شاشة البيع في نقاط البيع: نظرة عامة على المكونات والأزرار
شاشة البيع هي الشاشة التي يُنشئ منها الكاشير طلبات نقاط البيع ويحصّل قيمتها، وتعمل على جلسة بيع مفتوحة. يشرح هذا الدليل طريقة الدخول إلى الشاشة، وأقسامها، والشريط العلوي، وقائمة المستخدم، وأنواع البحث، وما يحدث عند تحميل الشاشة، حتى تعرف مكان كل إجراء.
الصلاحيات المطلوبةفتح جلسات لنفسه أو فتح جلسات لجميع المستخدمين، مع صلاحية إنشاء فاتورة على مستودع جهاز الجلسة. وتُضبط من الأدوار الوظيفية.
محتويات المقال
الدخول إلى شاشة البيع
- اضغط بدأ البيع من قائمة نقاط البيع، أو زر بدأ البيع في لوحة التحكم.
- إذا لم تكن لديك جلسة مفتوحة تظهر صفحة فتح جلسة لاختيار الوردية والجهاز، ثم تُفتح شاشة البيع بعد تأكيد.
- إذا كانت لديك جلسة مفتوحة تُفتح شاشة البيع عليها مباشرة.
- يمكنك أيضًا الدخول من صفحة الجلسة المفتوحة بزر شاشة البيع.
أقسام الشاشة
| القسم | المحتوى |
|---|---|
| لوحة الطلب | تبويبات الطلبات المفتوحة، والعميل، وبنود الطلب، والإجمالي، وأزرار الكمية والسعر وخصم وحذف البند، وزر عملية الدفع. |
| الشريط العلوي | أيقونات العرض والتنقل، واسم المستخدم مع ساعة حية. |
| شريط البحث | خانة البحث مع قائمة نوع البحث، وأيقونة إظهار بيانات المنتج. |
| منطقة العرض | التصنيفات والمنتجات، أو نتائج البحث، أو قوائم العملاء أو الفواتير أو عروض الأسعار أو أوامر البيع حسب نوع البحث. |
الشريط العلوي
| العنصر | ماذا يفعل | متى يظهر |
|---|---|---|
| طباعة آخر فاتورة | يفتح معاينة آخر فاتورة تم تأكيدها لطباعتها. | بعد تأكيد فاتورة في هذه الشاشة. |
| عرض الفواتير | يعرض فواتير الجلسة للبحث فيها، ودفعها، وإرجاعها. | دائمًا. |
| عرض تفاصيل الجلسة | يفتح صفحة الجلسة في تبويب جديد. | دائمًا، عدا تطبيق سطح المكتب. |
| إذهب للوحة التحكم | يفتح لوحة التحكم في تبويب جديد، وتبقى شاشة البيع مفتوحة. | دائمًا. |
| اسم المستخدم | يفتح قائمة المستخدم. | دائمًا. |
قائمة المستخدم
| الخيار | ماذا يفعل |
|---|---|
| اعِد فتح المتصفح في وضع الطباعة | يعيد فتح المتصفح في وضع الطباعة المباشرة على أجهزة ويندوز، لتُطبع الفواتير دون نافذة الطباعة. |
| استلام نقدية جديد | يسجّل مبلغًا يدخل درج الكاشير من خزينة أو موظف (لا يظهر في تطبيق سطح المكتب). |
| صرف نقدية جديد | يسجّل مبلغًا يخرج من الدرج إلى خزينة أو موظف (لا يظهر في تطبيق سطح المكتب). |
| اختصارات لوحة المفاتيح | يعرض قائمة الاختصارات (لا يظهر في الشاشات الصغيرة ولا في تطبيق سطح المكتب). |
| إعدادات الواجهة | طريقة عرض التصنيفات: بطاقات أو أقسام. |
| تسجيل الخروج | يسجّل خروجك من الحساب، ولا يغلق الجلسة. |
أنواع البحث
من القائمة بجوار خانة البحث اختر نوع البحث:
| النوع | الاستخدام | يظهر عند |
|---|---|---|
| بحث عن منتج | البحث بالاسم أو الكود أو الباركود. | دائمًا. |
| بحث عن فاتورة | فواتير الجلسة والدورات السابقة، ودفعها، وإرجاعها. | دائمًا. |
| بحث عن عروض الأسعار | تحويل عرض سعر إلى فاتورة. | تفعيل عروض الأسعار وصلاحية عرضها. |
| بحث عن أوامر البيع | تحويل أمر بيع إلى فاتورة. | تفعيل أوامر البيع وصلاحية عرضها. |
| بحث عن عميل | اختيار عميل للطلب. | دائمًا. |
لوحة الطلب
- أعلى اللوحة تبويبات الطلبات المفتوحة وزر طلب جديد.
