إعادة تعيين المهمة

تتيح هذه الميزة للمسؤول الحالي عن المهمة نقلها إلى موظف آخر عندما لا يتمكن من إتمامها، لضمان استمرار العمل على المهمة دون أن تبقى معلّقة دون تنفيذ.

قبل البدء

• تأكد أولًا من تفعيل تطبيق إدارة المهام من خلال إدارة التطبيقات عن طريق التوجه إلى الإعدادات من القائمة الرئيسية.
• لا تتوفر إعادة التعيين إلا إذا كانت المهمة بحالة قيد الانتظار أو قيد التنفيذ.

الخطوات

1. من القائمة الرئيسية، اضغط على إدارة المهام.
2. اختر المهام.
3. اضغط على المهمة المطلوبة من قائمة المهام.
4. اضغط على زر إعادة تعيين من شريط الإجراءات أعلى شاشة تفاصيل المهمة.
5. تظهر نافذة بعنوان “إعادة تعيين المهمة“، تحتوي على قائمة منسدلة بعنوان “إعادة التعيين إلى“؛ يمكنك البحث عن الموظف بالاسم داخل القائمة.
6. اختر الموظف الجديد الذي تريد إسناد المهمة إليه.
7. اضغط على حفظ لتأكيد إعادة التعيين.

آلية عمل النظام

• يظهر زر إعادة تعيين ويعمل فقط إذا كانت حالة المهمة قيد الانتظار أو قيد التنفيذ؛ ولا تتوفر إعادة التعيين إذا كانت المهمة مكتملة.
• تعرض قائمة “إعادة التعيين إلى” الموظفين النشطين فقط.
• عند تأكيد إعادة التعيين، يتحدّث المسؤول عن المهمة إلى الموظف الجديد، مع بقاء حالة المهمة كما هي دون تغيير.
• يُسجَّل حدث إعادة التعيين في سجل تاريخ المهمة.

قواعد التحقق

• لا يمكن إعادة تعيين مهمة مكتملة؛ عند محاولة ذلك تظهر رسالة: “لا يمكن إعادة إسناد المهمة بعد إكمالها.”
• حقل “إعادة التعيين إلى” إلزامي، ولا يمكن الضغط على حفظ دون اختيار موظف.
• تعرض قائمة “إعادة التعيين إلى” الموظفين النشطين فقط.