تعديل فاتورة مبيعات

يشرح هذا الدليل كل ما يخص تعديل فاتورة المبيعات في دفترة: كيف تعدّل الفاتورة، ومن يملك صلاحية التعديل، وما الحقول التي يمكن تغييرها، ومتى يمنع النظام الحفظ أو يسمح بتعديل محدود فقط، وكل القيود الخاصة بـالفاتورة الإلكترونية في مصر والسعودية والأردن والإمارات، والبدائل المتاحة عندما يكون التعديل غير ممكن.

الخلاصة: ثلاث حالات عند تعديل الفاتورة

سير العمل المختصر

خطوات تعديل فاتورة المبيعات

1. من الفائمة الجانبية اضغط على المبيعات.
2. اضغط على ادارة الفواتير ثم من القائمة قم بعرض الفاتوة المطلوب تعديلها.
3. اضغط زر تعديل في شريط الأدوات أعلى الفاتورة (أو من قائمة الإجراءات في قائمة الفواتير).
4. ستفتح صفحة تعديل الفاتورة. إذا ظهرت رسالة في أعلى الصفحة، فهي توضح أن التعديل محدود وسببه.
5. عدّل البيانات واضغط حفظ. يمكنك أيضًا الحفظ مع الإرسال للعميل إذا أردت إرسال النسخة المعدلة.

الصلاحيات المطلوبة

تُضبط من الأدوار الوظيفية. مالك الحساب يملك كل الصلاحيات.

عند عدم توفر الصلاحية تظهر رسالة: «غير مسموح لك بتعديل هذه الفاتورة».

ما الذي يمكن تغييره في التعديل الكامل؟

رسائل تمنع حفظ التعديل وحلولها

متى يتحول التعديل إلى تعديل محدود؟

في الحالات التالية تفتح صفحة التعديل لكن مع إغلاق البيانات المالية، وتظهر رسالة توضح السبب:

الحقول المتاحة في التعديل المحدود

• البائع، والمرفقات، ومصدر الطلب
• حساب المبيعات ومراكز التكلفة
• مدة الاستحقاق (شروط الدفع)
• الحقول المخصصة والملاحظات
• المستودع (مع التحقق من توفر الكمية)
• بيانات العميل المحفوظة في الفاتورة (العنوان، الرقم الضريبي…) — بشروط في الفاتورة الإلكترونية

قيود الفاتورة الإلكترونية

إذا كانت الفاتورة الإلكترونية مفعلة في حسابك، فإن تعديل الفاتورة بعد إصدارها أو إرسالها يخضع لقواعد الجهة الضريبية. الجدول التالي يلخص الفرق بين الدول:

الرسائل التي تظهر عند التعديل

• السعودية: «لا يمكنك تعديل أي بيانات قد تغير في الفاتورة الإلكترونية بعد إصدارها وفقًا لقواعد الامتثال الخاصة بهيئة الزكاة والدخل، ويسمح لك فقط بتعديل الحقول التي لا تؤثر على الإجمالي مثل المرفقات والحقول المخصّصة والحقول غير المالية المشابهة.»
• مصر: نفس الرسالة مع “الخاصة بمصلحة الضرائب المصرية”، والأردن: “الخاصة بدائرة ضريبة الدخل والمبيعات”.
• عند محاولة حفظ تعديل مالي في السعودية: «لا يمكنك تعديل #### أثناء تفعيل الفاتورة الإلكترونية الخاصة بهيئة الزكاة والدخل»
• عند محاولة حفظ تعديل مالي في مصر أو الأردن: «لا يمكن تعديل #### ,حيث قد تم إرسال هذا المستند إلى مصلحة الضرائب»

بيانات العميل في الفاتورة الإلكترونية

في التعديل المحدود يمكن تعديل بيانات العميل المحفوظة في الفاتورة فقط إذا كانت حالة الفاتورة الإلكترونية لم ترسل أو غير صالح. بعد أن تصبح صالح أو تم الارسال تُقفل بيانات العميل أيضًا.

مصر: تفاصيل مهمة

• الإرسال يدوي من قائمة مصلحة الضرائب المصرية في الفاتورة: إرسال الفاتورة أو ارسل إيصال، ثم تحديث الحالة.
• قبل الإرسال يمكنك تعديل الفاتورة تعديلًا كاملًا.
• إذا كانت الحالة غير صالح عدّل الخطأ وأعد الإرسال.
• لإلغاء فاتورة صالحة استخدم الغاء الارسال؛ قبول الإلغاء ومدته يخضعان لقواعد بوابة مصلحة الضرائب.

أهم أسباب رفض الإرسال: «لا يمكن إرسال فاتورة مسودة»، «لايمكن إرسال هذا المستند, لانه بالفعل تم إرساله»، كود النشاط الضريبي غير مدخل أو غير صحيح، المنتج بدون ترميز (GS1 أو EGS)، «خطاء فى نوع وحدة القياس»، «خطاء فى كود نوع الضريبة»، الرقم الضريبي للعميل الشركة غير مدخل، أو بند بقيمة سالبة. الإعدادات من إعدادات الفاتورة الإلكترونية.

السعودية: تفاصيل مهمة

• الفاتورة تُقفل بمجرد إصدارها، لذلك راجع الفاتورة جيدًا أو احفظها مسودة أولًا، فالمسودة يمكن تعديلها وحذفها بحرية.
• تُرسل الفاتورة تلقائيًا عند الإصدار إذا كان إرسال الفواتير تلقائيًا بعد الإنشاء مفعلًا في إعدادات الفاتورة الإلكترونية السعودية، أو يدويًا من زر ارسل إلى هيئة الزكاة.
• إضافة دفعة إلى فاتورة مسودة يُصدرها تلقائيًا ويرسلها، ويظهر لك تأكيد قبل ذلك.
• رقم الفاتورة لا يمكن تعديله.
• لتصحيح فاتورة صادرة: أصدر إشعار دائن أو فاتورة مرتجعة ثم فاتورة جديدة صحيحة.

