ما الفرق بين حالات الحجز (تحت المراجعة، مؤكد، تم، تم الإلغاء)؟
تعكس حالة الحجز في دفترة مرحلته الحالية في سير العمل. فيما يلي شرح لكل حالة:
| الحالة | المعنى |
|---|---|
| تحت المراجعة | الحجز مُسجَّل ولم يُؤكَّد بعد — في انتظار مراجعة الفريق أو الموظف المعيّن. |
| مؤكد | تمت مراجعة الحجز وتأكيده — العميل على علم بموعده والفريق مستعد. |
| تم | اكتملت الخدمة وأُنجز الحجز بنجاح. |
| تم الإلغاء | أُلغي الحجز سواء من قِبل العميل أو الفريق ولن يُنفَّذ. |
لتغيير حالة الحجز افتح الحجز المطلوب واضغط على زر الحالة الحالية في أعلى الصفحة لاختيار الحالة الجديدة.