خطوات ربط منصة سلة مع دفترة

نظرة سريعة

يتيح لك تطبيق سلة ربط متجرك الإلكتروني على منصة سلة بحسابك في دفترة، فتصل الطلبات المنفذة في متجرك إلى دفترة كفواتير مبيعات تلقائيًا، ويُنشأ العملاء والمنتجات غير الموجودة، وتُسجَّل المرتجعات. يشرح هذا المقال تثبيت التطبيق وتفعيله من داخل دفترة خطوة بخطوة، وما يحدث بعد الربط.

قبل أن تبدأ

• أن تملك صلاحية تعديل الإعدادات العامه؛ فهي مطلوبة لفتح إدارة التطبيقات وإدارة التطبيقات الخارجية.
• أن يكون لديك متجر فعّال على منصة سلة، وبيانات الدخول إلى لوحة تحكمه؛ لأنك ستحتاج إلى الموافقة على الربط.
• يظهر تطبيق سلة في سوق التطبيقات حسب دولة حسابك ومجال نشاطه، فإذا لم يظهر لك تواصل مع الدعم الفني.
• اضبط اسم ونسبة ضريبة القيمة المضافة في متجر سلة قبل الربط؛ لأن الفواتير تصل إلى دفترة بالضريبة كما هي معرفة في سلة.
• إذا كان متجرك مربوطًا سابقًا بدفترة بطريقة الربط القديمة، فاحذف مفتاح Salla Integration من مفاتيح API أولًا، كما في رسالة تعارض مع ربط قائم.

طريقة الوصول

يمكنك الوصول إلى تطبيق سلة بإحدى الطرق التالية:

• من القائمة الرئيسية: اضغط إدارة التطبيقات أسفل قائمة التطبيقات، ثم اضغط زر إدارة التطبيقات الخارجية.
• مباشرة من الرابط: إدارة التطبيقات.
• من إدارة التطبيقات بالضغط على زر الذهاب إلى سوق التطبيقات في أعلى مدير التطبيقات.
• بعد تفعيل التطبيق، تظهر بطاقة سلة في إعدادات المبيعات ضمن قسم الربط مع الانظمه الاخري.

خطوات التفعيل والربط

1. افتح مدير التطبيقات.
2. ابحث عن تطبيق سلة في قسم التطبيقات الأكثر تثبيتاً، أو اضغط الذهاب إلى سوق التطبيقات وابحث عنه هناك.
3. اضغط على بطاقة التطبيق لعرض التفاصيل، ثم اضغط تثبيت.
4. إذا ظهرت لك صفحة إعدادات سلة، فأكمل بياناتها ثم اضغط تفعيل. راجع شرح الأزرار والإعدادات.
5. تنتقل إلى صفحة تأكيد الربط، فأكّد ربط حسابك بالتطبيق، وأكمل خطوات تسجيل الدخول إلى متجرك في سلة والموافقة على الربط إذا طُلب منك ذلك.
6. تعود تلقائيًا إلى دفترة، ويظهر تطبيق سلة في قسم تطبيقاتي الخارجية بحالة نشط، مع رسالة تم تفعيل التطبيق بنجاح.
7. بعد إتمام الربط لأول مرة، ننصح بعمل مزامنة يدوية لنقل المنتجات والطلبات الحالية بين النظامين، كما في مزامنة الطلبات يدوياً من سلة إلى دفترة.

