إضافة صنف بنظام تتبع (رقم مسلسل / رقم شحنة / تاريخ انتهاء) في شاشة البيع
المنتجات التي تعمل بنظام تتبع (الرقم المسلسل أو رقم الشحنة أو تاريخ الانتهاء) يجب تحديد بيانات تتبعها عند بيعها. يشرح هذا الدليل الإعدادات المطلوبة لبيعها من شاشة البيع، وطريقة إدخال بيانات التتبع بالضغط أو بمسح الرقم، والرسائل التي قد تظهر.
محتويات المقال
شروط بيع المنتجات المتتبعة
| الشرط | التوضيح |
|---|---|
| تطبيق تتبع المنتجات مفعّل | وأن يكون للمنتج نوع تتبع في ملفه. |
| قيد يومية لكل فاتورة مفعّل | يتطلبه إدخال بيانات التتبع؛ وعند إيقافه يُوقَف إدخال بيانات التتبع تلقائيًا. |
| إدخال بيانات تتبع المنتجات مفعّل | عند التفعيل يمكنك بيع المنتجات الخاضعة للتتبع من شاشة البيع. |
| الأذون المخزنية لفواتير البيع غير مفعّلة | عند تفعيل الأذون المخزنية لفواتير البيع، تُسجَّل بيانات التتبع في الأذون بدلًا من نقطة البيع، ولا تظهر نافذة التتبع في شاشة البيع. |
خطوات التفعيل
- أغلق كل الجلسات المفتوحة؛ إذ لا يمكن تغيير الإعداد أثناء وجود جلسة مفتوحة.
- افتح تهيئة نقاط البيع.
- في قسم الفوترة فعّل قيد يومية لكل فاتورة، ثم فعّل إدخال بيانات تتبع المنتجات.
- اضغط حفظ، ثم افتح جلسة جديدة.
إدخال بيانات التتبع عند الضغط على المنتج
- اضغط المنتج في شاشة البيع؛ فتظهر نافذة بيانات التتبع تلقائيًا.
- اختر أو اكتب حسب نوع التتبع: أرقام مسلسلة، أو رقم الشحنة، أو تاريخ الإنتهاء.
- اضغط حفظ؛ فيُضاف المنتج وتظهر بيانات التتبع على سطر البند.
إضافة المنتج بمسح الرقم المسلسل أو رقم الشحنة
يمكنك مسح الرقم المسلسل أو رقم الشحنة مباشرة بقارئ الباركود؛ فيتعرف النظام على المنتج ويضيفه مع بيانات التتبع دون فتح النافذة. وعند مسح رقم مسلسل آخر لنفس المنتج يُضاف الرقم إلى قائمة أرقام البند.
تعديل بيانات التتبع على البند
اضغط بيانات التتبع الظاهرة على سطر البند لفتح النافذة وتعديلها، ثم اضغط حفظ.
ملاحظة: المنتجات المتتبعة تُضاف دائمًا في سطر جديد ولا تُدمج مع سطر موجود.
رسائل الخطأ وحلولها
| الرسالة التي تظهر | السبب | الحل |
|---|---|---|
| You cannot add any Product with type Serial, Lot or Expiry Date while the settings of the tracking items are disabled in the POS settings (تظهر بالإنجليزية) | إدخال بيانات تتبع المنتجات أو قيد يومية لكل فاتورة غير مفعّل. | فعّل الإعدادين بعد إغلاق الجلسات المفتوحة. |
| The tracking data you have entered has already expired (تظهر بالإنجليزية) | اخترت رقم شحنة أو تاريخ انتهاء منتهي الصلاحية، وبيع المنتجات منتهية الصلاحية مسموح. | تأكد من الاختيار، أو اختر بيانات تتبع أخرى. |
| خطأ في البند #(رقم البند): (الخطأ) | بيانات التتبع المدخلة للبند غير صحيحة أو غير متوفرة. | راجع بيانات التتبع للبند المذكور. |
| لا يمكنك التغيير في هذا الإعداد أثناء وجود جلسة مفتوحة | محاولة تغيير الإعداد مع وجود جلسة مفتوحة. | أغلق الجلسات المفتوحة أولًا. |
ملاحظات مهمة
- تظهر النافذة تلقائيًا عند الضغط على المنتج، ولا تظهر عند إضافته بمسح باركود المنتج نفسه.
- الإعداد يُطبَّق على الجلسات التي تُفتح بعد تغييره.
أسئلة شائعة
لا تظهر نافذة بيانات التتبع، لماذا؟
لأن إدخال بيانات تتبع المنتجات غير مفعّل، أو لأن الأذون المخزنية لفواتير البيع مفعّلة، أو لأنك أضفت المنتج بالمسح.
هل يمكن بيع منتج متتبع دون تفعيل قيد يومية لكل فاتورة؟
لا؛ يجب تفعيله مع إدخال بيانات تتبع المنتجات.
هل يمكن البحث عن المنتج برقمه المسلسل؟
نعم، بمسح الرقم المسلسل أو رقم الشحنة؛ فيُضاف المنتج مع بياناته.
لماذا ظهر المنتج المتتبع في أكثر من سطر؟
لأن المنتجات المتتبعة تُضاف دائمًا في سطر جديد.