رجوع

إعدادات صلاحيات العميل

ما هي إعدادات صلاحيات العميل

يتيح لك دفترة من خلال هذه الشاشة ضبط صلاحيات العميل عند الدخول إلى حسابه الخاص على البرنامج، حيث يمكنك تعيين صلاحيات بعينها مثل تعديل ملفه الشخصي أو مشاهدة الفواتير ودفعها وغيرها من الصلاحيات ذات الصلة بالعميل.

إعدادات صلاحيات العميل

  1. اضغط على “العملاء” من القائمة الرئيسية.
  2. اضغط على “إعدادات العميل”.
  3. اضغط على بطاقة “صلاحيات العميل”.
  4. تعرض الشاشة صلاحيات العميل التالية:
    • إلغاء الدخول الإلكتروني للعميل: انقر فوق مربع الاختيار هذا لمنع العميل من تسجيل دخوله إلى حسابه الخاص على البرنامج.
    • تفعيل تسجيل العميل: السماح للعميل بالتسجيل وإضافة نفسه كعميل جديد بالحساب.
    • مشاهدة ملفه الشخصي: السماح للعميل بعرض بياناته الأساسية على الحساب (الاسم، بيانات التواصل، العنوان، وغيرها).
    • تعديل ملفه الشخصي: السماح للعميل بالتعديل على بياناته الأساسية في الحساب.
    • مشاهدة الملاحظات والمرفقات المشتركة: السماح للعميل بعرض الملاحظات والمرفقات التي تمت مشاركتها معه. لمزيد من التفاصيل؛ يمكن مراجعة دليل “إضافة ملاحظات/ مرفقات للعميل”.
    • مشاهدة ودفع الفواتير: السماح للعميل بعرض الفواتير المستحقة عليه وسدادها إلكترونيًا (أونلاين).
      • ملحوظة: تكون وسائل السداد المتاحة للعميل وفقًا لخيارات الدفع المفعلة بالحساب. لمزيد من التفاصيل؛ راجع دليل “خيارات الدفع”.
    • مشاهدة والموافقة على عروض الأسعار: السماح للعميل بالاطلاع على عروض الأسعار المرسلة إليه والموافقة عليها.
    • عرض أوامر الشغل: السماح للعميل بعرض أوامر الشغل التابعة له ومعرفة الحالة الخاصة بها.
    • عرض المواعيد: السماح للعميل بعرض المواعيد المسجلة معه على الحساب.
    • تعطيل الحجز: منع العميل من إجراء حجز للخدمات إلكترونيًا (أونلاين).
    • تعطيل إلغاء الحجز: منع العميل من إلغاء الحجز الخاص به بنفسه على الحساب.
      • ملحوظة: يشترط تفعيل تطبيق “الحجوزات” على الحساب. لمزيد من التفاصيل، راجع دليل “تفعيل تطبيق الحجوزات“.