الإجراءات على شحن الرصيد

تمكن من التعديل على شحن الرصيد أو حذفه، أو إيقافه بحيث لا يكون قابلًا لإعادة الشحن، وذلك باتباع الخطوات الموضحة أدناه.

تعديل شحن رصيد

1. من القائمة الرئيسية اضغط على “النقاط والأرصدة“.
2. اضغط على “إدارة شحن الأرصدة“.
3. اضغط على شحن الرصيد المراد تعديله.
4. اضغط على زر “تعديل” الموجود أعلى بيانات شحن الرصيد.
5. قم بإجراء التعديلات المطلوبة على شحن الرصيد.
6. اضغط على زر “حفظ” الموجود أعلى يسار الشاشة.

إيقاف/إلغاء إيقاف شحن الرصيد

في حال الرغبة في إيقاف استهلاك رصيد معين لدى عميل ما من قِبَل النظام، فيمكنك إجراء الخطوات التالية:

1. من القائمة الرئيسية اضغط على “النقاط والأرصدة“.
2. اضغط على “إدارة شحن الأرصدة“.
3. اضغط على شحن الرصيد المطلوب إيقافه.
4. اضغط على زر “إيقاف” الموجود أعلى بيانات شحن الرصيد.
   • ملحوظة: في حال ما إذا كان شحن الرصيد في الحالة “إيقاف” أو الرغبة في إلغاء الإيقاف، اتبع الخطوات نفسها حتى الوصول إلى زر “إلغاء الإيقاف” الموجود أعلى بيانات شحن الرصيد والنقر فوقه.

حذف شحن رصيد

1. من القائمة الرئيسية اضغط على “النقاط والأرصدة“.
2. اضغط على “إدارة شحن الأرصدة“.
3. اضغط على شحن الرصيد المطلوب حذفه.
4. اضغط على زر “حذف” الموجود أعلى بيانات شحن الرصيد.
5. اضغط على زر “نعم” عند ظهور رسالة تأكيد الحذف.
   • ملحوظة: لا يمكن حذف أي شحن رصيد ما إذا كان هناك استخدام عليه أو استهلاكه بأكمله.