ضبط وتهيئة إعدادات نقاط البيع
تتحكم إعدادات نقاط البيع في شكل شاشة نقطة البيع وطريقة عملها: العميل الافتراضي، وقالب الإيصال والطباعة، وطريقة تسجيل القيود (لكل فاتورة أو لكل جلسة)، والدفع الآجل، وطرق الدفع المتاحة، والتصنيفات المسموح ببيعها، وتسوية فروق النقدية عند إغلاق الجلسة، إلى جانب الورديات والأجهزة. يشرح هذا الدليل كل إعداد، وخياراته، وقيمته الافتراضية، وأثره.
🛈
ملاحظة: إعدادات نقاط البيع تُحفظ لكل فرع. الفرع الذي لم يحفظ إعداداته يأخذ إعدادات الفرع الرئيسي. التعديلات تصل لشاشات نقاط البيع المفتوحة عند تحديثها.
قبل البدء
- يجب أن يكون تطبيق نقاط البيع مفعّلًا.
- تحتاج إلى صلاحية تعديل الإعدادات العامه.
- افتح إعدادات نقاط البيع. تعرض الصفحة بطاقات: تهيئة نقاط البيع، وورديات نقاط البيع، واجهزة نقاط البيع، وتطبيق سطح المكتب، وملاحظات البنود وقوالب الطباعة.
تهيئة نقاط البيع
افتح تهيئة نقاط البيع. بعد التعديل اضغط حفظ؛ تظهر رسالة “تم حفظ الإعدادات”.
1. تصميم الواجهة
| الإعداد | الخيارات (الافتراضي) | ماذا يفعل |
|---|---|---|
| إظهار صور العناصر والتصنيفات | إظهار / إخفاء (إخفاء) | إظهار: تظهر صورة كل منتج وتصنيف مع مساحة نص أصغر. إخفاء: تُخفى الصور وتكبر مساحة النص. |
| لوحة الأرقام الافتراضية | عرض / إخفاء (إخفاء) | عرض: تظهر لوحة أرقام على الشاشة عند تعديل الكمية أو السعر أو الخصم. إخفاء: تُستخدم لوحة مفاتيح الجهاز. تظل لوحة الأرقام ظاهرة في شاشة الدفع دائمًا. |
طريقة عرض التصنيفات (بطاقات أو تبويبات) يختارها كل مستخدم بنفسه من داخل شاشة نقطة البيع، وتُحفظ له.
2. الفوترة
| الإعداد | الخيارات (الافتراضي) | ماذا يفعل |
|---|---|---|
| العميل الافتراضى | عميل (عميل نقاط البيع) | العميل المحدد تلقائيًا في كل طلب جديد. يُنشأ عميل “عميل نقاط البيع” عند تفعيل التطبيق. هذا العميل لا يدخل في حسابات الرصيد وكشف الحساب، ويظهر لكل الموظفين حتى من يرى عملاءه فقط. |
| قالب الفاتورة الافتراضي | قالب (إيصال حراري – POS) | قالب الإيصال المطبوع من نقطة البيع. إدارة القوالب من إدارة القوالب القابلة للطباعة. |
| طباعة الفاتورة تلقائيًا بعد التأكيد | مفعّل / غير مفعّل (غير مفعّل) | مفعّل: تفتح نافذة الطباعة تلقائيًا بعد تأكيد الدفع. غير مفعّل: تطبع يدويًا من خيارات الفاتورة. |
| قيد يومية لكل فاتورة | مفعّل / غير مفعّل (غير مفعّل) | غير مفعّل: تُجمع كل فواتير الجلسة في قيد واحد عند إغلاق الجلسة. مفعّل: يُسجَّل قيد مستقل لكل فاتورة. لا يمكن تغييره أثناء وجود جلسة مفتوحة. |
| إدخال بيانات تتبع المنتجات | مفعّل / غير مفعّل (غير مفعّل) | يتيح بيع المنتجات المتتبعة (رقم تسلسلي، شحنة، تاريخ انتهاء) بإدخال بياناتها في الإيصال. يظهر فقط عند تفعيل قيد يومية لكل فاتورة. إذا كانت الأذون المخزنية لفواتير البيع مفعّلة، تُسجَّل بيانات التتبع في الإذن بدلًا من نقطة البيع. |
| الدفع الآجل والجزئي | مسموح / غير مسموح (غير مسموح) | يسمح بحفظ فاتورة بمبلغ مدفوع أقل من الإجمالي أو بدون دفع. يظهر فقط عند تفعيل قيد يومية لكل فاتورة. عند إيقافه لا يمكن إتمام البيع إذا كان المدفوع أقل من الإجمالي. |
