لماذا تعرض صفحات القائمة نفس السجلات أو لا تنتقل للصفحة التالية؟

في بعض الأحيان تظهر في القائمة عدة صفحات (مثل 4 صفحات)، لكن عند الانتقال للصفحة التالية تظهر نفس سجلات الصفحة الأولى، أو لا تتغير الصفحة. ويحدث ذلك في أي قائمة، مثل الفواتير وعروض الأسعار والعروض والعملاء والمنتجات، لأحد الأسباب التالية:

1. الترتيب المحفوظ على حقل متكرر

يحفظ النظام آخر ترتيب اخترته من الترتيب حسب ويفتح به القائمة كل مرة. فإذا كان الترتيب على حقل تتكرر قيمته في سجلات كثيرة، مثل اسم العميل أو التاريخ أو حالة الدفع، فقد تُعرض نفس السجلات في أكثر من صفحة.

الحل: من الترتيب حسب اختر رقم أو تاريخ الإنشاء، ثم انتقل بين الصفحات. ويُحفظ الترتيب الجديد تلقائيًا.

2. لم يكتمل تحميل الصفحة

إذا كان الاتصال ضعيفًا أو كانت نسخة قديمة من الصفحة محفوظة في المتصفح، قد تبقى الصفحة الأولى معروضة عند الانتقال.

الحل: حدّث الصفحة بالضغط على Ctrl + F5، أو جرّب متصفحًا آخر.

3. فلتر أو بحث مطبق على القائمة

إذا كان هناك فلتر أو كلمة بحث، تعرض القائمة النتائج المطابقة فقط، وقد تبدو الصفحات غير متوقعة.

الحل: اضغط إلغاء الفلتر ثم أعد المحاولة، أو استخدم الفلاتر لتقليل عدد الصفحات والوصول للسجل مباشرة.

طرق بديلة للوصول للسجل المطلوب

• استخدم البحث أو الفلاتر (مثل التاريخ أو الرقم أو العميل) بدل التنقل بين الصفحات.
• اعكس الترتيب (تصاعدي / تنازلي) ليظهر آخر القائمة في أولها.
• إذا ظهرت خانة للانتقال إلى رقم صفحة، اكتب رقم الصفحة فيها مباشرة.

إذا استمرت المشكلة

تواصل مع الدعم الفني وأرسل:

• اسم القائمة التي تظهر فيها المشكلة.
• لقطة شاشة لأعلى القائمة يظهر فيها عدد الصفحات والترتيب والفلاتر.
• رابط الصفحة قبل وبعد الضغط على الصفحة التالية.
• هل تظهر نفس السجلات في الصفحة الثانية، أم لا تتغير الصفحة أصلًا؟
• اسم المتصفح والجهاز (كمبيوتر أو جوال).