لماذا لا تصل طلبات Shopify غير المدفوعة إلى دفترة، وهل تشملها المزامنة اليدوية؟
لأن القيمة الافتراضية لإعداد حالة الطلبات في صفحة مزامنة Shopify هي مدفوعة، فلا تُزامَن إلا الطلبات المدفوعة كما كان يحدث قبل هذا الإصدار. لمزامنة غير المدفوعة غيّر الإعداد إلى غير مدفوعة أو الكل.
| السبب | الحل |
|---|---|
| الإعداد على مدفوعة (الافتراضي). | غيّره إلى غير مدفوعة أو الكل من صفحة المزامنة في بطاقة Shopify في إعدادات المبيعات. |
| لم تبدأ دورة المزامنة بعد. | انتظر الدورة التالية أو استخدم مزامنة طلب جديد. |
| الطلب أُلغي قبل الدفع. | غير مدعوم في هذا الإصدار. |
ملاحظة: ينطبق الإعداد على المزامنة التلقائية واليدوية معًا. اقرأ أيضًا: «إعداد مزامنة الطلبات غير المدفوعة من Shopify»، «دليل مزامنة طلبات Shopify غير المدفوعة ومتابعتها حتى السداد».
هل يحترم المزامنة اليدوية إعداد الطلبات المدفوعة وغير المدفوعة؟
نعم. إعداد حالة الطلبات (مدفوعة، غير مدفوعة، الكل) ينطبق على المزامنة التلقائية والمزامنة اليدوية معًا. فإذا كان الإعداد على مدفوعة وحاولت مزامنة طلب غير مدفوع يدويًا من سجل مزامنة الفواتير، فلن يُزامَن كطلب غير مدفوع حتى تغيّر الإعداد.
ملاحظة: المزامنة اليدوية تقبل حتى 100 رقم طلب في المرة، والفاتورة المزامنة سابقًا لا تُعاد مزامنتها (من المقال المنشور عن مزامنة طلب محدد). اقرأ أيضًا: «إعداد مزامنة الطلبات غير المدفوعة من Shopify»، «دليل مزامنة طلبات Shopify غير المدفوعة ومتابعتها حتى السداد».