إعداد مزامنة الطلبات غير المدفوعة من Shopify
أصبح بإمكانك مزامنة طلبات متجرك على Shopify التي لم تُدفع بعد إلى دفترة، إلى جانب الطلبات المدفوعة، لتتابع كل الطلبات المعلّقة في مكان واحد دون انتظار سدادها. يتحكم إعداد واحد في صفحة المزامنة بنوع الطلبات التي تصل إلى دفترة: المدفوعة فقط، أو غير المدفوعة فقط، أو الكل. يشرح هذا الدليل الإعداد وخياراته، وما يحدث للطلب غير المدفوع منذ وصوله حتى سداده، وحدود هذا الإصدار.
محتويات المقال
ما الذي تغيّر؟
- قبل هذا الإصدار كانت المزامنة تجلب الطلبات المدفوعة فقط، فلا يظهر الطلب في دفترة إلا بعد سداده في Shopify.
- الآن يمكنك اختيار مزامنة الطلبات غير المدفوعة أيضًا، فتظهر في دفترة فور إنشائها في Shopify بحالة غير مدفوعة (Unpaid).
- سلوك الطلبات المدفوعة لم يتغيّر: تصل كما كانت تصل من قبل.
قبل البدء
- أن يكون تطبيق Shopify مفعّلًا ومربوطًا بمتجرك. راجع دليل ربط دفترة مع شوبيفاي.
- أن تملك صلاحية تعديل الإعدادات العامه.
- قرّر هل تريد تتبّع الطلبات المعلّقة في دفترة قبل سدادها؛ فإن لم تكن تحتاجها، اترك الإعداد على القيمة الافتراضية.
إعداد حالة الطلبات المطلوب مزامنتها
في صفحة المزامنة الخاصة بتطبيق Shopify يوجد إعداد لاختيار حالة الدفع للطلبات التي تُزامَن إلى دفترة. ينطبق الإعداد على المزامنة التلقائية والمزامنة اليدوية معًا.
| الخيار | ما يُزامَن | ملاحظات |
|---|---|---|
| مدفوعة (Paid) — الافتراضي | الطلبات المدفوعة فقط | السلوك السابق نفسه دون أي تغيير. |
| غير مدفوعة (Unpaid) | الطلبات غير المدفوعة فقط | تصل بحالة غير مدفوعة، ويعاد فحصها في كل دورة مزامنة. |
| الكل (All) | المدفوعة وغير المدفوعة | الخيار الأنسب لتتبّع كل الطلبات في مكان واحد. |
ملاحظة: القيمة الافتراضية هي مدفوعة؛ لذلك لا تصل الطلبات غير المدفوعة ما لم تغيّر الإعداد إلى غير مدفوعة أو الكل.
ماذا يحدث للطلب غير المدفوع بعد مزامنته؟
- يصل الطلب إلى دفترة بحالة غير مدفوعة (Unpaid).
- في كل دورة مزامنة يعيد النظام فحص الطلبات غير المدفوعة التي سبق مزامنتها.
- إذا عُدّل الطلب في Shopify (مثل البنود أو الكميات) تنعكس التعديلات على الطلب في دفترة.
- عند سداد الطلب في Shopify يُرقّى إلى فاتورة مُصدرة بالكامل ويُسجّل عليها الدفع.
- لا يُكرر الطلب أبدًا: الطلب الذي زُومن غير مدفوع ثم دُفع لا يُنشئ فاتورة ثانية، بل تُحدَّث الفاتورة نفسها.
مطابقة العملاء والمنتجات
- تُطابَق العملاء والمنتجات في الطلبات غير المدفوعة بالمنطق نفسه المتّبع في الطلبات المدفوعة.
- فإذا كان العميل أو المنتج يُنشأ أو يُربط تلقائيًا في الطلبات المدفوعة، يحدث الشيء نفسه للطلبات غير المدفوعة.
حدود هذا الإصدار
- الطلبات التي تُلغى في Shopify قبل سدادها لا يعالجها هذا الإصدار؛ لذا راجع هذه الطلبات يدويًا في دفترة.
- لا تتغيّر طريقة معالجة الطلبات المدفوعة.
ملاحظة: لا يذكر الإصدار تغييرًا على سجل مزامنة الفواتير أو على مزامنة طلب محدد؛ وتنطبق قيمة الإعداد على المزامنة اليدوية كذلك.
لماذا لا يظهر طلب غير مدفوع في دفترة؟
| السبب | الحل |
|---|---|
| الإعداد على القيمة الافتراضية مدفوعة. | غيّر الإعداد إلى غير مدفوعة أو الكل. |
| لم تحن دورة المزامنة التالية. | انتظر الدورة التالية أو زامن الطلب يدويًا من سجل مزامنة الفواتير ← مزامنة طلب جديد. |
| الطلب أُلغي في Shopify قبل الدفع. | هذه الحالة غير مدعومة في هذا الإصدار. |
| تطبيق Shopify غير مفعّل أو الربط متوقف. | فعّل التطبيق وتحقق من بيانات الربط. |
أسئلة شائعة
ما القيمة الافتراضية للإعداد؟
مدفوعة؛ أي أن السلوك القديم يستمر حتى تغيّره.
هل ينطبق الإعداد على المزامنة اليدوية؟
نعم، على المزامنة التلقائية واليدوية معًا.
هل تتكرر الفاتورة عند دفع الطلب؟
لا؛ يُرقّى الطلب نفسه إلى فاتورة مُصدرة ويُسجّل عليه الدفع.