- زر العميل: يعرض اسم العميل المختار أو اختر العميل.
- قائمة تفاصيل الطلب (…): الغاء الطلب وانتظار وإزالة كل المنتجات وبيانات الفاتورة وخيارات الشحن واستنساخ الطلب.
- أسفل البنود: الإجمالي وعدد البنود، ثم أزرار تعديل البند، ثم عملية الدفع.
ما يحدث عند تحميل الشاشة
- يحمّل النظام بيانات الجلسة، والضرائب، وإعدادات نقاط البيع، والعملاء، والمنتجات، وقوالب الوحدات، وخيارات الشحن، والصلاحيات.
- يُستخدم العميل الافتراضي المحدد في إعدادات نقاط البيع لكل طلب جديد.
- تُستعاد الطلبات المفتوحة غير المدفوعة المحفوظة في المتصفح لنفس الجلسة.
- تعمل شاشة البيع في تبويب واحد فقط من المتصفح.
الشاشات الصغيرة
عندما يكون عرض الشاشة صغيرًا (مثل الأجهزة اللوحية الصغيرة والجوال)، تظهر لوحة الأرقام دائمًا، ويظهر زر اضافة منتج لفتح المنتجات، وزر العودة للرجوع بين التصنيفات، ولا يظهر خيار اختصارات لوحة المفاتيح.
رسائل الخطأ وحلولها
| الرسالة التي تظهر | السبب | الحل |
|---|---|---|
| please start pos session first (تظهر بالإنجليزية) | لا توجد جلسة مفتوحة لك، أو انتهت صلاحية الدخول. | افتح جلسة من بدأ البيع. |
| نظام نقاط البيع مفتوح بالفعل في نافذة أخرى | شاشة البيع مفتوحة في تبويب آخر من نفس المتصفح. | استخدم التبويب المفتوح، أو أغلق هذه النافذة. |
| متصفحك قديم! | المتصفح لا يدعم شاشة البيع. | حدّث المتصفح أو استخدم متصفح Chrome. |
| غير مسموح لك بالوصول لهذه الصفحة | ليست لديك صلاحية فتح الجلسات. | اطلب فتح جلسات لنفسه أو فتح جلسات لجميع المستخدمين. |
ملاحظات مهمة
- لا يوجد زر خروج من شاشة البيع؛ استخدم إذهب للوحة التحكم للانتقال للوحة التحكم مع بقاء الشاشة مفتوحة.
- إغلاق المتصفح أو تسجيل الخروج لا يغلق الجلسة؛ تُغلق الجلسة من صفحتها.
- الطلبات غير المدفوعة تُحفظ في متصفح الجهاز فقط، ولا تنتقل لجهاز آخر.
أسئلة شائعة
أين أجد زر إغلاق الجلسة في شاشة البيع؟
لا يوجد داخل الشاشة؛ اضغط عرض تفاصيل الجلسة ثم اغلاق الجلسة من صفحة الجلسة.
فتحت شاشة البيع في تبويب ثانٍ فظهرت رسالة أن النظام مفتوح بالفعل، لماذا؟
لأن شاشة البيع تعمل في تبويب واحد فقط من المتصفح.
لماذا لا يظهر بحث عروض الأسعار أو أوامر البيع؟
لأن الميزة غير مفعّلة في حسابك، أو ليست لديك صلاحية عرضها.
هل يؤدي تسجيل الخروج من قائمة المستخدم إلى إغلاق الجلسة؟
لا؛ تبقى الجلسة مفتوحة حتى تُغلق من صفحتها.