| التحقق من الحقول المخصصة | مفعّل / غير مفعّل (غير مفعّل) | يعرض تنبيهًا ويمنع الحفظ إذا تُرك حقل مخصص مطلوب فارغًا في فاتورة نقطة البيع. |
| تعيين مسئول مبيعات لكل منتج أو خدمة | مفعّل / غير مفعّل (غير مفعّل) | يضيف اختيار مسئول مبيعات لكل بند في الطلب، مع إمكانية تحديد مسئول للفاتورة كلها. يُفعَّل تلقائيًا عند تفعيل تطبيق الحجوزات الجديد. |
⚠
تنبيه: لا يمكن تغيير “قيد يومية لكل فاتورة” أو “إدخال بيانات تتبع المنتجات” أثناء وجود أي جلسة مفتوحة؛ تظهر رسالة “لا يمكنك التغيير في هذا الإعداد أثناء وجود جلسة مفتوحة”. أغلق كل الجلسات أولًا. والجلسات المفتوحة تحتفظ بالإعداد الذي فُتحت به.
| وجه المقارنة | قيد لكل جلسة (الافتراضي) | قيد لكل فاتورة |
|---|---|---|
| القيود | قيد واحد مجمّع عند إغلاق الجلسة | قيد مستقل لكل فاتورة فور إصدارها |
| الدفع الآجل والجزئي | غير متاح | متاح عند تفعيله |
| بيع المنتجات المتتبعة | غير متاح | متاح عند تفعيله |
| رسوم وسائل الدفع | سطر مستقل في قيد الجلسة | تُحسب مع كل فاتورة |
3. طرق الدفع
| الإعداد | الخيارات (الافتراضي) | ماذا يفعل |
|---|---|---|
| الخيارات المتاحة | مفعّل / غير مفعّل لكل وسيلة (غير مفعّل) | وسائل الدفع التي تظهر في شاشة الدفع. “رصيد العميل الائتماني” يظهر دائمًا. أضف الوسائل واربطها بالخزائن من إدارة طرق الدفع. |
| افتراضي | وسيلة من المفعّلة (نقدي) | الوسيلة المحددة تلقائيًا عند الدفع. |
يعرض النظام أكثر وسيلتين استخدامًا في آخر المدفوعات كوسائل سريعة في شاشة الدفع.
4. فئات العناصر القابلة للبيع
| الإعداد | الخيارات (الافتراضي) | ماذا يفعل |
|---|---|---|
| الفئات المسموح بها | كل الفئات (الافتراضي) / الكل ماعدا / المحددة فقط | يحدد المنتجات التي تظهر في نقطة البيع حسب تصنيفها. المنتجات بدون تصنيف تظهر في “كل الفئات” و”الكل ماعدا”، ولا تظهر في “المحددة فقط”. |
| الفئات | اختيار متعدد | التصنيفات المستثناة أو المسموح بها حسب الخيار السابق. |
5. إعدادات التسوية
| الإعداد | الخيارات (الافتراضي) | ماذا يفعل |
|---|---|---|
| تسوية المبيعات | مفعّل / غير مفعّل (غير مفعّل) | يضيف في شاشة الدفع خيار إضافة أو خصم مبلغ صغير لتصحيح فروق إجمالي الفاتورة (مثل التقريب). |
| التسوية التلقائية | مفعّل / غير مفعّل (مفعّل) | مفعّل: عند إغلاق الجلسة يُسجَّل الفرق بين المبلغ المتوقع والمبلغ المعدود فعليًا كربح (زيادة) أو خسارة (عجز). غير مفعّل: يُعتمد المبلغ المعدود دون تسجيل سطر فرق. |
| حساب الارباح | حساب (الحساب الافتراضي) | الحساب الذي تُسجَّل فيه الزيادة في النقدية. يظهر عند تفعيل التسوية التلقائية. |
| حساب الخسائر | حساب (الحساب الافتراضي) | الحساب الذي يُسجَّل فيه العجز في النقدية. |
مثال: التسوية التلقائية
إعدادات من صفحات أخرى تؤثر على نقطة البيع
- الوحدات المتعددة، وسلوك قراءة باركود الميزان: من إعدادات المخزون والمنتجات.
