إضافة قالب بريد إلكتروني

يوفر نظام دفترة إمكانية إرسال البريد الإلكتروني للعملاء، مع إمكانية تخصيص محتوى الرسائل بالكامل أثناء عملية الإرسال أو استعمال مجموعة قوالب البريد الجاهزة في النظام والتي ُتضم رسائل عن الفواتير وحالاتها والمواعيد وعمليات السداد الإلكتروني للفواتير وغيرها الكثير. كما يمكن تخصيص قالب بريد بالكامل وحفظه كقالب بريد جاهز واستدعاؤه مباشرة في شاشة إرسال البريد إلى العميل.

  1. من القائمة الرئيسية، اضغط على “القوالب“.
  2. اضغط على “قوالب البريد الإلكتروني“.
  3. اضغط على “New SMS Template“.
  4. أدخل بيانات القالب على النحو التالي:
    • النوع: حدد من القائمة المنسدلة النوع المطلوب سواء (فاتورة مدفوعة، فاتورة غير مدفوعة، حجز، وغيرها)
      • يعمل الاختيار في حقل “النوع” على تخصيص قالب الرسالة بحيث لا يمكن استدعاؤه إلا من الموضع أو الحالة الموافقة للنوع المختار.مثال: عند تحديد نوع القالب “فاتورة مدفوعة”، يمكن استدعاؤه من القائمة المنسدلة عند إرسال رسالة نصية SMS من الفاتورة بحالة “مدفوعة”. ولن يظهر القالب في القائمة عند محاولة إرسال الرسالة النصية من فاتورة بحالة “غير مدفوعة”
    • المسمى: اكتب اسم القالب حسب المطلوب
    • العنوان: قم بكتابة عنوان البريد الذي سيصل إلى العميل
    • لإرسال البريد إلى جهات أخرى بخلاف العميل يمكن الضغط على رابط “CC & BCC”
    • العناصر النائبة: قائمة منسدلة تحتوي على مجموعة من العناصر يتم استخدامها في القالب
      • مثال: لتخصيص القالب والترحيب بالعميل، يتم إدراج العنصر النائب “اسم العميل” من القائمة المنسدلة في بداية القالب (مرحبًا {%client_name%})
    • الرسائل: اكتب محتوى رسالتك إلى العميل مستخدمًا العناصر النائبة لتخصيصها
  5. اضغط على زر “حفظ“.
  • يظهر القالب الجديد في صفحة “فوالب البريد الإلكتروني” في آخر القائمة واسفل تبويب “تخصيص”