تغيير حالة العميل
- ملحوظة: قبل البدء تأكد من تفعيل تطبيق متابعة العميل في حسابك.
كيفية تغيير حالة العميل
يتيح دفترة إنشاء حالات مخصصة وتعيينها إلى عملائك لتمييز كل منهم أو وضعهم في تصنيفات معينة، مثل: عميل محتمل، عميل دائم، عميل فئة خاصة، وغيرها من الحالات التي تمكنك من إدارة عملائك بمرونة أكبر.
- اضغط على “العملاء” من القائمة الرئيسية.
- اضغط على “إدارة العملاء”.
- اضغط على ملف العميل المطلوب.
- اضغط على “اختر الحالة”.
- اختر من القائمة الحالة المطلوبة للعميل.
- اضغط على “تعديل قائمة الحالات” لإضافة حالات جديدة أو التعديل على قائمة الحالات.
- لمزيد من التفاصيل؛ راجع دليل “تعديل قائمة الحالات للعملاء”.