تحديد نوع التتبع للمنتج وقيوده
نوع التتبع يحدد كيف يتابع النظام كل وحدة من المنتج داخل المخزون: بالكمية فقط، أو برقم تسلسلي لكل قطعة، أو برقم شحنة، أو بتاريخ انتهاء، أو برقم شحنة مع تاريخ انتهاء. وتختار النوع من نموذج المنتج عند إضافته أو تعديله. ويشرح هذا الدليل مكان الحقل وشروط ظهوره، ثم كل القيود التي يفرضها النظام على المنتج المتتبع.
الصلاحيات المطلوبةإضافة منتج جديد لإضافة منتج، وتعديل وحذف كل المنتجات أو تعديل وحذف المنتجات الخاصة به للتعديل، وتُضبط من الأدوار الوظيفية.
طريقة الوصولالرابط المباشر: إضافة منتج، أو المنتجات والخدمات ← افتح المنتج ← تعديل. أو من القائمة الرئيسية: المخزون ← المنتجات والخدمات.
محتويات المقال
متطلبات ظهور حقل نوع التتبع
| الشرط | التفاصيل |
|---|---|
| تفعيل تتبع المنتجات | فعّل تتبع المنتجات بواسطة الرقم المسلسل, رقم الشحنة أو تاريخ المغادرة من إعدادت المخزون و المنتجات. وبدونه لا يظهر حقل نوع التتبع. |
| تطبيق المخزون مفعّل | يظهر الحقل داخل قسم إدارة المخزون في نموذج المنتج. |
| نوع الصنف | منتج أو منتج مجمع. ولا يظهر للخدمات ولا لبنود الأعمال. |
| تفعيل تتبع المخزون | يظهر نوع التتبع بعد تحديد خانة تتبع المخزون فقط. |
🛈
ملاحظة: عند إضافة منتج بنوع تتبع غير الكمية فقط يتحقق النظام من حد الاشتراك الخاص بتتبع المنتجات؛ وإن كانت باقتك لا تسمح بذلك لا يُحفظ المنتج وتظهر رسالة حد الاشتراك.
تحديد نوع التتبع للمنتج
- افتح إضافة منتج، أو افتح منتجًا موجودًا واضغط تعديل.
- في قسم إدارة المخزون حدّد خانة تتبع المخزون.
- اختر النوع من قائمة نوع التتبع. والقيمة الافتراضية للمنتج الجديد الكمية فقط.
- أكمل باقي بيانات المنتج، ثم اضغط حفظ.
⚠
تنبيه: إذا حددت تتبع المخزون وتركت نوع التتبع فارغًا، لا يُحفظ المنتج وتظهر أسفل الحقل رسالة Tracking Type is required when Track Stock is enabled (تظهر بالإنجليزية).
عند اختيار أي نوع غير الكمية فقط يتغير النموذج تلقائيًا:
- يختفي حقل الكمية بالمخزون (الرصيد الافتتاحي) ووحدة الكمية بجواره.
- مع الرقم التسلسلي: يُفرَّغ قالب الوحدة إن كان مختارًا، وتظهر رسالة لا يمكنك اختيار قالب وحدة لمنتج لديه نوع تتبع، ويختفي رابط متعدد للباركود المتعدد.
