملاحظة: تظهر للعميل الطرق المفعّلة وغير المعطّلة للعملاء فقط، ولا تُضاف رسوم للدفع عند الاستلام على طلبات المتجر.

أسئلة شائعة

لا يظهر التحويل البنكي في المتجر. لماذا؟

«التفعيل للعملاء على الآنترنت» على غير مفعّل.

لا يمكن حذف خيار شحن. لماذا؟

مستخدم في فاتورة. غيّر حالته إلى غير نشط.