إدخال بيانات التتبع في نقاط البيع

يمكن بيع المنتجات المتتبعة من نقاط البيع وإدخال الرقم التسلسلي أو رقم الشحنة أو تاريخ الانتهاء على الإيصال مباشرة. ويتطلب ذلك تفعيل إعداد إدخال بيانات تتبع المنتجات، الذي يعمل فقط مع إنشاء قيد يومية لكل فاتورة.

متطلبات تفعيل الإدخال

الشرط	التفاصيل
تتبع المنتجات مفعّل	تتبع المنتجات بواسطة الرقم المسلسل, رقم الشحنة أو تاريخ المغادرة من إعدادات المنتجات.
قيد يومية لكل فاتورة مفعّل	في نفس الصفحة تهيئة نقاط البيع. وإذا كان غير مفعّل يختفي إعداد إدخال بيانات تتبع المنتجات ويُحفظ غير مفعّل.
لا توجد جلسة نقطة بيع مفتوحة	لا يمكن تغيير قيد يومية لكل فاتورة أو إدخال بيانات تتبع المنتجات أثناء وجود جلسة مفتوحة.
الجلسة تُحسب لكل فاتورة	الجلسة التي فُتحت وقيدها مجمّع لا تسمح بإضافة منتجات متتبعة حتى لو فعّلت الإعداد لاحقًا؛ أغلقها وافتح جلسة جديدة.

تفعيل إدخال بيانات التتبع

1. أغلق أي جلسة نقطة بيع مفتوحة.
2. افتح تهيئة نقاط البيع.
3. في قسم الفوترة فعّل قيد يومية لكل فاتورة.
4. فعّل إدخال بيانات تتبع المنتجات.
5. اضغط حفظ؛ فتظهر رسالة تم حفظ الإعدادات.
6. افتح جلسة جديدة وابدأ البيع.

بيع منتج متتبع من نقطة البيع

1. اختر العميل، ثم أضف المنتج المتتبع بالضغط عليه أو بالبحث.
2. تُفتح نافذة بيانات التتبع تلقائيًا، وتعرض البيانات المتاحة في مخزن الجلسة.
3. اختر الرقم التسلسلي أو الشحنة أو التاريخ، أو اكتبه.
4. أغلق النافذة؛ فتظهر بيانات التتبع تحت سطر المنتج.
5. لتعديلها اضغط على بيانات التتبع تحت السطر؛ فتُفتح النافذة مرة أخرى.
6. أكمل الدفع.

• إذا كان للمنتج رقم تسلسلي واحد أو شحنة واحدة متاحة في المخزن، يُختار تلقائيًا.
• كل إضافة لمنتج متتبع تُنشئ سطرًا جديدًا ولا تزيد كمية سطر سابق؛ لأن كل سطر له بيانات تتبعه.
• عند حفظ الفاتورة يطبق النظام نفس تحقق فاتورة المبيعات: عدد الأرقام التسلسلية = الكمية، ووجود البيانات في المخزن وكفاية رصيدها، وتاريخ الانتهاء حسب إعداد بيع المنتجات منتهية الصلاحية.

بيانات التتبع حسب نوع المنتج

نوع التتبع	ما يظهر في نافذة التتبع
الرقم التسلسلي	قائمة بالأرقام التسلسلية المتاحة؛ اختر رقمًا لكل قطعة، أو اكتب الرقم واضغط Enter. ويمكن حذف رقم من علامة الإغلاق بجواره.
رقم الشحنة	حقل رقم الشحنة مع قائمة بالشحنات المتاحة.
تاريخ الانتهاء	حقل تاريخ الانتهاء مع قائمة بالتواريخ المتاحة.
رقم الشحنة وتاريخ الانتهاء	حقل رقم الشحنة وحقل تاريخ الانتهاء؛ عند اختيار الشحنة يُملأ تاريخها تلقائيًا.

مسح الرقم التسلسلي أو رقم الشحنة بالباركود

• امسح باركود الرقم التسلسلي للقطعة؛ فيُضاف المنتج ومعه هذا الرقم دون فتح نافذة التتبع.
• امسح رقم الشحنة لمنتج رقم الشحنة؛ فيُضاف المنتج بهذه الشحنة.
• لمنتج رقم الشحنة وتاريخ الانتهاء يُضاف المنتج برقم الشحنة الممسوح، ثم اختر تاريخ الانتهاء من بيانات التتبع تحت السطر.
• يجب أن يطابق الممسوح الرقم أو الشحنة بالكامل.

