رجوع

تسجيل حضور العميل

تتطلب بعض الأنشطة تسجيل وحصر حضور العملاء مع تبيان التاريخ والوقت والموظف المسئول عن تسجيل الحضور، وهو ما يتيح لك مراجعة جانب حيوي من نشاط عملك. إليك بالخطوات الطريقة في دفترة.

التحكم في العملاء المتاح تسجيل حضورهم

يمكنك التحكم في العملاء المسموح تسجيل حضورهم من خلال الضغط على “الإعدادات” المنسدلة عن “العضويات” بالقائمة الرئيسية، والاختيار من القائمة المنسدلة عن حقل “السماح بتسجيل الحضور إلى”:

    • كل العملاء: للسماح بتسجيل حضور جميع العملاء سواء كانت لهم عضويات أم لا.
  • كل العملاء المشتركين: للسماح بتسجيل حضور جميع العملاء المسجلين في أي عضوية حتى وإن انتهت مدة الاشتراك.
  • المشتركين النشطين: للسماح بتسجيل حضور العملاء أصحاب العضويات النشطة فقط مع إيقاف من انتهت مدة عضويتهم أو تم تجميدها لحين التجديد والتنشيط.

اضغط على زر “حفظ”


يمكنك الإطلاع عن المزيد عن العضويات في نظام دفترة من خلال الدليل الشامل للعضويات من دفترة.

كيفية تسجيل حضور عميل

اضغط على “سجلات حضور العملاء” المنسدلة عن “حضور العملاء” بالقائمة الرئيسية واضغط على زر “تسجيل حضور العميل” 

اختر العميل المراد تسجيل حضوره من القائمة المنسدلة عن حقل “العميل”، ثم اضغط على زر “تسجيل الحضور”

يتم احتساب الوقت والتاريخ تلقائيًا مطابقة للحظة التسجيل على النظام. 

في حال كان تسجيل الحضور لعميل له عضوية على النظام، تظهر بيانات العضوية عند تسجيل الحضور.



الإجراءات على تسجيلات حضور العملاء

اضغط على “سجلات حضور العملاء” المنسدلة عن “حضور العملاء” بالقائمة الرئيسية، واضغط على الثلاث نقاط بجوار تسجيل الحضور المراد، واختر من القائمة المنسدلة “حذف” أو “تعديل”.

عند الضغط على زر “تعديل” يظهر لك تاريخ وتوقيت تسجيل حضور العميل لتتمكن من تغييرهم يدويًا ثم الحفظ.

الإجراءات على سجلات حضور أكثر من عميل معًا

كما يمكنك تحديد أكثر من تسجيل حضور بتفعيل المربع بجوار الاسم ✅، أو جميع سجلات الحضور بتفعيل المربع بجوار زر “الإجراءات”، ثم اضغط على زر “الإجراءات” واختر “حذف” أو “تصدير”.

تصدير سجلات حضور العملاء

بعد تحديد تسجيلات حضور العملاء المراد تصديرها، اضغط على زر “الإجراءات” ثم اضغط “تصدير”

حدد الحقول المراد تضمينها للملف، ثم اضغط على زر “تصدير”

يتم تحميل ملف إكسيل شامل سجلات حضور العملاء المرادة، قابلة للتعديل.

استعراض سجل حضور محدد

يمكنك من خلال أدوات اليحث الموجودة عند قائمة حضور العملاء استعراض سجلات حضور عميل محدد، أو يوم محدد، أو موظف محدد.

وذلك من خلال الضغط على “سجلات حضور العملاء” المنسدلة عن “العملاء” بالقائمة الرئيسية، والفلترة من خلال أدوات البحث، ثم الضغط على زر “بحث”.