إضافة نوع طلب

نوع الطلب يحدد شكل الطلب الذي يقدمه الموظف (مثل «سلفة» أو «إجازة بدون راتب» أو «شهادة خبرة»)، ومن يستطيع تقديمه أو عرضه أو الموافقة عليه، وهل تُرسل رسائل بريد للمعتمدين. يشرح هذا الدليل إضافة نوع طلب جديد وكل حقوله.

خطوات إضافة نوع طلب

1. اضغط الطلبات من القائمة الرئيسية، ثم أنواع الطلبات.
2. اضغط زر إضافة نوع طلب جديد.
3. أكمل بطاقة معلومات نوع الطلب: الاسم والأيقونة والحالة وخيارات الموافقة والبريد.
4. اضبط بطاقة الصلاحيات: لكل صلاحية اختر المعيار ومن يشمله.
5. احفظ.

معلومات نوع الطلب

الحقل	الوصف	إلزامي
الاسم	اسم نوع الطلب كما يظهر للموظفين. لا يتكرر، وبحد أقصى 200 حرف.	نعم
الأيقونة	أيقونة تميز النوع في بطاقات إدارة الطلبات.	نعم
الحالة	نشط أو غير نشط.	نعم
السماح للمستخدمين بالموافقة أو رفض طلباتهم	يسمح لمن لديه صلاحية الموافقة بالموافقة على طلباته الشخصية أو رفضها. بدونه لا يستطيع المعتمد اعتماد طلبه بنفسه.	لا
إخطار المعنيين بالموافقة عبر البريد الإلكتروني	يرسل بريدًا إلكترونيًا للمعتمدين عند تقديم طلب جديد من هذا النوع.	لا
نموذج قالب البريد الإلكتروني الافتراضي	قالب البريد المستخدم في الإشعار. يظهر عند تفعيل خيار البريد، واختر القالب من اختر قالب البريد الإلكتروني.	لا

بطاقة الصلاحيات

حدد لكل صلاحية معيارًا يحدد من يحصل عليها في هذا النوع:

الصلاحية	ماذا تتيح
إضافة طلب جديد	تقديم طلب من هذا النوع لنفسه.
إضافة وإدارة الطلبات بالنيابة عن الآخرين	إضافة طلبات من هذا النوع لموظفين آخرين، وتعديل طلباتهم وحذفها، وعرض كل طلبات النوع.
عرض الطلبات	عرض كل طلبات هذا النوع.
موافقة / رفض الطلبات	الموافقة على طلبات هذا النوع أو رفضها، وعرض كل طلباته.

المعيار	من يحصل على الصلاحية
الجميع	كل الموظفين.
لا أحد	لا أحد من الموظفين (المالك يملك كل الصلاحيات دائمًا).
أفرع محددة	موظفو الفروع المختارة. يظهر عند تفعيل تطبيق الفروع.
أقسام محددة	موظفو الأقسام المختارة. يظهر عند تفعيل تطبيق الموارد البشرية.
مسميات وظيفية محددة	الموظفون أصحاب المسميات الوظيفية المختارة. يظهر عند تفعيل تطبيق الموارد البشرية.
موظفين محددين	موظفون تختارهم بالاسم.
أدوار وظيفية محددة	الموظفون أصحاب الأدوار الوظيفية المختارة.

بعد الحفظ

• يظهر النوع في أنواع الطلبات، وإذا كان نشط يظهر كبطاقة في إدارة الطلبات.
• لإضافة حقول خاصة بالنوع (مثل المبلغ المطلوب أو سبب الطلب) استخدم الحقول الإضافية من صفحة النوع. راجع دليل «الحقول الإضافية لأنواع الطلبات».
• لتحديد مراحل الموافقة والمعتمدين حسب الفرع أو القسم استخدم إعدادات الموافقة. راجع دليل «إعداد الموافقة على الطلبات».

رسائل الخطأ وحلولها

الرسالة	السبب	الحل
الإسم موجود بالفعل	يوجد نوع طلب بنفس الاسم.	غيّر الاسم.
هذا الحقل مطلوب ولا يمكن ان يكون فارغ	حقل إلزامي فارغ.	أكمل الحقل.
Icon field is required field and could not be empty (تظهر بالإنجليزية)	لم تُختر أيقونة.	اختر أيقونة.
لا توجد معايير مع هذا النوع	معيار صلاحية غير صالح.	أعد اختيار المعيار.
البيانات غير صحيحة, من فضلك أنظر للأخطاء بالأسفل	خطأ في أحد الحقول.	راجع الحقول المظللة بالأحمر.

أسئلة شائعة

أضفت نوع طلب ولا يظهر في إدارة الطلبات، لماذا؟

تأكد أن حالته نشط، وأن المستخدم لديه صلاحية على النوع في بطاقة الصلاحيات.

كيف أجعل المعتمد يوافق على طلباته بنفسه؟

فعّل السماح للمستخدمين بالموافقة أو رفض طلباتهم في نوع الطلب.

كيف أضيف حقولًا مثل المبلغ أو المدة إلى الطلب؟

من صفحة النوع اضغط الحقول الإضافية وأضف الحقول المطلوبة.