رجوع

منتج له مقاسات/ألوان — لماذا ظهر كمنتجات منفصلة؟

بناءً على آلية المزامنة الموضحة في هذا الدليل، من المفترض أن يظهر المنتج ذو المتغيرات (مثل المقاسات أو الألوان) في سلة كمنتج واحد يحتوي على عدة متغيرات تحته، وليس كمنتجات منفصلة كليًا عن بعضها.

إذا ظهر المنتج لديك كمنتجات منفصلة بدلاً من متغيرات مجمّعة تحت منتج واحد، فالسبب الأكثر ترجيحًا هو:

  • المنتج لم يكن أصله من سلة أساسًا: تنطبق آلية مزامنة المتغيرات الموضحة في هذا الدليل حصريًا على المنتجات ذات المتغيرات التي تم إنشاؤها في دفترة نتيجة مزامنة سابقة من سلة إلى دفترة. أما إذا كان المنتج قد أُنشئ بشكل مباشر داخل دفترة (وليس عبر سلة)، فإن مزامنة متغيراته إلى سلة بالشكل الصحيح غير مدعومة حاليًا ضمن هذا السلوك، وقد يفسر هذا ظهوره كمنتجات منفصلة.

لا تتناول قصص المستخدم الأساسية لهذه الميزة سيناريو “ظهور المتغيرات كمنتجات منفصلة” بالتفصيل بشكل مباشر، إذا كانت لديك هذه المشكلة تحديدًا مع منتج تم إنشاؤه أصلاً في سلة ثم مزامنته لدفترة، يُنصح بالتواصل مع الدعم الفني لمراجعة الحالة، حيث قد تكون هذه حالة استثنائية تحتاج فحصًا مباشرًا لبيانات المنتج.