رجوع

إضافة الحقول الإضافية لنوع الطلب

الحقول الإضافية تتيح لك إضافة بيانات خاصة بكل نوع طلب، مثل المبلغ المطلوب أو المدة أو رقم مرجعي، فتظهر في نموذج تقديم الطلب وفي صفحته، ويمكن إظهارها كعمود في قائمة الطلبات أو استخدامها كفلتر.

الصلاحيات المطلوبةصلاحية إدارة إعدادات الطلبات (Manage requests Settings).
طريقة الوصولمن القائمة الرئيسية: الطلبات ← أنواع الطلبات ← الحقول الإضافية بجوار النوع، أو من صفحة النوع.

خطوات إضافة حقل

  1. افتح أنواع الطلبات.
  2. اضغط الحقول الإضافية بجوار النوع، أو افتح صفحة النوع واضغط الحقول الإضافية.
  3. يُفتح منشئ النماذج؛ اسحب نوع الحقل المطلوب إلى النموذج أو اضغطه لإضافته.
  4. اضغط الحقل لضبط إعداداته (الاسم، الإلزامية، الظهور في القائمة والفلترة).
  5. احفظ النموذج.
🛈

ملاحظة: قد تظهر بعض تسميات منشئ النماذج بالإنجليزية حسب لغة العرض.

أنواع الحقول

النوع الاستخدام
نص قصير / نص متعدد الأسطر بيانات نصية مثل رقم مرجعي أو سبب الطلب.
رقم / عملة قيم رقمية مثل المبلغ المطلوب.
تاريخ / وقت مواعيد مثل تاريخ البداية.
قائمة منسدلة / قائمة متعددة الاختيار / خانة اختيار اختيار من قيم محددة.
قوائم ديناميكية اختيار من بيانات النظام.
بريد إلكتروني / هاتف / رابط بيانات اتصال وروابط.
ملف / صورة رفع مستندات أو صور.
خريطة تحديد موقع.
نص منسق / محتوى ثابت / فاصل نص توضيحي أو تقسيم النموذج.
نموذج فرعي جدول بأسطر متكررة داخل الطلب.

إعدادات الحقل

الإعداد الوظيفة
اسم الحقل (Field Label) الاسم الذي يظهر للمستخدم.
المعرف (Key) معرّف داخلي للحقل.
Default Value قيمة افتراضية تظهر عند فتح النموذج.
الكلمة البديلة (Placeholder) نص إرشادي داخل الحقل.
Is Required? جعل الحقل إلزاميًا.
حجم الحقل (Field Size) عرض الحقل في النموذج.
فلترة باستخدام هذا الحقل ؟ (Filter by this Field?) إظهار الحقل كفلتر في قائمة طلبات النوع.
عرض باستخدام هذا الحقل ؟ (List by this Field?) إظهار قيمة الحقل كعمود في قائمة طلبات النوع.

أين تظهر الحقول

  • في نموذج إضافة الطلب وتعديله، في قسم الحقول الإضافية.
  • في صفحة الطلب.
  • في قائمة طلبات النوع إذا فعّلت عرض باستخدام هذا الحقل ؟.
  • كفلتر في قائمة طلبات النوع إذا فعّلت فلترة باستخدام هذا الحقل ؟.
🛈

ملاحظة: الحقول الإضافية خاصة بكل نوع طلب، فتظهر في قائمة طلبات هذا النوع فقط.

مثال: إظهار رقم الطلب في قائمة الطلبات

إذا كنت تحتاج إظهار رقم للطلب بجانب كل طلب في القائمة (مثل رقم مرجعي داخلي)، أضفه كحقل إضافي:

  1. افتح الحقول الإضافية لنوع الطلب.
  2. أضف حقل نص أو رقم باسم «رقم الطلب».
  3. فعّل عرض باستخدام هذا الحقل ؟ ليظهر في قائمة الطلبات، ويمكنك تفعيل فلترة باستخدام هذا الحقل ؟ للبحث به.
  4. احفظ النموذج.
  5. عند إضافة كل طلب اكتب رقمه في حقل «رقم الطلب»، فيظهر في عمود بقائمة طلبات النوع.
⚠

تنبيه: هذا الرقم يُدخل يدويًا في كل طلب؛ لا يوجد نوع حقل يولّد رقمًا تلقائيًا. أما رقم النظام للطلب فيظهر في عنوان صفحة الطلب بجانب اسم النوع (مثل «#12»).

للمزيد راجع الدرس التعليمي الحقول الإضافية لأنواع الطلبات.

أسئلة شائعة

نحتاج يظهر رقم الطلب بجانب قائمة الطلبات من الخارج، كيف؟

أضف حقلًا إضافيًا «رقم الطلب» لنوع الطلب، وفعّل عرض باستخدام هذا الحقل ؟، ثم اكتب الرقم في كل طلب؛ فيظهر كعمود في قائمة الطلبات. الرقم يُدخل يدويًا. راجع المثال.

أضفت حقلًا ولا يظهر في قائمة الطلبات، لماذا؟

فعّل عرض باستخدام هذا الحقل ؟ في إعدادات الحقل واحفظ النموذج.

هل تظهر الحقول الإضافية في كل أنواع الطلبات؟

لا، كل نوع طلب له حقوله الخاصة.

هل يمكن جعل الحقل إلزاميًا؟

نعم، فعّل خيار الإلزامية (Is Required?) في إعدادات الحقل.