لماذا فشلت مزامنة فاتورة؟

قد تفشل مزامنة فاتورة معيّنة لعدة أسباب مختلفة، منها بيانات ناقصة في الطلب الأصلي، أو عدم تطابق بيانات المنتج أو العميل بين المنصتين، أو مشكلة مؤقتة في الاتصال أثناء المزامنة. يظهر السبب المحدد في عمود “سبب الفشل” المقابل لتلك الفاتورة في سجل مزامنة الفواتير — مرّر المؤشر فوق النص إذا كان طويلاً لعرض التفاصيل كاملة.

بعد معالجة السبب، يمكنك الضغط على أيقونة “إعادة المزامنة” بجانب السجل لإعادة المحاولة، وستظهر رسالة توضح نتيجة المحاولة الجديدة، مع تحديث عمودي “سبب الفشل” و”الحالة” تلقائيًا.