إنشاء إشعار دائن

الإشعار الدائن مستند يُصدر لإثبات ارتجاع منتجات أو خدمات من العميل، مع الاحتفاظ بقيمتها رصيدًا دائنًا في حساب العميل بدل ردها نقدًا. يمكن استخدام هذا الرصيد لسداد مديونيات حالية على العميل أو فواتير مستقبلية.

ويُستخدم الإشعار الدائن أيضًا لإثبات مستحقات للعميل عن فواتير سابقة، مثل خصم مُنح بعد إصدار الفاتورة، فتنشئ إشعارًا دائنًا بالقيمة المستحقة للعميل.

طريقة الوصول

1. من القائمة الرئيسية اضغط المبيعات.
2. اضغط إشعارات دائنة.
3. اضغط زر إنشاء إشعار دائن.

أو افتح القائمة مباشرة: إشعارات دائنة.

خطوات إنشاء إشعار دائن

1. حدد طريقة حفظ الإشعار: أرسل عبر البريد أو طباعة. يتغير زر الحفظ في نهاية الصفحة حسب اختيارك.
2. اختر العميل من قائمة العملاء. لإضافة عميل سريع دون بيانات تفصيلية، اضغط جديد.
3. أضف البنود باختيار المنتج أو الخدمة، مع إمكانية البحث بالاسم أو الكود.
4. أدخل سعر البند والكمية المرتجعة.
5. حدد الضريبة لكل بند. لتعديل اسم الضريبة أو نسبتها، اضغط إعدادات الضرائب.
6. اضغط معاينة لمراجعة الإشعار قبل الحفظ. يمكنك الضغط على تعديل للعودة إلى صفحة الإنشاء.
7. اضغط حفظ وإرسال لاعتماد الإشعار. لاختيار إجراء حفظ آخر، اضغط السهم بجانب الزر.

إشعار دائن لصنف ليس له رصيد في المخزون

يمكنك إصدار إشعار دائن لصنف رصيده في المخزون صفر، أو لصنف لم يُسجَّل في النظام من قبل، مثل بضاعة بيعت للعميل قبل بدء العمل على دفترة ثم أرجعها. فالإشعار الدائن يُضيف الكمية المرتجعة إلى المخزون بنفسه.

1. إذا لم يكن الصنف مسجلًا، أضفه كـمنتج من المخزون ← المنتجات والخدمات، دون إدخال كمية افتتاحية. وأدخل سعر الشراء ليُحتسب تكلفة الكمية المرتجعة.
2. أنشئ الإشعار الدائن كما في خطوات إنشاء إشعار دائن، وأضف الصنف بالكمية المرتجعة وسعرها.
3. احفظ الإشعار، فتُضاف الكمية إلى المخزون ويظهر المبلغ رصيدًا دائنًا في حساب العميل.

القواعد والقيود

• لا يشترط وجود رصيد سابق للصنف في المخزون لإصدار إشعار دائن.
• الخدمات لا تؤثر على المخزون، والمنتجات تُضاف كمياتها إلى المخزون.
• إذا كانت الأذون المخزنية للمبيعات مفعّلة، تُضاف الكمية إلى المخزون بعد اعتماد الإذن المخزني الناتج عن الإشعار.

الأثر على النظام

• تُضاف كميات المنتجات المرتجعة إلى المخزون.
• تظهر قيمة الإشعار رصيدًا دائنًا في حساب العميل، ويمكن استخدامها لسداد فواتيره.
• يُنشأ قيد محاسبي بالإشعار. مثال لإشعار دائن بقيمة 1,000 وضريبة 15%:

الحساب	مدين	دائن
المرتجعات	1,000	—
الضريبة	150	—
حساب العميل	—	1,150
الإجمالي	1,150	1,150

ويُسجَّل كذلك قيد لإعادة تكلفة المنتجات المرتجعة إلى حساب المخزون حسب إعدادات المخزون في حسابك.

أسئلة شائعة

هل يمكن إصدار إشعار دائن لصنف ليس له رصيد في المخزون أو لم يُسجَّل في النظام من قبل؟

نعم. الإشعار الدائن يُضيف الكمية المرتجعة إلى المخزون ويُثبت قيمتها رصيدًا دائنًا للعميل، لذلك لا يشترط وجود رصيد سابق للصنف. إذا لم يكن الصنف مسجلًا، أضفه كمنتج دون كمية افتتاحية، ثم أنشئ الإشعار الدائن بالكمية المرتجعة. ولا تُضف الكمية إلى المخزون قبل الإشعار حتى لا تدخل المخزون مرتين.

هل يمكن بيع الصنف المرتجع بعد الإشعار الدائن؟

نعم. تُضاف الكمية المرتجعة إلى المخزون، فيمكنك بيعها في فواتير لاحقة.

ما الفرق بين الإشعار الدائن ومرتجع المبيعات؟

الإشعار الدائن يحتفظ بالقيمة رصيدًا في حساب العميل، أما مرتجع المبيعات فيُستخدم عادةً عند رد المبلغ للعميل.