لماذا توقف الاستيراد برسالة عن حدود الباقة؟

يتوقف استيراد الموظفين برسالة عن حدود الباقة عندما يحتوي الملف على موظفين جدد أكثر من عدد خانات الموظفين المتاحة في باقتك. كل موظف جديد يُنشأ بالاستيراد يحتاج إلى خانة موظف متاحة، فإذا لم تكفِ الخانات يتوقف إنشاء الموظفين ولا تتم إضافتهم.

ما الذي يظهر لك؟

أين يظهر	الرسالة
نافذة منبثقة	خطتك لا تسمح بإضافة المزيد من الموظفين، مع زرّي «تجديد الآن» و«إلغاء».
صفحة نتائج الاستيراد	«أنت تحاول إنشاء 1 موظف. المتاح 0 خانات فقط للموظفين. تحتاج إلى 1 خانة إضافية للموظفين.» (تتغير الأرقام حسب ملفك وباقتك)
بجانب الصف في النتائج	«لقد تجاوزت الحد المتاح. يرجى زيادة الحد للتمكن من استيراد هذا الموظف.»

وتعرض صفحة النتائج عدد الموظفين الذين تم استيرادهم وتحديثهم وفشلوا، فتظهر الصفوف المتوقفة بسبب الحد ضمن الفاشلة.

كيف تحل المشكلة؟

1. اضغط تجديد الآن في النافذة المنبثقة، فتنتقل إلى صفحة الدفع.
2. في قسم الإضافات، زِد كمية الموظفين بعدد الخانات الإضافية التي ذكرتها الرسالة. يظهر تحت الحقل عدد الخانات المضمّنة في خطتك والمستخدمة منها.
3. راجع إجمالي قيمة الإضافات، ثم اضغط تأكيد وأكمل خطوة الدفع.
4. بعد زيادة الحد، أعد استيراد الملف نفسه.