فتح جلسة بيع جديدة

لكي تبيع من شاشة نقاط البيع يجب أن تكون لديك جلسة مفتوحة. ويوضح هذا الدليل طرق فتح جلسة جديدة، وحقول النموذج، وقاعدة الجلسة المفتوحة الواحدة، وما يحدث بعد الفتح، ورسائل الخطأ وحلولها.

قبل فتح الجلسة

• تأكد من تفعيل تطبيق نقاط البيع على الحساب.
• يجب وجود جهاز واحد على الأقل في اجهزة نقاط البيع حالته نشط ومرتبط بمستودع؛ فالأجهزة غير النشطة لا تظهر في النموذج.
• للموظف (غير المالك والمدير العام): تظهر له الأجهزة المرتبطة بمستودعات لديه عليها صلاحية إنشاء فاتورة.
• عند تفعيل تطبيق الفروع: يجب أن يكون الموظف تابعًا للفرع الحالي.
• يمكنك تجهيز الورديات والأجهزة مسبقًا من إعدادات نقاط البيع.

خطوات فتح جلسة جديدة

1. اضغط بدأ البيع، أو افتح الجلسات واضغط جلسة جديدة.
2. إذا كانت لديك جلسة مفتوحة بالفعل، تنتقل مباشرة إلى شاشة البيع على هذه الجلسة ولا يظهر النموذج. التفاصيل
3. إن لم تكن لديك جلسة مفتوحة تظهر صفحة فتح جلسة.
4. اختر وردية وجهاز من قسم تفاصيل نقطة البيع.
5. راجع رقم الجلسة في قسم تفاصيل الجلسة؛ ويتغير اسم الجهاز فيه حسب الجهاز المختار.
6. اضغط تأكيد، أو الغاء للعودة إلى قائمة الجلسات.
7. تُنشأ الجلسة بحالة مفتوحة وتنتقل تلقائيًا إلى شاشة البيع.

حقول نموذج فتح الجلسة

الحقل	الوصف	إلزامي	يظهر عند
وردية	وردية الجلسة من ورديات نقاط البيع. وأول خيار فيها من فضلك اختر.	لا؛ يمكن الفتح دون وردية، وتحديدها عند تأكيد الإغلاق.	دائمًا.
جهاز	جهاز نقاط البيع. ويُحدد مستودع الجلسة من مستودع الجهاز.	نعم.	دائمًا؛ ويعرض الأجهزة النشطة فقط.
رقم الجلسة	يعرض الرقم المتوقع بالصيغة (الجهاز)/(تاريخ اليوم)/(الرقم).	للعرض فقط.	دائمًا.

ويظهر أعلى الصفحة موظف الخزينة وهو اسم المستخدم الحالي؛ إذ تُفتح الجلسة دائمًا باسم من يفتحها.

قاعدة الجلسة المفتوحة الواحدة

• لا يمكن للمستخدم فتح جلسة جديدة ما دامت لديه جلسة بحالة مفتوحة في الفرع الحالي.
• الجلسة بحالة مغلق أو تم التاكيد لا تمنع فتح جلسة جديدة.
• عند الضغط على بدأ البيع أو جلسة جديدة مع وجود جلسة مفتوحة، تُفتح شاشة البيع على هذه الجلسة بدل إنشاء جلسة جديدة.
• إذا دخلت شاشة البيع لجلسة مفتوحة من شاشة البيع في القائمة، فتُعدّ هي جلستك الحالية حتى تُغلق أو تسجّل الخروج.
• لا يمنع النظام أن يفتح مستخدمان مختلفان جلستين على الجهاز نفسه.

ولفتح جلسة جديدة أغلق جلستك المفتوحة أولًا من الجلسات.

ما يحدث بعد الفتح

• تُحفظ الجلسة باسمك، ووقت الفتح الحالي، وعملة الحساب، ومستودع الجهاز، وطريقة القيود الحالية (لكل فاتورة أو لكل جلسة).
• يُسجَّل في سجل النشاطات: (اسمك) قام ببدأ جلسة رقم (رقم الجلسة) من جهاز (الجهاز) فى الوردية (الوردية)، ثم (اسمك) قام بفتح جلسة رقم (رقم الجلسة).
• تنتقل إلى شاشة البيع بلغة واجهة حسابك.

