إضافة خدمة جديدة

الخدمة هي بند تبيعه أو تشتريه بدون كمية مخزنية، مثل الاستشارات، والصيانة، والتركيب، والاشتراكات، وجلسات الحجز. وتُضاف الخدمة في الفواتير وعروض الأسعار ونقاط البيع مثل المنتج، لكنها لا تُخزَّن في مستودع ولا تُنشئ حركات مخزون.

يشرح هذا الدليل الفرق بين الخدمة والمنتج، وخطوات إضافة الخدمة، وكل حقل ومتى يظهر، وشروط الحفظ ورسائل الخطأ.

الفرق بين الخدمة والمنتج

قبل البدء

من إعدادت المخزون و المنتجات في قسم القيم الافتراضية للنظام، تأكد أن طبيعة نشاطك الخدمات فقط أو منتجات وخدمات:

خطوات إضافة خدمة

1. افتح المنتجات والخدمات.
2. اضغط إضافة واختر خدمة جديدة، أو افتح خدمة جديدة مباشرة.
3. أكمل الحقول في تفاصيل البند وتفاصيل التسعير وباقي الأقسام كما في الجداول التالية.
4. اضغط حفظ؛ تظهر رسالة تم حفظ المنتجات مع رابط إضافة جديدة لإضافة خدمة أخرى مباشرة.

تفاصيل البند

تفاصيل التسعير

قوائم الأسعار

يمكنك تحديد سعر مختلف للخدمة في كل قائمة من قوائم الأسعار. اترك القائمة فارغة لاستخدام سعر الوحدة، أو اكتب سعرًا أكبر من صفر.

خيارات أكثر والبيانات الإضافية

ماذا يحدث بعد الحفظ

• تظهر الخدمة في المنتجات والخدمات ويمكن اختيارها في الفواتير وعروض الأسعار وأوامر البيع والمرتجعات ونقاط البيع وفواتير الشراء.
• إذا تركت كود الخدمة كما هو، يُعطى أحدث رقم متاح في الترقيم وقت الحفظ.
• عند بيع الخدمة يُسجَّل الإيراد في حساب المبيعات (أو الحساب الافتراضي)، ولا تُنشأ حركة مخزون ولا قيد تكلفة مبيعات.
• إذا كانت لها المدة بالدقائق وحالتها نشط، تظهر في الحجوزات.
• يُسجَّل الإنشاء في سجل النشاطات.

رسائل الخطأ وحلولها

ملاحظات مهمة

• الخدمة التي تُختار كرسوم الدفع عند التسليم، أو كخدمة الحجز الافتراضية، لا يمكن حذفها أو تعطيلها أو إيقافها.
• تعديل سعر الخدمة لا يغيّر الفواتير السابقة.
• يمكنك إضافة خدمات كثيرة مرة واحدة من استيراد المنتجات في المنتجات والخدمات، مع تحديد النوع خدمة.
• يمكن إضافة خدمة سريعًا أثناء إنشاء الفاتورة دون مغادرة الصفحة.

أسئلة شائعة

لماذا لا يظهر خيار «خدمة جديدة»؟

لأن طبيعة النشاط المنتجات فقط في إعدادت المخزون و المنتجات، أو ليست لديك صلاحية إضافة منتج جديد.

لماذا لا تظهر الخدمة في الحجوزات؟

لأن المدة بالدقائق فارغة أو صفر، أو حالة الخدمة ليست نشط.

هل يمكن تتبع كمية الخدمة؟

لا؛ الخدمات لا تُخزَّن. وإذا كنت تحتاج تتبع الكمية، أضفها كمنتج.

هل يمكن إضافة باركود للخدمة؟

لا؛ حقل الباركود يظهر للمنتجات فقط.

لماذا لا يظهر حقل أقل سعر بيع أو هامش الربح؟

لأن خيارات التسعير المتقدمة غير مفعّلة في إعدادت المخزون و المنتجات.

لماذا لا يظهر حقل قالب الوحدة؟

لأن استخدام وحدات متعددة لكل صنف غير مفعّل.

هل تحتاج الفاتورة إلى مستودع إذا كانت كلها خدمات؟

لا.

أضفت خدمة بدل منتج بالخطأ، هل يمكن تغيير النوع؟

لا؛ أضف منتجًا جديدًا، ثم احذف الخدمة أو عطّلها.