تنشيط وتعطيل نوع الطلب

بدلًا من حذف نوع طلب لم تعد تستخدمه، يمكنك تعطيله، ثم تنشيطه مرة أخرى عند الحاجة، مع بقاء طلباته المسجلة.

الصلاحيات المطلوبةصلاحية إدارة إعدادات الطلبات (Manage requests Settings).
طريقة الوصولمن القائمة الرئيسية: الطلبات ← أنواع الطلبات ← عرض بجوار النوع ← تعطيل أو تنشيط.

الخطوات

  1. افتح أنواع الطلبات، واضغط عرض بجوار النوع.
  2. اضغط تعطيل لإيقاف النوع، أو تنشيط لإعادته.
  3. تظهر رسالة تم تعطيل أو تم تنشيط متبوعة باسم النوع.

ويمكنك أيضًا تغيير الحالة إلى نشط أو غير نشط من نموذج تعديل النوع.

ماذا يعني تعطيل النوع

  • يصبح النوع غير نشط في قائمة أنواع الطلبات، ويمكن البحث عنه بفلتر الحالة.
  • الطلبات المسجلة سابقًا من النوع تبقى محفوظة.
  • الغرض من التعطيل إيقاف استخدام النوع في الطلبات الجديدة دون حذفه.
🛈

ملاحظة: التعطيل هو البديل الآمن للحذف عندما يكون للنوع طلبات، لأن حذف النوع غير مسموح في هذه الحالة.

أسئلة شائعة

هل تُحذف طلبات النوع عند تعطيله؟

لا، تبقى الطلبات المسجلة كما هي.

كيف أعرض الأنواع المعطلة؟

في أنواع الطلبات اختر غير نشط في فلتر الحالة.

متى أستخدم التعطيل بدل الحذف؟

عندما يكون للنوع طلبات سابقة، أو عندما قد تحتاجه مرة أخرى.