النقدية الافتتاحية

لا يحتوي نموذج فتح الجلسة على حقل لرصيد افتتاحي أو خزينة. ولتسجيل النقدية التي يبدأ بها الكاشير:

1. بعد فتح الجلسة اضغط على اسمك أعلى شاشة البيع.
2. اختر استلام نقدية جديد.
3. اختر من: خزينة أو موظف، وأدخل المبلغ، ثم اضغط تأكيد.

فيُضاف المبلغ إلى المبلغ المتوقع للنقدي في الجلسة.

فتح جلسة من الحجوزات

عند تفعيل تطبيق الحجوزات الجديد، يمكنك الانتقال إلى البيع من شاشة الحجوزات؛ من زر الانتقال لنقاط البيع في الشريط العلوي، أو بزر الدفع بعد إضافة حجز:

• إن كانت لديك جلسة مفتوحة، تُفتح شاشة البيع مباشرة (ومعها الحجز عند الضغط على الدفع).
• إن لم تكن لديك جلسة مفتوحة، تظهر لوحة فتح جلسة نقطة بيع بها نموذج فتح الجلسة نفسه؛ وبعد تأكيد تُفتح شاشة البيع. وإن لم تظهر اللوحة، افتح جلسة من بدأ البيع أولًا ثم عد إلى الحجز.
• إن لم تكن لديك صلاحية، تظهر رسالة الخطأ في أسفل الشاشة.

رسائل الخطأ وحلولها

الرسالة التي تظهر	السبب	الحل
غير مسموح لك بالوصول لهذه الصفحة	ليست لديك فتح جلسات لنفسه ولا فتح جلسات لجميع المستخدمين.	اطلب إحدى الصلاحيتين من مدير الحساب.
You already have an opened pos shift. (تظهر بالإنجليزية)	فتحت صفحة فتح جلسة مباشرة ولديك جلسة مفتوحة.	استخدم بدأ البيع لمتابعة جلستك، أو أغلقها ثم افتح جلسة جديدة.
You don’t have permission to start a session on this Branch (تظهر بالإنجليزية)	أنت غير تابع للفرع الحالي.	انتقل إلى فرع تتبع له، أو أضف الفرع لبيانات الموظف.
You don’t have permission to open this الجلسة (تظهر بالإنجليزية جزئيًا)	ليست لديك صلاحية إنشاء فاتورة على مستودع الجهاز المختار، أو الجهاز ليس له مستودع.	امنح الموظف صلاحية إنشاء فاتورة على المستودع من صلاحيات المستودعات، أو اختر جهازًا آخر.
فشل في حفظ الجلسة. الرجاء المحاولة مجدداً	تعذّر حفظ الجلسة.	أعد المحاولة.
هذة الجلسة موجودة في فرع (اسم الفرع)	الجلسة التي تحاول الدخول إليها في فرع آخر.	انتقل إلى فرع الجلسة.

ملاحظات مهمة

• تُفتح الجلسة دائمًا باسم المستخدم الذي يفتحها، ولا يمكن فتح جلسة باسم موظف آخر.
• تاريخ ووقت الفتح يُسجَّل تلقائيًا ولا يمكن تعديله.
• لا تظهر الأجهزة غير النشطة في النموذج؛ فعّل الجهاز من اجهزة نقاط البيع أولًا.
• إن كان لديك فتح جلسات لنفسه فقط، فيمكنك فتح جلساتك ومتابعتها فقط.

أسئلة شائعة

ضغطت «جلسة جديدة» فانتقلت لشاشة البيع دون نموذج، لماذا؟

لأن لديك جلسة مفتوحة بالفعل؛ فيكمل النظام البيع عليها. أغلقها أولًا لفتح جلسة جديدة.

هل يجب اختيار وردية؟

لا؛ يمكن ترك من فضلك اختر، وتحديد الوردية عند تأكيد الإغلاق.

لا يظهر الجهاز الذي أريده، لماذا؟

لأنه غير نشط، أو لأن مستودعه ليس لديك عليه صلاحية إنشاء فاتورة.

أين أُدخل رصيد بداية الكاشير؟

بعد الفتح، من استلام نقدية جديد.

لدي جلسة مغلقة لم تُؤكد، هل أستطيع فتح جلسة جديدة؟

نعم؛ الجلسة المفتوحة فقط هي التي تمنع فتح جلسة جديدة.