تصنيف العملاء

ما هو تصنيف العملاء؟

تصنيف العملاء خاصية تقوم من خلالها بتقسيم عملائك في مجموعات مميزة باسم معين، بحيث تستطيع فيما بعد تخصيص بعض المميزات لهؤلاء العملاء، كتطبيق قاعدة ولاء تستهدفهم وحدهم بها، أو حتى لتسهيل البحث عن فئة من العملاء من خلال إعدادات البحث المتقدمة.

كيفية تصنيف العملاء

1. اضغط على “العملاء” من القائمة الرئيسية.
2. اختر “إدارة العملاء“.
3. اختر ملف العميل الذي ترغب في إدراجه تحت تصنيف معين.
4. اضغط “تعديل”.
5. أضف “تصنيف” العميل من قسم بيانات الحساب.
6. اختر “التصنيف” من القائمة المنسدلة، عند الضغط على السهم بجوار خانة التصنيف، في حالة تكرار إدخال تصنيف محفوظ سابقًا في النظام.
   • ملحوظة: في حالة إدخال تصنيف جديد لأول مرة، اكتبه في خانة التصنيف، واضغط على زر “Enter” من لوحة المفاتيح.
7. اضغط “حفظ”.