تجاهل عمولة المبيعات واستعادتها
يمكنك استبعاد عمولة مبيعات واحدة من حسابات فترة المبيعات والتقارير دون حذفها، ثم إعادتها لاحقًا. يُسجَّل الإجراءان في سجل النشاطات.
الصلاحيات المطلوبةتجاهل/إستعادة عمولات المبيعات (للمالك فقط افتراضيًا). لرؤية العمولات المتجاهلة: عرض جميع عمولات المبيعات.
طريقة الوصولعمولات المبيعات ← افتح العمولة ← تجاهل / إستعادة
محتويات المقال
شروط الإجراء
- العمولة غير مرتبطة بفترة مبيعات، أو فترتها ليست تمت الموافقة ولا مدفوع.
- بدون الصلاحية يُخفى الزران.
- كل إجراء يطلب تأكيدًا.
نوافذ التأكيد
| الإجراء | العنوان | النص |
|---|---|---|
| تجاهل | تجاهل عمولة المبيعات | هل أنت متأكد من تجاهل “%s”؟ سيتم إزالتها من جميع حسابات الفترات والتقارير. |
| إستعادة | إستعادة عمولة المبيعات | هل أنت متأكد من إستعادة “%s”؟ سيتم إعادة إضافتها إلى حسابات الفترات والتقارير. |
بعد التنفيذ
- تظهر علامة متجاهل بجوار رقم العمولة.
- يُعاد حساب إجماليات فترة المبيعات.
- يُسجل الإجراء في سجل النشاطات.
عرض العمولات المتجاهلة
| الفلتر **عرض العمولات المتجاهلة** | النتيجة |
|---|---|
| نشط (الافتراضي) | غير المتجاهلة |
| متجاهل | المتجاهلة فقط |
| الكل | الجميع |
🛈
ملاحظة: من يملك عرض عمولات المبيعات الخاصة به فقط لا يرى أي عمولة متجاهلة.
الخطوات
- افتح عمولات المبيعات واضغط على العمولة.
- اضغط تجاهل أعلى الصفحة.
- في نافذة تجاهل عمولة المبيعات اضغط تجاهل للتأكيد أو إلغاء.
- لإعادتها: افتح العمولة المتجاهلة واضغط إستعادة ثم أكّد.
أثر التجاهل على فترة المبيعات
- تُستبعد قيمة إنجاز العمولة وعمولتها من إجماليات فترات المبيعات غير المعتمدة.
- تُستبعد من تقارير العمولات.
- لا تُحذف العملية التجارية المرتبطة (الفاتورة) ولا تتغير.
- الاستعادة تعيد إضافتها لحسابات الفترة.
الصلاحيات
| الصلاحية | ما تتيحه |
|---|---|
| تجاهل/إستعادة عمولات المبيعات | زرا تجاهل وإستعادة |
| عرض جميع عمولات المبيعات | رؤية العمولات المتجاهلة وفلترتها |
| عرض عمولات المبيعات الخاصة به | رؤية عمولاته غير المتجاهلة فقط |
🛈
ملاحظة: الصلاحية الجديدة غير ممنوحة لأي دور عند الإطلاق؛ المالك فقط يملكها.
لماذا لا أستطيع …؟
| المشكلة | السبب |
|---|---|
| لا يظهر الزر | لا تملك تجاهل/إستعادة عمولات المبيعات، أو الفترة معتمدة أو مدفوعة |
| لا أجد العمولة المتجاهلة | الفلتر على نشط، أو صلاحيتك لعمولاتك فقط |
| الرسالة You are not allowed to perform this action | طلب مباشر بلا صلاحية |
رسائل الخطأ وحلولها
| الرسالة | السبب | الحل |
|---|---|---|
| لا يمكن تجاهل أو إستعادة هذه العمولة لأن فترة المبيعات الخاصة بها قد تمت الموافقة عليها أو سدادها. | الفترة معتمدة أو مدفوعة. | لا يمكن التغيير بعد الاعتماد. |
| You are not allowed to perform this action | لا تملك الصلاحية. | اطلبها من المالك. |
أسئلة شائعة
هل التجاهل حذف؟
لا، يمكن الاستعادة.
من يملك الصلاحية؟
المالك افتراضيًا.
لماذا لا أرى الزر؟
لا صلاحية أو الفترة معتمدة.
هل تُحسب في التقارير؟
لا أثناء التجاهل.
أين أجدها؟
بفلتر متجاهل.