متطلبات بيانات العميل للفاتورة الإلكترونية 

أولاً: متطلبات التحقق حسب نوع العميل

عملاء الأعمال (Business)

يشترط النظام توفر الاسم التجاري ودولة العميل في جميع الأحوال، إضافةً إلى أحد المعرّفَين التاليين على الأقل:

• رقم تسجيل ضريبة القيمة المضافة (VAT): يُقبل وحده دون الحاجة لأي معرّف آخر.
• رقم السجل التجاري / الرقم الموحد (C.R): يُقبل وحده كذلك.

لا يشترط النظام توفر كلا المعرّفَين معاً — عميل الأعمال الذي لديه رقم ضريبي فقط أو سجل تجاري فقط لن يُحجب إرسال فاتورته.

العملاء الأفراد (Personal)

لا يُشترط على العميل الفرد توفر سجل تجاري أو رقم ضريبي للقيمة المضافة. يُقبل أي من المعرّفَين التاليين إن وُجد — وكلاهما اختياري:

• الهوية الوطنية: 10 أرقام.
• رقم التعريف الضريبي (TIN): 15 رقماً.

في حال التعارض بين رقم الهوية في بيانات العميل ورقم الهوية المُدخَل على مستوى الفاتورة، يُعتمد رقم الهوية على مستوى الفاتورة.

العملاء الأجانب (خارج المملكة العربية السعودية)

لا تنطبق على العملاء خارج المملكة متطلبات العنوان الوطني السعودي — يكفي توفر الشارع والمدينة والدولة. كما يُعفى الأفراد الأجانب من متطلبات السجل التجاري كلياً.

ثانياً: متطلبات العنوان

لم يعد رقم المبنى أو الرمز البريدي إلزاميَّين — يُتجاوز غيابهما دون حجب الإرسال. غير أنه في حال إدخال أي منهما يُتحقق من صحة تنسيقه، وقد يُحجب الإرسال إذا كان التنسيق خاطئاً.

يُنظّف النظام تلقائياً عناوين العملاء قبل الإرسال بإزالة أي أحرف تنسيق خفية أو مسافات غير مألوفة، مما يمنع رفض العناوين الصحيحة بسبب مشكلات تقنية بسيطة.

ثالثاً: ترتيب التحقق قبل الإرسال

يتبع النظام الترتيب التالي قبل كل عملية إرسال:

1. التحقق من تحديد نوع العميل (أعمال أو فرد).
2. التحقق من المعرّف المطلوب بحسب نوع العميل.
3. التحقق من تنسيق حقول العنوان عند توفرها، مع تجاهل الحقول غير الإلزامية الفارغة.
4. التحقق من قيود التعديل الموجودة (الإشعارات الدائنة، المرتجعات، الأقساط، الفترات المغلقة، ورديات نقطة البيع).
5. الإرسال إلى ZATCA.

رابعاً: استكمال بيانات العميل الناقصة

فواتير نقطة البيع: تُحفظ دائماً حتى في حالة نقص بيانات العميل — عند اكتشاف نقص تظهر في الفاتورة اختصار مباشر يفتح صفحة تعديل بيانات العميل (مع احتفاظ الفاتورة بحالتها) لاستكمال البيانات وإعادة الإرسال.

فواتير غير نقطة البيع: يُوجَّه المستخدم إلى لوحة بيانات العميل المضمَّنة في الفاتورة مباشرةً لاستكمال البيانات الناقصة.

خامساً: حماية الفواتير المعتمدة من التعديل

بعد قبول الفاتورة والتحقق منها من قِبل ZATCA، يحمي النظام بيانات تعريف العميل المرتبطة بها من أي تعديل قد يتعارض مع ما اعتمدته الهيئة.

سادساً: تنبيهات ZATCA

عند قبول الفاتورة مع تنبيهات، تظهر التنبيهات مباشرةً للمستخدم باللغتين العربية والإنجليزية مع توضيح صريح بأن الفاتورة صحيحة ومقبولة وأن هذه التنبيهات صادرة من بوابة ZATCA وليست أخطاء من دفترة. تُعرض التنبيهات الصادرة من 12 يوليو 2026 فصاعداً فقط.

سابعاً: الاستيراد الجماعي

تطبق عمليات الاستيراد الجماعي للعملاء والفواتير نفس قواعد التحقق — يُتحقق من السجل التجاري ورقم ضريبة القيمة المضافة والهوية الوطنية بحسب نوع العميل. السجلات التي تفشل في التحقق لا تُرسَل إلى ZATCA، بينما تُرسَل السجلات الصحيحة بشكل طبيعي.