شرح الأزرار والإعدادات

بطاقة التطبيق في مدير التطبيقات

الزر / المعلومة	الوصف	يظهر عند
تثبيت	يضيف التطبيق إلى حسابك ويبدأ خطوات التفعيل.	قبل تثبيت التطبيق
زيارة صفحة التطبيق	يفتح صفحة التطبيق في سوق التطبيقات لمعرفة تفاصيله.	في نافذة التفاصيل
تنشيط / تعطيل	تشغيل الربط أو إيقافه مؤقتًا دون حذف التطبيق.	بعد التثبيت، في قسم تطبيقاتي الخارجية
الإعدادات	يفتح صفحة إعدادات الربط لتعديلها.	عندما يكون للتطبيق إعدادات
مجاني / يتطلب الدفع / صالح حتى / منتهي	حالة اشتراك التطبيق وتاريخ صلاحيته.	على بطاقة التطبيق

إعدادات الربط الأساسية

تختلف حقول صفحة إعدادات سلة حسب إصدار التطبيق، وأهم ما يجب ضبطه بدقة قبل بدء المزامنة:

الإعداد	الوصف
العميل الافتراضي	العميل الذي تُسجَّل عليه طلبات العملاء غير المسجلين (الزوار).
المستودع الافتراضي	المستودع الذي تُصرف منه كميات الطلبات، وتُضاف إليه المنتجات الجديدة والمرتجعات القادمة من سلة.
الفرع الافتراضي	الفرع الذي تُنفَّذ من خلاله كل العمليات الواردة من سلة، إذا كان لديك أكثر من فرع.

ولرسوم الدفع عند الاستلام القادمة مع الطلبات، اختر الخدمة المستخدمة في حقل رسوم الدفع عند الاستلام من خيارات الشحن؛ وإن لم تحددها ينشئ النظام خدمة بكود COD تلقائيًا.

حفظ الإعدادات والتفعيل

الزر	ما يحدث
تفعيل	يحفظ إعدادات الربط ويفعّل التطبيق، ثم ينقلك إلى صفحة تأكيد الربط. وتظهر رسالة تم حفظ الاعدادات ل سلة.
إلغاء	يخرج دون حفظ الإعدادات، ويبقى التطبيق غير مفعّل.

رسائل الخطأ وحلولها

الرسالة التي تظهر	السبب	الحل
غير مسموح لك بدخول هذه الصفحة	لا تملك صلاحية تعديل الإعدادات العامه.	اطلب الصلاحية من مدير الحساب من الأدوار الوظيفية.
التطبيق مثبت بالفعل	تطبيق سلة مثبت مسبقًا على حسابك.	افتح قسم تطبيقاتي الخارجية وفعّل التطبيق أو عدّل إعداداته.
لا يمكنك تفعيل هذا التطبيق لأنه لم يتم شراؤه او تجديده. يرجى إتمام عملية الشراء أولاً.	التطبيق مدفوع ولم يُشترَ أو انتهت صلاحيته.	أكمل الشراء أو التجديد من صفحة الدفع التي تظهر لك.
تعارض مع ربط قائم	المتجر مربوط سابقًا بدفترة بطريقة الربط القديمة.	احذف مفتاح Salla Integration من مفاتيح API، ثم اضغط تمت الإزالة، متابعة. التفاصيل في هذا السؤال.
لم يتم العثور على السجل	رقم الطلب المدخل في المزامنة اليدوية غير موجود في متجر سلة المربوط.	تحقق من رقم الطلب في لوحة تحكم سلة. التفاصيل في هذا السؤال.
التطبيق غير موجود / لم يتم تنزيل التطبيق	التطبيق غير متاح لحسابك أو لم يكتمل تثبيته.	ثبّت التطبيق من جديد من مدير التطبيقات، أو تواصل مع الدعم الفني.

كيف تعمل المزامنة بعد الربط

الطلبات والفواتير

الحالة	ما يحدث في دفترة
طلب حالته تم التنفيذ في سلة	تُنشأ فاتورة مبيعات بنفس البنود والإجمالي والضريبة والشحن والخصومات. ولا تصل الطلبات بأي حالة أخرى.
إرجاع طلب	تُنشأ فاتورة مرتجعة تلقائيًا.
طلب بالدفع عند الاستلام	تُضاف رسوم الدفع عند الاستلام كبند خدمة خاضع للضريبة.
طلب لم يصل	تأكد أن حالته تم التنفيذ، ثم استخدم المزامنة اليدوية. راجع هذا السؤال.

