الدفع الآجل والجزئي في نقاط البيع

يتيح خيار الدفع الآجل والجزئي إصدار فاتورة من شاشة البيع دون تحصيل قيمتها كاملة؛ فيدفع العميل جزءًا من المبلغ أو لا يدفع شيئًا، ويبقى المتبقي مستحقًا عليه ليُسدَّد لاحقًا. يشرح هذا الدليل شروط تفعيل الخيار، وخطوات البيع الآجل والجزئي، وطريقة تحصيل المتبقي لاحقًا، والرسائل التي قد تظهر.

شروط تفعيل الدفع الآجل والجزئي

الإعداد	المطلوب	السبب
قيد يومية لكل فاتورة	مفعّل	الدفع الآجل والجزئي لا يعمل إلا عند إنشاء قيد مستقل لكل فاتورة؛ وعند إيقاف هذا الإعداد يُوقَف الدفع الآجل والجزئي تلقائيًا.
الدفع الآجل والجزئي	مسموح	يسمح للعملاء بدفع قيمة الفاتورة في وقت لاحق أو على دفعات جزئية.
الجلسات المفتوحة	لا توجد جلسة مفتوحة	لا يمكن تغيير إعداد قيد يومية لكل فاتورة أثناء وجود جلسة مفتوحة.

خطوات التفعيل

1. أغلق كل الجلسات المفتوحة من الجلسات.
2. افتح تهيئة نقاط البيع.
3. في قسم الفوترة فعّل قيد يومية لكل فاتورة.
4. في الدفع الآجل والجزئي اختر مسموح.
5. اضغط حفظ، ثم افتح جلسة جديدة.

البيع الآجل أو الجزئي من شاشة البيع

1. اختر العميل من زر اختر العميل؛ فالبيع الآجل يُسجَّل على حساب عميل محدد.
2. أضف المنتجات إلى الطلب.
3. للبيع الآجل بالكامل: اضغط السهم بجوار عملية الدفع، واختر دفع اجل.
4. للدفع الجزئي: اضغط عملية الدفع، وأدخل المبلغ الذي دفعه العميل فقط؛ فيظهر المتبقي باللون الأحمر بجوار متبقي، ويتحول زر التأكيد إلى اللون الأحمر.
5. اضغط تأكيد؛ فتُحفظ الفاتورة بحالة غير مدفوعة أو مدفوعة جزئياً.

تحصيل المتبقي لاحقًا

1. في شاشة البيع اختر بحث عن فاتورة من قائمة البحث، أو اضغط أيقونة عرض الفواتير أعلى الشاشة.
2. ابحث عن الفاتورة، واضغط إضافة عملية دفع.
3. أدخل المبلغ (لا يتجاوز المتبقي على الفاتورة) واختر وسيلة الدفع، ثم اضغط تأكيد.

ويمكن أيضًا تسجيل الدفعة من صفحة الفاتورة في لوحة التحكم.

رسائل الخطأ وحلولها

الرسالة التي تظهر	السبب	الحل
The amount paid is less than the total amount make sure to add payment (تظهر بالإنجليزية)	المبلغ المدفوع أقل من الإجمالي والدفع الآجل والجزئي غير مفعّل.	أدخل المبلغ كاملًا، أو فعّل الدفع الآجل والجزئي.
Please choose client first (تظهر بالإنجليزية)	لم يتم اختيار عميل.	اختر العميل ثم أعد المحاولة.
العميل تعدى الحد الإتماني	الفاتورة غير مدفوعة بالكامل والعميل تجاوز حده الائتماني.	حصّل المبلغ كاملًا، أو عدّل الحد الائتماني للعميل.
تخطي العميل المدة الإتماني	العميل تجاوز المدة الائتمانية المسموح بها.	حصّل المبلغ كاملًا، أو راجع المدة الائتمانية للعميل.
لا يمكنك التغيير في هذا الإعداد أثناء وجود جلسة مفتوحة	محاولة تغيير قيد يومية لكل فاتورة مع وجود جلسة مفتوحة.	أغلق الجلسات المفتوحة ثم غيّر الإعداد.

ملاحظات مهمة

• المبالغ غير المدفوعة لا تدخل في المبلغ المتوقع للجلسة؛ فهي تبقى مستحقة على العميل.
• الدفع من رصيد العميل غير متاح في شاشة البيع.
• إيقاف قيد يومية لكل فاتورة يوقف معه الدفع الآجل والجزئي وإدخال بيانات تتبع المنتجات.

أسئلة شائعة

لماذا لا يظهر خيار دفع اجل؟

لأن الدفع الآجل والجزئي غير مسموح، أو لأن قيد يومية لكل فاتورة غير مفعّل، أو لأن الجلسة الحالية فُتحت قبل تفعيل الإعداد.

فعّلت الإعداد ولم يعمل في الجلسة الحالية، لماذا؟

لأن الإعداد يُطبَّق على الجلسات التي تُفتح بعد تغييره؛ أغلق الجلسة وافتح جلسة جديدة.

كيف أحصّل باقي فاتورة آجلة من شاشة البيع؟

من بحث عن فاتورة ثم إضافة عملية دفع على الفاتورة.

هل يمكن البيع الآجل دون اختيار عميل؟

لا؛ يجب اختيار العميل الذي ستُسجَّل عليه المديونية.