كيفية إيقاف العميل على برنامج دفترة

يمكنك حذف العملاء كليًا أو إيقافهم لمنع التعاملات المستقبلية معهم على النظام بشكل دائم أو لفترة ما، إليك في هذا المقال خطوات إيقاف عميل.

اضغط على “إدارة العملاء” المنسدلة “العملاء” بالقائمة الرئيسية، واضغط على الملف الشخصي للعميل المراد إيقافه.

اضغط على “خيارات أخرى” واختر من القائمة المنسدلة “موقوف”.

تظهر لك رسالة لتأكيد إيقاف العميل، اضغط “نعم”.

بعد تأكيد الإيقاف تظهر لك رسالة تفيد بتحديث الحالة وتظهر الحالة “موقوف” بجوار اسم العميل بدلًا من الحالة نشط. 

بعد الإيقاف لن يمكنك إجراء أي تعاملات مع العميل كإصدار الفواتير له، توجه مثلًا إلى “إنشاء فاتورة” المنسدلة عن “المبيعات” بالقائمة الرئيسية، واختر العميل الذي تم إيقافه وادخل بنود الفاتورة ثم اضغط على زر “حفظ”.

تظهر لك رسالة تفيد بعدم إمكانية إنشاء أي معاملة جديدة مع هذا العميل.

يمكنك استعادة التعاملات مع العميل الموقوف وقتما تشاء، فقط توجه إلى “إدارة العملاء” المنسدلة عن “العملاء” بالقائمة الرئيسية مرة أخرى، ثم اضغط على “خيارات أخرى” واختر “إلغاء الوقف” من القائمة المنسدلة وأكد على رغبتك في إعادة التنشيط.