ماذا يحدث إذا كان عرضان مؤهلين لنفس الفاتورة؟
إذا كان العرضان متوافقين (يؤثران على جزأين مختلفين من الفاتورة، مثل فئتين مختلفتين من الأصناف، أو خصم مقابل توصيل مجاني) → يُطبَّق العرضان معًا، ويؤثر كل عرض فقط على الأصناف أو الجزء الذي يستهدفه.
أمثلة على عروض متوافقة:
- عرض أ: خصم 10% على فئة المشروبات، وعرض ب: خصم 15% على فئة الحلويات → يُطبَّق العرضان معًا، كل واحد على فئته الخاصة.
- عرض أ: توصيل مجاني، وعرض ب: خصم على المشروبات → يُطبَّق العرضان معًا لأنهما يؤثران على مكوّنين مختلفين من الفاتورة.
إذا كان العرضان متعارضين (يؤثران على الصنف نفسه أو على نطاق الخصم نفسه) يُطبَّق عرض واحد فقط، وهو الأقدم تاريخ إنشاء. أما العرض الآخر فيُتجاهَل بالكامل بالنسبة لهذا الصنف تحديدًا، ولا يُطبِّق خصمًا، ولا يضيف مكافأة، ولا يؤثر على الإجمالي، ولا يظهر كعرض مُطبَّق.
مهم: يُحدَّد التعارض على مستوى الصنف نفسه، وليس على مستوى الفاتورة ككل. فمثلًا، إذا كان عرض أ يغطي منتجًا واحدًا فقط، وعرض ب يغطي جميع المنتجات، وتعارض العرضان على ذلك المنتج تحديدًا، يُطبَّق العرض الأقدم على هذا المنتج، لكن العرض الآخر يمكن أن يستمر في التطبيق على باقي المنتجات المؤهلة غير المشمولة بالعرض الأول.