إعداد الموافقة على الطلبات (موافقة فردية ومتعددة المراحل)
يتيح إعدادات الموافقة تحديد من يعتمد طلبات الموظفين وبأي ترتيب، حسب نوع الطلب وفرع وقسم مقدم الطلب: معتمد واحد، أو عدة مراحل متتالية حتى 10 مستويات. وهو نفس الإعداد المستخدم للإجازات، مع اختيار نوع الطلبات.
محتويات المقال
الموافقة بدون إعداد
إذا لم يطابق الطلب أي إعداد موافقة، يوافق عليه أو يرفضه أي مستخدم لديه موافقة / رفض الطلبات في نوع الطلب، ولا يعتمد طلبه الشخصي إلا إذا فُعّل السماح للمستخدمين بالموافقة أو رفض طلباتهم. والمالك يستطيع دائمًا.
حقول إعداد الموافقة
| الحقل | الوصف |
|---|---|
| الاسم | اسم الإعداد، ولا يتكرر. |
| الحالة | تفعيل الإعداد أو إيقافه. |
| نوع الإعدادت | اختر الطلبات (أو إجازات لإعدادات الإجازات). |
| نوع الطلب | نوع طلب أو أكثر، أو كل الأنواع. |
| الأقسام | أقسام مقدمي الطلبات الذين يُطبق عليهم الإعداد. إلزامي. |
| الفروع | فروع مقدمي الطلبات. إلزامي عند تفعيل الفروع. |
| نوع الموافقة | موافقة فردية (مستوى واحد) أو موافقة متعددة المراحل (مستويان أو أكثر حتى 10). |
| المعتمدون في كل مستوى | المدير المباشر، أو مديرون الاقسام، أو الموظفون تختارهم. |
| السماح للمستويات الأعلى بالموافقة مبكرًا | يسمح لمعتمد مستوى أعلى بالموافقة قبل انتهاء المستويات السابقة. |
خطوات إضافة إعداد موافقة للطلبات
- افتح إعدادات الموافقة من إعدادات الحضور، وأضف إعدادًا جديدًا.
- اكتب الاسم واجعل الحالة مفعّلة.
- في نوع الإعدادت اختر الطلبات، ثم اختر نوع الطلب.
- اختر الأقسام، والفروع إن ظهرت.
- اختر نوع الموافقة، ثم أضف المعتمدين لكل مستوى.
- احفظ.
مثال
كيف تمر الطلبات على المستويات
- عند تقديم الطلب يُطابق النظام إعداد الموافقة حسب نوع الطلب وفرع وقسم الموظف.
- تمر الموافقة على المستويات بالترتيب، ويظهر في حالة الطلب أثناء المراجعة: «تم الحصول على الموافقة الأولى (1/3)» وهكذا.
- بعد موافقة المستوى الأخير تصبح حالة الطلب تمت الموافقة، وعند الرفض في أي مستوى تصبح تم الرفض.
- يُخطَر معتمد المستوى التالي بعد كل موافقة، ويُخطَر مقدم الطلب عند الموافقة النهائية أو الرفض.
- إذا كان المعتمد الوحيد في مستوى ما هو مقدم الطلب نفسه يُتخطى هذا المستوى. وإذا تُخطيت كل المستويات يُعتمد الطلب تلقائيًا عند تقديمه.
- عند تعديل الطلب قد يُعاد مطابقته مع إعداد موافقة آخر.
إلغاء الموافقة
- في الطلبات التي تمر على إعداد موافقة، يستطيع آخر من وافق فقط تنفيذ الغاء الموافقه.
- الطلب الذي اعتُمد تلقائيًا لعدم وجود معتمد آخر لا يمكن إلغاء موافقته.
رسائل الخطأ وحلولها
| الرسالة | الحل |
|---|---|
| الموافقة متعددة المراحل يجب ان تحتوى على مرحلتين على الأقل | أضف مستوى ثانيًا أو اختر موافقة فردية. |
| كل مستوى يجب ان يحتوي على موافق واحد على الأقل | أضف معتمدًا لكل مستوى. |
| لا يمكن تكرار الموافقون | لا تضف نفس المعتمد في أكثر من مستوى. |
| لم يتم إسناد الموافقين المختارين إلى المستويات المطلوبة | وزّع المعتمدين على المستويات. |
| لا يمكنك إضافة أكثر من 10 مستويات موافقة إلى هذا الإعداد | قلل عدد المستويات إلى 10. |
| تمت الموافقة على هذا الطلب تلقائيًا لعدم توفر معتمد آخر، ولا يمكن التراجع عن الموافقة. | الطلب اعتُمد تلقائيًا ولا يُلغى اعتماده. |
| غير مسموح لك بالوصول لهذه الصفحة | إلغاء الموافقة متاح لآخر معتمد فقط. |
أسئلة شائعة
لماذا اعتُمد الطلب تلقائيًا فور تقديمه؟
لأن مقدم الطلب كان المعتمد الوحيد في كل مستويات الإعداد المطابق، فتُخطيت كلها.
لماذا لا يظهر الطلب للمعتمد؟
تأكد أن قسم وفرع مقدم الطلب ونوع الطلب مضافة في الإعداد، وأن الإعداد مفعّل، وأن المستوى السابق وافق (إلا إذا فُعّل السماح للمستويات الأعلى بالموافقة مبكرًا).
هل يمكن لمعتمد المستوى الثاني الموافقة قبل الأول؟
فقط إذا فعّلت السماح للمستويات الأعلى بالموافقة مبكرًا في الإعداد.
ماذا يحدث إذا لم أضبط إعداد موافقة؟
يعتمد الطلب أي مستخدم لديه موافقة / رفض الطلبات في نوع الطلب.