عند تفعيل الأذون المخزنية لفواتير المبيعات

إذا كان الأذون المخزنية لفواتير المبيعات مفعّلًا في إعدادات المنتجات:

• لا تُفتح نافذة التتبع ولا تظهر بيانات التتبع تحت السطر؛ ويُضاف المنتج المتتبع كأي منتج.
• يُنشأ لكل فاتورة إذن صرف مخزني بحالة تحت التسليم.
• افتح الإذن من الأذون المخزنية، واضغط تعديل، وأدخل بيانات التتبع، ثم حفظ، ثم تأكيد.
• ما زال تفعيل إدخال بيانات تتبع المنتجات مطلوبًا؛ فبدونه لا يمكن إضافة المنتج المتتبع للإيصال أصلًا.

المرتجع من نقطة البيع

عند إرجاع منتج متتبع من فاتورة نقطة بيع، تُنسخ بيانات التتبع (رقم الشحنة وتاريخ الانتهاء والأرقام التسلسلية) من سطر الفاتورة الأصلية إلى سطر المرتجع.

رسائل الخطأ وحلولها

الرسالة التي تظهر	السبب	الحل
You cannot add any Product with type Serial, Lot or Expiry Date while the settings of the tracking items are disabled in the POS settings (تظهر بالإنجليزية)	إضافة منتج متتبع وإدخال بيانات تتبع المنتجات غير مفعّل، أو الجلسة الحالية قيدها مجمّع وليس لكل فاتورة.	فعّل قيد يومية لكل فاتورة وإدخال بيانات تتبع المنتجات، ثم أغلق الجلسة وافتح جلسة جديدة.
لا يمكنك التغيير في هذا الإعداد أثناء وجود جلسة مفتوحة	تغيير قيد يومية لكل فاتورة أو إدخال بيانات تتبع المنتجات مع وجود جلسة مفتوحة.	أغلق الجلسات المفتوحة ثم احفظ.
يرجى اختيار عميل أو إضافة واحد أولا	إضافة منتج قبل اختيار العميل.	اختر العميل أولًا.
كمية الأرقام المسلسلة يجب أن تكون مساوية للكمية المدخلة للمنتج (اسم المنتج)	عدد الأرقام التسلسلية لا يساوي الكمية.	أضف أو احذف أرقامًا لتساوي الكمية.
الرقم المتسلسل (رقم التتبع) الخاص بالمنتج (اسم المنتج) غير موجود بالمخزن (اسم المخزن)	الرقم أو الشحنة غير موجود في مخزن الجلسة.	اختر من القائمة المتاحة.
لا يوجد كمية كافية من الرقم المسلسل (رقم التتبع) الخاص بالمنتج (اسم المنتج) بالمحزن (اسم المخزن)	رصيد الشحنة أو التاريخ لا يكفي.	قلل الكمية أو أضف سطرًا بشحنة أخرى.
بيانات التتبع التي أدخلتها للمنتج (اسم المنتج) قد انتهت صلاحيتها بالفعل	منع بيع المنتجات منتهية الصلاحية مفعّل.	اختر تاريخًا ساريًا.

ملاحظات مهمة

• القائمة في نافذة التتبع تعرض المتاح في مخزن الجلسة فقط.
• إيقاف قيد يومية لكل فاتورة يوقف إدخال بيانات تتبع المنتجات تلقائيًا عند الحفظ.
• المنتجات ذات النوع الكمية فقط تُباع بشكل عادي في كل الأحوال.

أسئلة شائعة

لماذا لا يظهر إعداد «إدخال بيانات تتبع المنتجات»؟

لأن قيد يومية لكل فاتورة غير مفعّل؛ فعّله أولًا.

فعّلت الإعداد وما زالت الرسالة الإنجليزية تظهر، لماذا؟

لأن الجلسة الحالية فُتحت قبل التفعيل وقيدها مجمّع. أغلقها وافتح جلسة جديدة.

لماذا لا تُفتح نافذة التتبع عند إضافة المنتج؟

لأن الأذون المخزنية لفواتير المبيعات مفعّل؛ فتُدخل البيانات في الإذن المخزني، أو لأنك أضفت المنتج بمسح الرقم التسلسلي.

هل يمكن بيع قطعتين بالرقم التسلسلي في سطر واحد؟

نعم؛ اختر رقمين واجعل الكمية 2.

هل يمكن بيع كمية من شحنتين في إيصال واحد؟

نعم؛ أضف المنتج مرتين، واختر لكل سطر شحنته.