أنواع التتبع المتاحة
| النوع | ما الذي تُدخله في كل حركة | مناسب لـ |
|---|---|---|
| الكمية فقط | الكمية فقط، بدون بيانات تتبع. | المنتجات العادية. |
| الرقم التسلسلي | رقم تسلسلي لكل قطعة، وعدد الأرقام يساوي الكمية. | الأجهزة والجوالات (IMEI) والمعدات. |
| رقم الشحنة | رقم شحنة واحد لكل سطر، وتُسجَّل كمية السطر عليه. | المنتجات التي تُتابع بدفعات الإنتاج. |
| تاريخ الانتهاء | تاريخ انتهاء واحد لكل سطر. | الأغذية ومستحضرات التجميل. |
| رقم الشحنة وتاريخ الانتهاء | رقم الشحنة وتاريخ الانتهاء معًا لكل سطر. | الأدوية والمنتجات الطبية. |
قيود المنتج المتتبع
القيود التالية تنطبق على أي منتج نوع تتبعه غير الكمية فقط، إلا إذا ذُكر نوع محدد:
| القيد | التفاصيل | البديل |
|---|---|---|
| لا رصيد افتتاحي | يختفي حقل الكمية بالمخزون من نموذج المنتج. وفي استيراد المنتجات يُرفض الصف إذا امتلأ عمود كمية المخزون برسالة: لا يمكنك إدخال كمية المخزون الأولية لأي صنف متتبع حسب الرقم التسلسلي، أو الشحنة، أو تاريخ الانتهاء، أو الشحنة وتاريخ الانتهاء. | أضف الرصيد بإذن إضافة يدوي مع بيانات التتبع، أو بفاتورة شراء. |
| لا إضافة أو خصم أو تحويل من صفحة المنتج | خيارات تعديل الرصيد وتحويل المخزون من صفحة المنتج غير متاحة له، وتظهر رسالة: يمكنك استخدام هذا الخيار باستخدام (إدارة الإذون المخزنية). | استخدم الأذون المخزنية: إضافة يدوي، صرف يدوي، تحويل يدوي. |
| لا قالب وحدة (للرقم التسلسلي فقط) | عند اختيار الرقم التسلسلي يُفرَّغ قالب الوحدة، ولا يمكن اختياره. أما رقم الشحنة وتاريخ الانتهاء ورقم الشحنة وتاريخ الانتهاء فتقبل قالب وحدة. | — |
| لا باركود متعدد (للرقم التسلسلي فقط) | يختفي رابط متعدد بجوار الباركود؛ لأن كل قطعة لها رقم تسلسلي خاص. | استخدم الباركود الرئيسي للمنتج. |
| لا يدخل في منتج مجمع | لا يمكن اختيار منتج متتبع ضمن مكونات منتج مجمع (تجميعة أو منتج مركب)، وتظهر الرسالة: لا يمكنك اختيار منتج متتبع بواسطة الرقم المسلسل, رقم الشحنة أو تاريخ الإنتهاء في التجميعة. | استخدم منتجات الكمية فقط كمكونات. |
| لا يدخل في PNR | في شاشات الموزعين لا يُحفظ PNR يحتوي على منتج متتبع، وتظهر الرسالة Could not save the Pnr, You cannot choose any product with tracking type in the PNR (تظهر بالإنجليزية). | — |
| الخدمات | لا يمكن إعطاء خدمة نوع تتبع أو بيانات مستودع. وفي الاستيراد تظهر: لا يمكنك إضافة خدمة مع بيانات التتبع أو بيانات المستودع. | — |
| نقاط البيع | بيع المنتج المتتبع من نقاط البيع يتطلب تفعيل إدخال بيانات تتبع المنتجات من إعدادات نقاط البيع. | — |
| تغيير النوع لاحقًا | بعد وجود حركات مخزون للمنتج لا يمكن تغيير نوع التتبع إلا بتفعيل السماح لجميع المنتجات في المخزون السالب. | غيّر النوع قبل أول حركة. |
أين تظهر بيانات التتبع بعد الحفظ
- في صفحة المنتج: يظهر نوع التتبع في تبويب معلومات، ويظهر تبويب قائمة التتبع بالأرقام أو الشحنات أو التواريخ ورصيد كل منها.
- في المنتجات والخدمات: فلتر نوع التتبع لعرض المنتجات حسب نوع التتبع.
- في شاشة تتبع المنتجات لمتابعة حركة كل رقم أو شحنة أو تاريخ انتهاء.
- تُدخل بيانات التتبع نفسها في الفاتورة أو فاتورة الشراء، أو في الإذن المخزني إذا كانت الأذون المخزنية لفواتير المبيعات أو الأذون المخزنية لفواتير الشراء مفعّلة.
