ضبط إعدادات التحكم في المخزون في المتجر الإلكتروني
تحدد هذه الإعدادات كيف يتعامل المتجر مع المنتجات حسب رصيدها: هل تظهر المنتجات غير المتوفرة، وهل يمكن طلبها، ومتى يظهر مؤشر «قطعة فقط متبقية»، ومن أي مستودع يُحسب الرصيد.
الصلاحيات المطلوبةصلاحيتا إدارة محتوى المتجر الإلكترونى وتعديل الإعدادات العامه
طريقة الوصولالمتجر الإلكترونى ← الإعدادات ← التحكم في المخزون
محتويات المقال
الإعدادات المتاحة
| الإعداد | القيم | الوظيفة |
|---|---|---|
| حد المخزون المنخفض | رقم صحيح، 1 على الأقل (الافتراضي 10) | الكمية المتاحة التي يظهر عندها مؤشر انخفاض المخزون. |
| عرض المنتجات غير المتوفرة | مفعّل / ايقاف (الافتراضي: ايقاف) | إبقاء المنتجات غير المتوفرة مرئية للعملاء أو إخفاؤها. |
| بيع المنتجات غير المتوفرة | مسموح / غير مسموح | يظهر فقط عند تفعيل الإعداد السابق؛ يحدد إمكانية طلب المنتج وهو غير متوفر. |
| المستودع الإفتراضي للمتجر الإلكتروني | أحد المستودعات النشطة (الافتراضي: المستودع الرئيسي) | يُحسب منه مخزون المنتجات المعروض في المتجر، وتُسجَّل عليه طلبات المتجر. |
- اضغط المتجر الإلكترونى ← الإعدادات ثم بطاقة التحكم في المخزون.
- عدّل الإعدادات.
- اضغط حفظ. تظهر رسالة تم تحديث الإعدادات بنجاح، ويُسجَّل التغيير في سجل النشاطات.
النتيجة على المتجر
| عرض غير المتوفر | بيع غير المتوفر | ما يحدث |
|---|---|---|
| ايقاف | — | يختفي المنتج غير المتوفر من القوائم، وفتح صفحته يعيد العميل للرئيسية برسالة أن المنتج غير موجود. |
| مفعّل | غير مسموح | يظهر المنتج مع مؤشر المخزون، ويُعطَّل زر الإضافة للسلة عندما يكون الرصيد صفرًا. |
| مفعّل | مسموح | يظهر المنتج بدون مؤشر مخزون، ويمكن طلب أي كمية. |
مؤشر المخزون ورسائل العميل
- في المخزون: الرصيد أعلى من حد المخزون المنخفض.
- %s قطعة فقط متبقية: الرصيد وصل إلى حد المخزون المنخفض أو أقل.
- مخزون نفد: الرصيد صفر.
يتحقق النظام من الكمية عند الإضافة للسلة وعند تعديلها وعند إتمام الطلب، وتظهر للعميل رسائل مثل:
- «… غير متوفر حاليًا.»
- «الكمية المطلوبة لـ … غير متوفرة حاليًا. المتاح: … قطعة فقط.»
كيف يُحسب الرصيد
- الرصيد = رصيد المنتج في المستودع الافتراضي للمتجر، مع احتساب الحركات الواردة المعلّقة.
- المنتجات والخدمات التي لا تتبع المخزون تظهر دائمًا ويمكن طلبها.
تنبيه: لا يمكن تعليق أو تعطيل أو حذف المستودع المحدد كمستودع افتراضي للمتجر؛ غيّر الإعداد أولًا.
أسئلة شائعة
منتج رصيده صفر وما زال يظهر؟
تحقق من أن «عرض المنتجات غير المتوفرة» على ايقاف، وأن المنتج يتبع المخزون، وأن رصيده صفر في المستودع الافتراضي للمتجر تحديدًا.
منتج له رصيد لكنه مخفي؟
غالبًا رصيده في مستودع آخر غير المستودع الافتراضي للمتجر، أو أنه غير متاح أونلاين أو غير نشط.