لماذا لا يظهر حجز معين في القائمة رغم وجوده في النظام؟

السبب الأكثر شيوعاً هو وجود فلتر نشط يُخفي الحجز عن النتائج. تحقق من الأسباب التالية:

١. فلاتر البحث نشطة
تحقق من أن فلاتر القائمة (التاريخ، الحالة، العميل، الموظف) لا تستثني الحجز المطلوب. اضغط إلغاء الفلتر أو إعادة تعيين لمسح جميع الفلاتر والعرض الكامل.

٢. نطاق التاريخ لا يشمل الحجز
إن كان فلتر التاريخ مضبوطاً على فترة محددة تأكد من أن تاريخ الحجز يقع ضمنها.

٣. الحجز مرتبط بفرع آخر
تأكد من أنك تعرض الفرع الصحيح — الحجوزات المرتبطة بفروع أخرى لا تظهر في قائمة الفرع الحالي.

٤. الحجز تم إلغاؤه
إن كانت فلاتر الحالة تستثني الحجوزات الملغاة قد يكون الحجز موجوداً لكن مخفياً — فعّل خيار “تم الإلغاء” في فلتر الحالة.

٥. صلاحيات العرض محدودة
إن كان حسابك لا يملك صلاحية عرض حجوزات موظفين آخرين قد لا تظهر بعض الحجوزات. تواصل مع مسؤول النظام للتحقق.