لماذا لا يمكن حذف عميل له دفعات مقدمة؟

لا يسمح النظام بحذف عميل ما دامت له معاملات مسجلة، ومنها فواتير الدفعات المقدمة، حتى لو كانت في سلة المحذوفات؛ لأن الدفعة المقدمة المحذوفة تبقى في السلة 90 يومًا ويمكن استرجاعها خلالها. لذلك عند محاولة حذف العميل تظهر رسالة لم يتم حذف العميل، يرجى التأكد من مسح جميع حركات العميل بما فيها الحركات الموجودة في سلة المحذوفات.

الحالة	الحل
للعميل دفعة مقدمة غير محذوفة.	احذف الدفعة المقدمة، ثم احذفها نهائيًا من سلة المحذوفات.
للعميل دفعة مقدمة في سلة المحذوفات.	افتح سلة المحذوفات واضغط حذف نهائي بجوار الدفعة المقدمة، أو انتظر حذفها نهائيًا تلقائيًا بعد 90 يومًا من حذفها. وإذا كانت لديك صلاحية إدارة معاملات المبيعات المحذوفة، يظهر مع رسالة الخطأ رابط سلة محذوفات الفواتير الذي يعرض محذوفات هذا العميل مباشرة.
للعميل معاملات أخرى، مثل الفواتير أو المدفوعات.	احذف هذه المعاملات أيضًا، ثم احذفها نهائيًا من سلة المحذوفات إن وُجدت فيها.