عند حفظ فاتورة صادرة يتحقق النظام من بيانات العميل: «دولة العميل مطلوبة»، «نوع العميل مطلوب»، «الاسم التجاري للعميل مطلوب»، «الرقم الضريبي (VAT) أو رقم السجل التجاري / الرقم الموحّد للعميل مطلوب»، «رقم مبنى العميل يجب أن يكون 4 أرقام»، «الرمز البريدي للعميل يجب أن يكون 5 أرقام». وعند الإرسال: يجب أن تكون العملة ريال سعودي، وألا يكون تاريخ الفاتورة بعد اليوم.

الأردن: تفاصيل مهمة

• الإرسال تلقائي عند الحفظ إذا فُعّل الإرسال التلقائي في إعدادات الفاتورة الإلكترونية الأردنية، أو يدويًا من زر ارسل لدائرة ضريبة الدخل والمبيعات.
• تُقفل الفاتورة عندما تصبح صالح؛ قبل ذلك أو إذا كانت غير صالحة يمكن تعديلها بالكامل.
• لا يمكن إنشاء إشعار دائن مرسل لفاتورة غير مرسلة: «برجاء التاكد ان الفاتورة مرسلة لدائرة ضريبة الدخل والمبيعات».

أسباب رفض شائعة: «دائرة ضريبة الدخل والمبيعات لا تدعم إرسال نوعين من الضرائب»، «لا يجب أن تحتوي فاتورة الدخل على أي ضرائب.»، «يجب أن تكون قيمة الضريبة من القيم التالية: ##».

الإمارات

لا يوجد إرسال مباشر للهيئة، ويتم تصدير ملفات FAF من التقارير، لذلك لا تؤثر الفاتورة الإلكترونية الإماراتية على تعديل الفاتورة أو حذفها.

أين أرى حالة الفاتورة الإلكترونية؟

في صفحة الفاتورة بجانب الفاتورة الإلكترونية، وفي عمود حالة الفاتورة الإلكترونية في قائمة الفواتير مع إمكانية الفلترة بها. الحالات: لم ترسل، تم الارسال، قيد التنفيذ، صالح، غير صالح (والسعودية والأردن: لم ترسل، صالح، غير صالح).

الفاتورة المدفوعة: هل يمكن تعديلها؟

نعم، وجود مدفوعات لا يمنع التعديل. إذا أصبح الإجمالي أقل من المدفوع تصبح الفاتورة فاتورة مدفوعة بزيادة ويظهر زر تسوية لاختيار:

• قم بإزالة المبلغ الزائد.
• تحويل المبلغ الزائد إلى رصيد العميل لدفع الفواتير الجديدة تلقائيًا.

ماذا يحدث بعد حفظ التعديل؟

• يُعاد إنشاء القيود المحاسبية للفاتورة تلقائيًا.
• تُحدّث حركات المخزون (أو الإذن المخزني إذا كانت الأذون المخزنية مفعلة).
• يُعاد حساب حالة الدفع ورصيد العميل وعمولات المبيعات ونقاط الولاء.
• يُسجّل التعديل في سجل نشاط الفاتورة.
• لا تُرسل الفاتورة للعميل مرة أخرى إلا إذا اخترت الحفظ مع الإرسال.

البدائل عندما لا يمكن التعديل

إعدادات تؤثر على التعديل

من إعدادات الفواتير:

وإعدادات أخرى: خيارات التسعير المتقدمة والحد الأقصى لنسبة الخصم والمخزون السالب والأذون المخزنية لفواتير المبيعات في إعدادات المخزون، والحد الائتماني في إعدادات العملاء.

أسئلة شائعة

لماذا لا يظهر زر التعديل؟

لا تملك صلاحية تعديل وحذف كل الفواتير أو أن الفاتورة ليست من إنشائك، أو أنها من جلسة نقاط بيع مغلقة.

لماذا كل الحقول مغلقة في صفحة التعديل؟

الفاتورة في حالة تعديل محدود؛ اقرأ الرسالة أعلى الصفحة لمعرفة السبب (فاتورة إلكترونية، تقسيط، عمولات، فترة مقفلة…).

هل يمكن تعديل فاتورة مدفوعة؟

نعم، وإذا أصبح الإجمالي أقل من المدفوع استخدم زر تسوية.

أصدرت فاتورة في السعودية بالخطأ، هل يمكن حذفها؟

لا، أصدر إشعارًا دائنًا أو فاتورة مرتجعة بنفس القيمة. ولتجنب ذلك احفظ الفاتورة مسودة حتى تتأكد منها.

فاتورتي في مصر غير صالحة، ماذا أفعل؟

افتح الفاتورة واقرأ سبب الخطأ، عدّل الفاتورة أو بيانات العميل أو ترميز المنتج، ثم أعد الإرسال.

هل يمكن تحويل فاتورة صادرة إلى مسودة؟

لا، في كل الحالات لا يمكن إرجاع الفاتورة إلى مسودة بعد إصدارها.

لماذا لا أستطيع تغيير عميل الفاتورة؟

لأنها من أمر بيع أو حجز أو عقد إيجار، أو استُخدم فيها رصيد أو نقاط العميل، أو أنها في تعديل محدود.