خطوات ربط منصة شوبيفاي مع دفترة
محتويات المقال
نظرة سريعة
يتيح لك تطبيق شوبيفاي ربط متجرك على شوبيفاي بحسابك في دفترة، فتصل طلبات العملاء إلى دفترة وتُنشأ لها فواتير مبيعات تلقائيًا، ويمكنك مزامنة المنتجات بين المتجر ودفترة. يشرح هذا المقال ما تتم مزامنته، وأين تتابعه، وكيف تتحكم فيه.
ما الذي تتم مزامنته
| العنصر | ما يحدث |
|---|---|
| الطلبات | تصل طلبات شوبيفاي إلى دفترة وتُنشأ لها فواتير مبيعات تلقائيًا. |
| المنتجات | يمكن مزامنة المنتجات بين شوبيفاي ودفترة بالإرسال والاستقبال. |
| المنتجات ذات الخيارات | يمكن مزامنة المنتجات ذات الخيارات (مثل المقاس واللون) من شوبيفاي، وسيُنشئ النظام لها مجموعات بنود. |
🛈
ملاحظة: مجموعة البنود هي منتج له خيارات، وتختلف عن المنتج المجمع الذي يتكون من عدة منتجات.
سجل مزامنة الفواتير
يعرض سجل مزامنة الفواتير كل فاتورة تمت مزامنتها بين متجرك على شوبيفاي ودفترة، ويتيح لك التحقق من كل عملية بسهولة. ويظهر في السجل لكل فاتورة:
- الرقم.
- النوع.
- التاريخ.
- القيمة.
- الحالة.
- سبب الفشل، إذا لم تكتمل المزامنة.
ويمكنك إعادة مزامنة السجلات الفاشلة بنقرة واحدة، وتضييق نطاق السجل بالفلاتر المتاحة.
للوصول إليه: افتح بطاقة Shopify من إعدادات المبيعات كما في طريقة الوصول أعلاه، ثم اضغط سجل مزامنة الفواتير.
مزامنة طلب محدد
إذا لم يصل طلب إلى دفترة، يمكنك مزامنته يدويًا برقم الطلب أو الرقم المرجعي من شوبيفاي، ويمكنك إدخال حتى 100 رقم في المرة الواحدة. ولذلك، يرجى اتباع الخطوات التالية:
- افتح سجل مزامنة الفواتير من بطاقة Shopify في إعدادات المبيعات.
- اضغط زر مزامنة طلب جديد.
- أدخل رقم الطلب أو الرقم المرجعي من شوبيفاي. وللمزامنة أكثر من طلب، أدخل كل رقم في سطر منفصل.
- أكّد المزامنة، ثم راجع نتيجة كل طلب في السجل.
| النتيجة | المعنى |
|---|---|
| ناجح | تمت مزامنة الطلب. |
| فشل | لم تكتمل المزامنة، ويظهر سبب الفشل بجانب السجل. |
| لم يتم العثور على السجل | رقم الطلب المدخل غير موجود في حساب شوبيفاي المربوط. |
🛈
ملاحظة: حقل رقم الطلب إلزامي؛ فإذا تركته فارغًا لا تتم المزامنة.
إيقاف المزامنة التلقائية للفواتير
يمكنك التحكم في المزامنة التلقائية للفواتير، وإيقافها من إعدادات الربط. ولا يؤثر إيقاف المزامنة على الطلبات التي تمت مزامنتها سابقًا، ويمكنك إعادة تفعيلها في أي وقت.
أسئلة شائعة
هل يمكن مزامنة المنتجات ذات الخيارات من شوبيفاي؟
نعم، يمكن مزامنة المنتجات ذات الخيارات من شوبيفاي، وسيُنشئ النظام لها مجموعات بنود.
هل يمكنني مزامنة أكثر من طلب في نفس الوقت؟
نعم، يمكنك إدخال حتى 100 رقم طلب في المرة الواحدة، كل رقم في سطر منفصل. التفاصيل في مزامنة طلب محدد.
هل يؤثر إيقاف المزامنة التلقائية على الطلبات السابقة؟
لا، لا يؤثر على الطلبات التي تمت مزامنتها سابقًا، ويمكنك إعادة تفعيل المزامنة في أي وقت.
أين أتابع الفواتير المزامنة من شوبيفاي؟
في سجل مزامنة الفواتير من بطاقة Shopify في إعدادات المبيعات.