لماذا لا تظهر الفاتورة في سجل المزامنة رغم أنها مزامنة؟
إذا كان للفاتورة أكثر من محاولة مزامنة، يعرض النظام السجل الناجح فقط ويُخفي السجلات الفاشلة السابقة. إذا كانت الفاتورة مزامنة بنجاح ولا تظهر في القائمة، تأكد من الأمور التالية:
- تحقق من الفلاتر المطبّقة وتأكد من أنك لم تقيّد النتائج بتاريخ أو حالة معينة.
- اضغط على إعادة ضبط لمسح جميع الفلاتر والعودة إلى العرض الافتراضي.
- تذكر أن النتائج الافتراضية تعرض آخر شهر فقط، فإذا كانت المزامنة أقدم من ذلك وسّع نطاق التاريخ في فلتر تاريخ المزامنة.