السداد الإلكتروني للعميل
يوفر برنامج دفترة خاصية “الدفع الإلكتروني للعميل” والتي تساعد في تسهيل عملية البيع الخاصة بك حيث أنها تُمكِّن العميل من دفع الفواتير الخاصة به بشكل إلكتروني بدون الحاجة إلى الحضور والدفع نقدًا.
ملحوظة: حتى يتمكن عملائك من دفع الفواتير بشكل إلكتروني يجب أولاً التأكد من “إلغاء” تفعيل خيار “غير منشطة للعملاء عبر الإنترنت” لبوابات الدفع المطلوب إتاحتها للعميل كي تظهر للعميل أثناء إضافة عملية دفع على الفواتير الخاصة به.
كيفية تفعيل السداد الإلكتروني للعميل
تأكد من تفعيل طرق الدفع المطلوبة، وإتمام عملية الربط الخاصة بها.
قم بتفعيل طرق الدفع من خلال صفحة “الإعدادات” ثم “طرق الدفع” مع التأكد من إضافة جميع بيانات الربط المطلوب إضافتها لبوابة الدفع.
لمزيد من المعلومات عن “طرق الدفع”، راجع دليل “إدارة طرق الدفع”.
بعد إنشاء الفاتورة قم بإرسالها إلى العميل عن طريق البريد الإلكتروني أو الـ SMS.
من داخل صفحة عرض الفاتورة اضغط على “أرسل عبر البريد” أو “أرسل SMS”.
دفع العميل الفاتورة إلكترونيًا
يجب أن يضغط العميل على خيار “دفع الفاتورة” حتى يتم تحويله لصفحة إضافة عملية دفع.
1- يقوم العميل بتعيين البيانات الخاصة به داخل صفحة عملية الدفع كما موضح بالصورة المرفقة.
2- يقوم العميل بإختيار طريقة الدفع المناسبة وإضافة البيانات الخاصة بها على النحو التالي:
- الاسم على البطاقة: يتم إدخال الاسم الموجود على بطاقة الدفع المستخدمة في دفع الفاتورة.
- رقم البطاقة: يتم إدخال رقم بطاقة الدفع المستخدمة في دفع الفاتورة.
- تاريخ الإنتهاء: يتم إدخال تاريخ الإنتهاء الموجود على بطاقة الدفع المستخدمة في دفع الفاتورة.
- CVC: يتم إدخال الرمز السري الموجود على بطاقة الدفع المستخدمة في دفع الفاتورة.
3- بعد إضافة معلومات الدفع يتم الضغط على “دفع الفاتورة”.
يجب الانتباه إلى أن طرق الدفع الغير إلكترونية أو التعريفية مثل “تحويل بنكي” “Credit Card” “نقدي” “طرق الدفع المخصصة” لن تؤثر على الحسابات الخاصة بك وسيتم حفظ عملية الدفع “غير مكتملة” حتى يتم تأكيدها من خلال مسئول الحساب.