- قائمة الأسعار الافتراضية، والبيع بأقل من متوسط التكلفة، والحد الأدنى للسعر، والضريبة الافتراضية: من إعدادات المبيعات والمنتجات.
- عروض الأسعار وأوامر البيع من نقطة البيع: تتبع تفعيلها في إعدادات المبيعات.
ورديات نقاط البيع
من ورديات نقاط البيع أنشئ فئات الورديات (مثل صباحي، مسائي) لتنظيم الجلسات وتقارير المبيعات. لكل وردية: الاسم، والصورة، والتصنيف الرئيسي، والوصف.
اجهزة نقاط البيع
- افتح اجهزة نقاط البيع واضغط إضافة.
- اكتب الاسم، واختر المخزن الذي تبيع منه الأجهزة (مستودع نشط)، والحالة، ثم احفظ.
- المستودع المرتبط بالجهاز هو الذي تُخصم منه كميات مبيعاته.
- لا يمكن حذف آخر جهاز؛ يجب وجود جهاز واحد على الأقل.
- عدد الأجهزة النشطة يعتمد على باقتك.
صلاحيات نقاط البيع
تُضبط من إدارة صلاحيات الموظفين:
| الصلاحية | ماذا تتيح |
|---|---|
| فتح جلسات لجميع المستخدمين | فتح جلسة باسم أي موظف والدخول لأي جلسة. |
| فتح جلسات لنفسه | فتح جلسة لنفسه فقط. |
| اغلاق جلسات جميع المستخدمين | إغلاق أي جلسة. |
| اغلاق الجلسات الخاصة | إغلاق جلساته فقط. |
| عرض جميع الجلسات | عرض كل الجلسات وتقاريرها. |
| عرض الجلسات الخاصة به فقط | عرض جلساته فقط. |
| تاكيد اغلاق جميع الجلسات | اعتماد إغلاق أي جلسة وتسجيل قيدها. |
| تاكيد اغلاق الجلسات الخاصة به | اعتماد إغلاق جلساته فقط. |
| تعديل اسعار المنتجات | تعديل سعر البند في شاشة نقطة البيع. |
| اضافة خصم | إضافة خصم في شاشة نقطة البيع. |
| حذف الجلسة | حذف جلسة. |
أسئلة شائعة
- لماذا لا أستطيع تغيير طريقة القيود؟ لأن هناك جلسة مفتوحة؛ أغلق كل الجلسات ثم غيّر الإعداد.
- لماذا لا يظهر خيار الدفع الآجل؟ لأنه يتطلب تفعيل “قيد يومية لكل فاتورة” أولًا.
- لماذا لا تظهر وسيلة دفع في نقطة البيع؟ لأنها غير مفعّلة في “الخيارات المتاحة”.
- لماذا لا يظهر منتج في نقطة البيع؟ قد يكون تصنيفه مستثنى، أو ليس له تصنيف والخيار “المحددة فقط”.
- كيف أبيع منتجًا له رقم تسلسلي من نقطة البيع؟ فعّل “قيد يومية لكل فاتورة” ثم “إدخال بيانات تتبع المنتجات”.
- لماذا سُجّل عجز عند إغلاق الجلسة؟ لأن النقدية المعدودة أقل من المتوقعة والتسوية التلقائية مفعّلة.
- من أي مستودع تُخصم مبيعات نقطة البيع؟ من المستودع المرتبط بجهاز نقطة البيع.