العملاء

• إذا كان العميل مسجلًا في دفترة، تُضاف الفاتورة إلى حسابه.
• إذا لم يكن مسجلًا، يُنشأ عميل جديد تلقائيًا.
• طلبات الزوار تُسجَّل على العميل الافتراضي.

المنتجات

• إذا كان منتج الطلب غير موجود في دفترة، يُنشأ أولًا بالكمية المتوفرة في سلة عبر إذن إضافة مخزني إلى المستودع الافتراضي، ثم تُصدر الفاتورة.
• الحقول المخصصة لمنتجات سلة لا تُنقل، وتُنقل الحقول الأساسية كالاسم والسعر والكمية.
• للمنتجات ذات المتغيرات (المقاسات والألوان) راجع مزامنة المنتجات ذات متغيرات في سلة مع دفترة.

متابعة المزامنة

• تابع كل الطلبات المتزامنة وحالتها من سجل مزامنة الفواتير مع سلة. وقد يظهر نفس رقم الطلب أكثر من مرة إذا كان له أكثر من مستند، مثل فاتورة ومرتجع.
• في إدارة الفواتير يمكنك عرض فواتير سلة فقط باختيار سلة من فلتر المصدر.

إيقاف الربط أو إلغاؤه

الإجراء	ما يحدث
تعطيل	يتوقف استقبال الطلبات وإرسال التحديثات، وتختفي بطاقة سلة من إعدادات المبيعات، مع بقاء التطبيق وإعداداته. تظهر رسالة تم إلغاء تفعيل التطبيق بنجاح، ويمكنك إعادة تفعيله في أي وقت.
إلغاء التثبيت	يُحذف التطبيق وإعداداته من حسابك. تظهر رسالة تم إلغاء تثبيت التطبيق بنجاح.

الأثر على النظام

• المبيعات: تُنشأ فواتير المبيعات والفواتير المرتجعة بقيودها المحاسبية مثل أي فاتورة تنشئها يدويًا.
• المخزون: تُخصم كميات الطلبات من المستودع الافتراضي، وتُضاف كميات المنتجات الجديدة والمرتجعات إليه.
• العملاء: يُنشأ العملاء الجدد، ويزيد رصيد العميل بقيمة الفاتورة.
• الضرائب: تُسجَّل ضريبة القيمة المضافة كما هي في سلة، وتظهر في تقارير الضرائب.

ملاحظات مهمة

• اضبط العميل والمستودع والفرع الافتراضي قبل بدء المزامنة؛ فكل العمليات القادمة من سلة تعتمد عليها.
• لا تحذف أو تعدّل الفواتير القادمة من سلة يدويًا إلا عند الضرورة، حتى لا تختلف البيانات بين النظامين.
• إذا تأخر وصول طلب، راجع حالته في سلة ثم سجل المزامنة قبل التواصل مع الدعم الفني.

الأسئلة الشائعة

من أين أفعّل الربط مع سلة؟

من إدارة التطبيقات ثم إدارة التطبيقات الخارجية، ثم ثبّت تطبيق سلة واتبع خطوات التفعيل والربط.

لماذا لا يظهر تطبيق سلة في سوق التطبيقات؟

يظهر التطبيق حسب دولة حسابك ومجال نشاطه. تأكد من بيانات حسابك، أو تواصل مع الدعم الفني.

عملت طلبًا في سلة ولم تصدر الفاتورة في دفترة؟

تصل الطلبات بحالة تم التنفيذ فقط. غيّر حالة الطلب في سلة، أو استخدم المزامنة اليدوية.

هل يدعم الربط ضريبة القيمة المضافة؟

نعم، تُنشأ الفاتورة بالضريبة ونسبتها كما هي معرفة في سلة.

هل أفقد الفواتير إذا ألغيت الربط؟

لا، تبقى كل الفواتير والعملاء والمنتجات التي أُنشئت من سلة في حسابك.