رسائل الخطأ وحلولها
| الرسالة التي تظهر | السبب | الحل |
|---|---|---|
| Tracking Type is required when Track Stock is enabled (تظهر بالإنجليزية) | حددت تتبع المخزون بدون اختيار نوع التتبع. | اختر النوع، أو الكمية فقط. |
| لا يمكنك اختيار قالب وحدة لمنتج لديه نوع تتبع | اخترت قالب وحدة لمنتج نوعه الرقم التسلسلي. | اترك قالب الوحدة فارغًا، أو غيّر النوع. |
| لا يمكنك اختيار منتج متتبع بواسطة الرقم المسلسل, رقم الشحنة أو تاريخ الإنتهاء في التجميعة | أضفت منتجًا متتبعًا ضمن مكونات منتج مجمع. | احذف المكون المتتبع من المنتج المجمع. |
| يمكنك استخدام هذا الخيار باستخدام (إدارة الإذون المخزنية) | حاولت تعديل رصيد أو تحويل منتج متتبع من صفحة المنتج. | استخدم الأذون المخزنية. |
| Could not save the Pnr, You cannot choose any product with tracking type in the PNR (تظهر بالإنجليزية) | PNR يحتوي على منتج متتبع. | احذف المنتج المتتبع من الـ PNR. |
| لا يمكنك تغيير نوع التتبع للعناصر بينما لم يتم (السماح بعناصر التتبع السلبي) | غيّرت نوع التتبع لمنتج له حركات مخزون. | فعّل السماح لجميع المنتجات من إعدادت المخزون و المنتجات، أو اترك النوع كما هو. |
ملاحظات مهمة
- اختر نوع التتبع الصحيح قبل أول عملية شراء أو إضافة للمنتج؛ فتغييره بعد وجود حركات يحتاج تفعيل السماح لجميع المنتجات.
- لا يمكن إيقاف تتبع المنتجات بواسطة الرقم المسلسل, رقم الشحنة أو تاريخ المغادرة من إعدادات المخزون طالما يوجد منتج متتبع بنوع غير الكمية فقط.
- إخفاء حقل الرصيد الافتتاحي يحدث في الشاشة فقط؛ لذا لا ترسل رصيدًا افتتاحيًا لمنتج متتبع عبر الـ API.
- حقل الكمية بالمخزون يختفي أيضًا لكل المنتجات إذا كانت الأذون المخزنية لفواتير المبيعات أو الأذون المخزنية لفواتير الشراء مفعّلة، ولا يظهر عند تعديل منتج موجود.
أسئلة شائعة
لماذا لا يظهر حقل نوع التتبع في نموذج المنتج؟
لأن تتبع المنتجات بواسطة الرقم المسلسل, رقم الشحنة أو تاريخ المغادرة غير مفعّل، أو لم تحدد خانة تتبع المخزون، أو الصنف خدمة أو بند أعمال.
لماذا اختفى حقل الرصيد الافتتاحي بعد اختيار نوع التتبع؟
لأن المنتج المتتبع لا يقبل رصيدًا افتتاحيًا بدون بيانات تتبع. أضف الرصيد بإذن إضافة يدوي.
هل يمكن استخدام قالب وحدة مع منتج بتاريخ انتهاء أو رقم شحنة؟
نعم. المنع خاص بنوع الرقم التسلسلي فقط.
هل يمكن وضع منتج برقم تسلسلي داخل منتج مجمع؟
لا؛ مكونات المنتج المجمع يجب أن تكون الكمية فقط.
ما الفرق بين «تتبع المخزون» و«نوع التتبع»؟
تتبع المخزون يجعل النظام يحسب رصيد المنتج في المستودعات، ونوع التتبع يحدد البيانات الإضافية المطلوبة مع كل حركة.
كيف أعرض كل المنتجات ذات الرقم التسلسلي؟
من المنتجات والخدمات استخدم فلتر نوع التتبع واختر الرقم التسلسلي.